Funkce chytrého sledování pro ruční přidání štítku
Funkce Smart Tracking je určena pro uživatele, kteří dávají přednost ručnímu přidání přepravních štítků pro své objednávky. Jakmile je štítek přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku napříč různými stavovými zprávami zásilky, včetně připraveno k odeslání, na cestě, doručeno, zrušeno a dalších. Tato funkce je dostupná pro uživatele spolupracující s více než 600 přepravními partnery a poskytuje bezproblémové aktualizace sledování bez nutnosti ručně kontrolovat stav každé objednávky.
Jak aktivovat chytré sledování
- Přejděte naNastaveníIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like me to translate to Czech?Předplatné a fakturace.
- Najděte {count}Chytré sledovánípřidejte doplněk a aktivujte ho.
Po aktivaci pokračujte v výběru svých přepravních partnerů:
- Jít naNastaveníIt seems that your message may not have been complete. Could you please provide the text you would like me to translate to Czech, including any placeholders? Thank you!Partnerské přepravy.
- PodChytré sledování, vyberte své dopravce.
Jak funguje chytré sledování
- Navigovat naObjednávkyIt seems like your message is incomplete. Please provide the text you would like translated to Czech, and I'll be happy to assist!Zásilky na objednávku.
- Pro jakoukoliv objednávku, u které chcete ručně přidat sledovací štítek, klikněte na {{variable}}.Odesílatelroleta.
- VybertePřidat sledování ručněze zvolených možností.
- Objeví se vyskakovací okno, ve kterém si můžete vybrat přepravce a zadat {{variable}}.číslo AWB (leteckého nákladu)I'm sorry, but it seems there was no content provided for translation. Could you please provide the text you'd like translated to Czech?
Volitelné pole zahrnují:
- Odhadovaná cena: Přidejte náklady spojené s odesláním.
- Sledovací URL: Poskytněte odkaz, aby si zákazníci mohli sledovat zásilku.
Jakmile je přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku v jejích různých stavech a udržuje vás informované bez jakéhokoli dalšího ručního zadávání. To zahrnuje stavy jako „Připraveno k odeslání“, „Na cestě“, „Doručeno“ a „Zrušeno“.
Časté dotazy ohledně Smart Tracking
1. Jak aktivovat funkci Inteligentní sledování?
Chcete-li aktivovat Smart Tracking, přejděte naNastaveníI'm sorry, but it seems you have not provided any text to translate. Please share the text you would like translated to Czech, and I'll be happy to help!Předplatné a Fakturacea aktivujte doplněk Smart Tracking. Poté přejděte naNastaveníI'm sorry, but it seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?Partnerské přepravya vyberte své preferované přepravce v sekci Chytré sledování.
2. Můžu ručně přidat sledování pro všechny objednávky?
Ano, můžete ručně přidat sledování pro jakoukoli objednávku. Jednoduše přejděte naObjednávkyIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text that you would like to have translated to Czech, including any placeholders like {{variable}} or {count}?Dopředné objednávky, vyberte přepravce z rozbalovacího seznamu a zvoltePřidat sledování ručněOdtud můžete zadat číslo AWB a další volitelné údaje.
3. Jak jsou aktualizovány stavy sledování?
Jakmile manuálně přidáte sledovací informace, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky v různých fázích, jako jsou "Připraveno k odeslání," "Na cestě," "Doručeno," "Zrušeno" atd. Tyto aktualizace budou probíhat v reálném čase bez potřeby manuálního zásahu.
4. Jaká jsou volitelná pole při přidávání sledování?
Můžete volitelně přidat {{variable}}.Odhadované nákladya aSledovací URLpři ručním zadávání sledovacích informací. Tyto pole jsou užitečná pro poskytování podrobnějších informací vašim zákazníkům.
5. Dostanu upozornění, když se změní stav objednávky?
Ano, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky, když přechází mezi různými fázemi (např. na cestě, doručeno atd.). Můžete sledovat tyto změny v podrobnostech objednávky.
Odstraňování problémů
1. Nemohu najít možnost Smart Tracking ve svém účtu. Co mám dělat?
Ujistěte se, že máte aktivovaný doplněk Smart Tracking. Chcete-li to udělat, přejděte naNastaveníIt seems like you might have intended to include some content for translation but accidentally left it blank. Please provide the text you would like translated to Czech, and I'll be happy to help!Předplatné a fakturacea zkontrolujte, zda je doplněk povolen. Pokud není, aktivujte ho a pokračujte ve výběru svých přepravních partnerů podNastaveníCertainly! Please provide the text you would like me to translate into Czech, and I will ensure that the placeholders are preserved.Partnerské přepravyIt seems like your message may have been cut off or is incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Czech?
2. Přidal jsem sledování ručně, ale stav se neaktualizuje.
Pokud se stav sledování neaktualizuje, ujistěte se, že bylo zadáno správné číslo AWB a že odesílatel je podporován funkcí Smart Tracking. To můžete ověřit vNastaveníIt looks like your message is empty. Could you please provide the text that you would like me to translate into Czech?Dopravní partneřiaby zajistil, že dopravce je vybrán v sekci Smart Tracking.
3. Zadaná sledovací URL nefunguje.
Pokud sledovací URL nefunguje správně, zkontrolujte odkaz na přesnost. Ujistěte se, že je to správný URL poskytnutý dopravcem. Můžete také chtít potvrdit u přepravního partnera, zda podporují externí sledovací URL.
4. Zadal jsem sledování ručně, ale stav zobrazuje nesprávné informace.
Pokud je stav nesprávný, zkontrolujte, zda bylo číslo AWB a údaje o odesílateli zadány správně. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte přepravního partnera, abyste potvrdili, že sledovací číslo je platné a správně rozpoznáno v jejich systému.
5. Moje objednávka je zaseknutá na určitém stavu (např. "Připraveno k odeslání"). Co mám dělat?
Pokud je objednávka zaseknutá v určitém stavu, zkontrolujte, zda dopravce poskytl aktualizace pro tuto fázi zásilky. Někdy mohou externí zpoždění ze strany dopravce ovlivnit aktualizaci stavu. Můžete také ručně aktualizovat podrobnosti objednávky v Shipturtle pro jakékoliv změny.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Shipturtle pro další pomoc.
Kontaktujte podporu
Pokud máte problémy s funkcí Smart Tracking nebo potřebujete další pomoc, obraťte se prosím na náš tým podpory. Můžete nás kontaktovat na e-mailuteam@shipturtle.comnebo si s námi chatovat na WhatsApphere.
It seems like your message was empty. Please provide the text you would like translated into Czech, and I'll be happy to help!