Funkce chytrého sledování pro ruční přidávání štítků
Funkce Smart Tracking je navržena pro uživatele, kteří preferují ručně přidávat přepravní štítky pro své objednávky. Jakmile je štítek přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku v různých stavech zasílání, včetně připraveno k odeslání, na cestě, dodáno, zrušeno a dalších. Tato funkce je k dispozici pro uživatele spolupracující s více než 600 přepravními partnery a poskytuje bezproblémové aktualizace sledování bez potřeby ručně kontrolovat stav každé objednávky.
Jak aktivovat Smart Tracking
- Jít doNastaveníI'm sorry, but it seems like your message was incomplete. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech, including any placeholders?Předplatné a fakturace.
- Najděte {count}Chytré sledovánípřidejte a aktivujte jej.
Po aktivaci pokračujte výběrem vašich přepravních partnerů:
- Jít naNastaveníIt appears that you have not provided any content to translate. Please provide the text you need to be translated into Czech, and I will help you with that!Dopravní partneřiIt seems like your message is empty. Please provide the text you would like me to translate into Czech, and I'll be happy to help!
- PodChytré sledování, vyberte své přepravce.
Jak funguje chytré sledování
- Přejít naObjednávkyIt seems that your message is incomplete. Please provide the text you would like to have translated into Czech, and I will be happy to assist you!Zpětné objednávky.
- Pro jakoukoli objednávku, kde chcete ručně přidat sledovací štítek, klikněte na {{button}}.Odesílatelrozbalovací seznam.
- VybertePřidat sledování ručněz možností.
- Objeví se vyskakovací okno, kde můžete vybrat přepravce a zadat {{variable}}.číslo AWB (leták o přepravě)Sure! Please provide the text you'd like me to translate to Czech, and I'll be happy to help!
Volitelné pole zahrnují:
- Odhadované náklady: Přidejte náklady spojené se zásilkou.
- Sledovací URL: Poskytněte zákazníkům odkaz pro sledování zásilky.
Jakmile je přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku prostřednictvím jejích různých stavů a udržuje vás informované bez jakéhokoli dalšího ručního zadávání. To zahrnuje stavy jako "Připraveno k odeslání," "Na cestě," "Doručeno" a "Zrušeno."
Často kladené otázky k chytrému sledování
1. Jak aktivuji funkci Smart Tracking?
Pro aktivaci Smart Tracking přejděte naNastaveníIt seems that your message didn't include any specific text to translate. Could you please provide the text you would like translated into Czech?Odběr a fakturace, a aktivujte doplněk Smart Tracking. Poté přejděte naNastaveníIt seems like your message is empty. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?Dopravní partneřia vyberte své preferované dopravce v sekci Chytré sledování.
2. Mohu ručně přidat sledování pro všechny objednávky?
Ano, můžete ručně přidat sledování pro jakoukoli objednávku. Jednoduše přejděte naObjednávkyIt looks like your request is incomplete. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech while preserving the placeholders?Zpětné objednávky, vyberte speditéra z rozbalovacího menu a vybertePřidat sledování ručně. Odtud můžete zadat číslo AWB a další volitelné podrobnosti.
3. Jak se aktualizují stavy sledování?
Jakmile ručně přidáte informace o sledování, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky v různých fázích, jako jsou "Připraveno k odeslání," "Na cestě," "Doručeno," "Zrušeno," atd. Tyto aktualizace proběhnou v reálném čase bez potřeby manuálního zasahování.
4. Jaká jsou volitelná pole při přidávání sledování?
Můžete volitelně přidat {{variable}}.Odhadovaná cenaa aSledovací URLpři ručním zadávání informací o sledování. Tyto pole jsou užitečné pro poskytování podrobnějších informací vašim zákazníkům.
5. Budu dostávat upozornění, když se změní stav objednávky?
Ano, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky, když přechází mezi různými fázemi (např. na cestě, doručeno atd.). Tyto změny můžete sledovat v detailech objednávky.
Odstraňování problémů
1. Nemohu najít možnost Smart Tracking ve svém účtu. Co mám dělat?
Ujistěte se, že máte aktivovaný doplněk Smart Tracking. Chcete-li to provést, přejděte naNastaveníIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?Předplatné a Fakturacea zkontrolujte, zda je doplněk povolen. Pokud není, aktivujte ho a pokračujte v výběru svých přepravních partnerů podNastaveníIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Czech?Přepravní partneři.
2. Ručně jsem přidal sledování, ale stav se neaktualizuje.
Pokud se stav sledování neaktualizuje, ujistěte se, že bylo zadáno správné číslo AWB a že dopravce je podporován službou Smart Tracking. To můžete ověřit vNastaveníIt seems you haven't provided any text to be translated into Czech. Please provide the content you would like me to translate while preserving the placeholders, and I'll be happy to help!Dopravní partneřiaby se zajistilo, že dopravce je vybrán v sekci Smart Tracking.
3. Zadaná sledovací URL nefunguje.
Pokud sledovací URL nefunguje správně, zkontrolujte odkaz na přesnost. Ujistěte se, že je to správná URL poskytnutá odesílatelem. Můžete také chtít potvrdit u přepravního partnera, zda podporují externí sledovací URL.
4. Zadal(a) jsem sledování ručně, ale stav ukazuje nesprávné informace.
Pokud je stav nesprávný, ověřte, že číslo AWB a údaje o odesílateli byly zadány správně. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte přepravního partnera, abyste potvrdili, že číslo pro sledování je platné a správně rozpoznáno v jejich systému.
5. Moje objednávka je zaseknutá na konkrétním stavu (např. "Připravena k odeslání"). Co mám dělat?
Pokud je objednávka zaseknutá na určitém stavu, zkontrolujte, zda dopravce poskytl aktualizace pro tuto fázi zásilky. Někdy mohou externí zpoždění ze strany přepravce ovlivnit aktualizaci stavu. Můžete také ručně obnovit podrobnosti objednávky v Shipturtle pro jakékoli změny.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Shipturtle pro další pomoc.
Pokud máte problémy s funkcí Smart Tracking nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nateam@shipturtle.comnebo si s námi chatovat na WhatsApptady.
It seems that your message is empty. Please provide the text you'd like me to translate to Czech, and I will gladly assist you!