Funkce chytrého sledování pro ruční přidání značek
Funkce Smart Tracking je navržena pro uživatele, kteří dávají přednost ručnímu přidávání štítků na zásilky pro své objednávky. Jakmile je štítek přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku napříč různými stavy zásilky, včetně připraveno k odeslání, na cestě, doručeno, zrušeno a dalších. Tato funkce je k dispozici pro uživatele, kteří spolupracují s více než 600 přepravními partnery, a poskytuje bezproblémové aktualizace sledování, aniž by bylo nutné ručně kontrolovat stav každé objednávky.
Jak aktivovat Smart Tracking
- Jděte naNastaveníIt seems that your message is incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Czech?Předplatné a fakturaceIt looks like there was no text provided for translation. Please provide the text you want translated into Czech, and I'll be happy to help!
- Najděte {{variable}}.Chytré sledovánípřidejte rozšíření a aktivujte ho.
Po aktivaci pokračujte ve výběru svých přepravních partnerů:
- Jít naNastavení > Nastavení a konfigurace > Nastavení dopravy
- PodChytré sledování, vyberte své přepravce.
Jak funguje chytré sledování
- Navigovat naObjednávkyIt seems like your message may be incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Czech?Zpětné objednávkyIt seems you provided a single period. If you have text that needs to be translated into Czech while preserving placeholders, please share it, and I'll be happy to assist!
- Pro jakoukoli objednávku, u které chcete ručně přidat sledovací štítek, klikněte na {{variable}}.Odesílatelrozbalovací seznam
- VybertePřidat sledování ručněze zvolených možností.
Poznámka:Pouze dopravci, které jste vybrali vChytré sledováníbude zobrazeno zde. Pokud jste v Smart Tracking nevybrali žádné dopravce, systém zobrazí výchozí dopravce, které jsme poskytli. - Objeví se vyskakovací okno, ve kterém si můžete vybrat přepravce a zadat {{variable}}číslo AWB (letenky).
Volitelné pole zahrnují:
- Odhadované náklady: Přidejte náklady spojené s dodávkou.
- Sledovací URL: Poskytněte odkaz pro zákazníky ke sledování zásilky.
Jakmile je přidána, Shipturtle automaticky sleduje objednávku v různých stavech a udržuje vás informované bez jakéhokoli dalšího ručního zadávání. To zahrnuje stavy jako "Připraveno k odeslání", "Na cestě", "Doručeno" a "Zrušeno".
Často kladené dotazy k chytrému sledování
1. Jak aktivovat funkci Smart Tracking?
Pro aktivaci Smart Tracking přejděte naNastaveníIt appears that your message is empty or incomplete. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?Předplatné a fakturacea aktivujte doplněk Smart Tracking. Poté přejděte naNastaveníIt appears that your message may have been cut off or is incomplete. Please provide the text you would like to have translated into Czech, and I'll be glad to assist you!Dopravní partneřia vyberte si své preferované dopravce v části Smart Tracking.
2. Mohu ručně přidat sledování pro všechny objednávky?
Ano, můžete ručně přidat sledování pro jakoukoli objednávku. Jednoduše přejděte naObjednávkyIt seems like your message is incomplete. Could you please provide more context or content that you would like translated into Czech?Pokyny k dopředu, vyberte přepravce z rozbalovacího seznamu a zvoltePřidat sledování ručně. Odtud můžete zadat číslo AWB a další volitelné podrobnosti.
3. Jak jsou aktualizovány stavy sledování?
Jakmile ručně přidáte sledovací informace, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky v různých fázích, jako jsou "Připraveno k odeslání", "Na cestě", "Doručeno", "Zrušeno" atd. Tyto aktualizace se budou provádět v reálném čase bez potřeby manuálního zásahu.
4. Jaké jsou volitelné pole při přidávání sledování?
Můžete volitelně přidat {{variable}}.Odhadovaná cenaa aSledovací URLpři ručním zadávání informačních údajů o sledování. Tyto pole jsou užitečné pro poskytování podrobnějších informací vašim zákazníkům.
5. Dostanu upozornění, když se změní stav objednávky?
Ano, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky, když přechází mezi různými fázemi (např. na cestě, doručeno atd.). Tyto změny můžete sledovat v podrobnostech objednávky.
Odstraňování problémů
1. Nemohu najít možnost Smart Tracking ve svém účtu. Co mám dělat?
Ujistěte se, že máte aktivovaný doplněk Smart Tracking. Chcete-li to udělat, přejděte naNastaveníIt seems like your message might have been incomplete. Could you please provide the text you would like to have translated into Czech?Předplatné a fakturacea zkontrolujte, zda je doplněk povolený. Pokud není, aktivujte ho a pokračujte ve výběru svých dodavatelů dopravy podNastaveníIt seems like you've included a symbol (>) without any context or text to translate. Could you please provide the specific text you want to be translated into Czech, including any placeholders?Dopravní partneřiI'm sorry, but I need more context or text to assist you with the translation to Czech. Please provide the text you want to translate, and I'll be happy to help!
2. Přidal(a) jsem sledování ručně, ale stav se neaktualizuje.
Pokud se stav sledování neaktualizuje, ujistěte se, že bylo zadáno správné číslo AWB a že odesílatel je podporován službou Smart Tracking. To si můžete ověřit vNastaveníTo provide a translation, I would need some text to work with. Please provide the content you would like to have translated into Czech, and I will be happy to assist you!Partnerské lodní službyaby bylo zajištěno, že přepravce je vybrán v sekci Smart Tracking.
3. Zadaná sledovací adresa nefunguje.
Pokud URL pro sledování nefunguje správně, dvakrát zkontrolujte přesnost odkazu. Ujistěte se, že se jedná o správnou URL poskytnutou odesílatelem. Můžete také chtít potvrdit u přepravního partnera, zda podporují externí sledovací URL.
4. Zadal(a) jsem sledování ručně, ale stav ukazuje nesprávné informace.
Pokud je stav nesprávný, ověřte, zda bylo číslo AWB a údaje o odesílateli zadány správně. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte přepravního partnera, abyste potvrdili, že sledovací číslo je platné a správně rozpoznáno v jejich systému.
5. Moje objednávka je uvízlá na určitém stavu (např. "Připraveno k odeslání"). Co bych měl(a) dělat?
Pokud je objednávka uvízlá na určitém stavu, zkontrolujte, zda dopravce poskytl aktualizace pro tuto fázi zásilky. Někdy mohou externí zpoždění ze strany přepravce ovlivnit aktualizaci stavu. Můžete také ručně aktualizovat podrobnosti objednávky v Shipturtle pro jakékoliv změny.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Shipturtle pro další pomoc.
Pokud máte problémy s funkcí Smart Tracking nebo potřebujete další pomoc, obraťte se prosím na náš tým podpory. Můžete nás kontaktovat e-mailem nateam@shipturtle.comnebo si s námi chatovat na WhatsApptady.
It seems like there isn't any content provided for translation. Please provide the text you'd like to be translated into Czech, including any placeholders, and I'll be happy to assist you!