Funkce chytrého sledování pro ruční přidávání štítků
Funkce Smart Tracking je navržena pro uživatele, kteří dávají přednost ručnímu přidávání štítků na zásilky pro své objednávky. Jakmile je štítek přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku napříč různými stavy zásilky, včetně připraveno k odeslání, na cestě, doručeno, zrušeno a dalších. Tato funkce je k dispozici pro uživatele spolupracující s více než 600 spedičními partnery a poskytuje plynulé aktualizace sledování bez nutnosti ručně kontrolovat stav každé objednávky.
Jak aktivovat Chytré sledování
- Jdi naNastaveníIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text that you would like me to translate to Czech while preserving the placeholders?Předplatné a fakturace.
- Najdi {{variable}}Chytré sledovánípřidat a aktivovat.
Po aktivaci pokračujte výběrem vašich přepravních partnerů:
- Jdi naNastavení > Profil obchodníka > Zasilatelské partnery
- PodInteligentní sledování, vyberte si své přepravce.
Jak funguje chytré sledování
- Navigovat naObjednávkyIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you'd like me to translate into Czech?Zpětné objednávky.
- Pro jakoukoli objednávku, ke které chcete ručně přidat sledovací štítek, klikněte naOdesílatelrozbalovací nabídka
- VybertePřidat sledování ručněz možností.
- Zobrazí se vyskakovací okno, kde můžete vybrat přepravce a zadat...číslo AWB (letecký nákladní list).
Volitelná pole zahrnují:
- Odhadované náklady: Přidejte náklady spojené s zásilkou.
- Sledovací URL: Poskytujte odkaz pro zákazníky k sledování zásilky.
Jakmile bude přidán, Shipturtle automaticky sleduje objednávku prostřednictvím jejích různých stavů a udržuje vás informované bez jakéhokoli dalšího ručního zásahu. To zahrnuje stavy jako „Připraveno k odeslání“, „Na cestě“, „Doručeno“ a „Zrušeno“.
Často kladené otázky k chytrému sledování
1. Jak aktivuji funkci Smart Tracking?
Chcete-li aktivovat Smart Tracking, přejděte naNastaveníCertainly! Please provide the text you would like translated into Czech, and I'll be happy to assist you.Předplatné a fakturacea aktivujte doplněk Smart Tracking. Poté přejděte naNastaveníIt seems that you haven't provided any specific text to translate to Czech. Could you please provide the text that you would like me to translate?Partneři pro dopravua vyberte své preferované přepravce v části Inteligentní sledování.
2. Mohu ručně přidat sledování pro všechny objednávky?
Ano, můžete ručně přidat sledování pro jakoukoli objednávku. Jednoduše přejděte naObjednávkyIt seems that your message is incomplete. Could you please provide the content you would like me to translate to Czech?Doručené objednávky, vyberte přepravce z rozbalovacího seznamu a zvoltePřidat sledování ručně. Odtud můžete zadat číslo AWB a další nepovinné detaily.
3. Jak se aktualizují stavy sledování?
Jakmile ručně přidáte informace o sledování, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky v různých fázích, jako jsou "Připraveno k odeslání," "Na cestě," "Doručeno," "Zrušeno" atd. Tyto aktualizace proběhnou v reálném čase bez potřeby manuálního zásahu.
4. Jaká jsou volitelná pole při přidávání sledování?
Můžete volitelně přidat {{variable}}.Odhadované nákladya aSledovací URLpři ručním zadávání informací o sledování. Tyto pole jsou užitečné pro poskytnutí podrobnějších informací vašim zákazníkům.
5. Dostanu upozornění, když se změní stav objednávky?
Ano, Shipturtle automaticky aktualizuje stav objednávky, když přechází různými fázemi (např. na cestě, doručeno, atd.). Tyto změny můžete sledovat v detailech objednávky.
Odstraňování problémů
1. Nemohu najít možnost Smart Tracking ve svém účtu. Co mám dělat?
Ujistěte se, že máte aktivovaný doplněk Smart Tracking. Abyste to provedli, přejděte naNastaveníIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you would like me to translate into Czech, while preserving the placeholders?Předplatné a fakturacea zkontrolujte, zda je doplněk povolen. Pokud není, aktivujte ho a pokračujte ve výběru vašich shipping partnerů podNastaveníIt seems like you want to translate something, but it looks like your message is incomplete. Could you please provide the text that you would like to have translated into Czech?Školící partneřiI'm sorry, but it seems there was no content provided for translation. Could you please provide the text that you would like translated into Czech?
2. Přidal jsem sledování ručně, ale stav se neaktualizuje.
Pokud se stav sledování neaktualizuje, ujistěte se, že bylo zadáno správné číslo AWB a že odesílatel je podporován službou Smart Tracking. To můžete ověřit vNastaveníIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like translated into Czech (cs)?Shippingoví partneřiaby se zajistilo, že přepravce je vybrán v sekci Chytré sledování.
3. Zadaná sledovací URL nefunguje.
Pokud sledovací URL nefunguje správně, pečlivě zkontrolujte odkaz na přesnost. Ujistěte se, že jde o správnou URL poskytnutou přepravcem. Můžete také chtít potvrdit s přepravním partnerem, zda podporují externí sledovací URL.
4. Zadával jsem sledování ručně, ale stav zobrazuje nesprávné informace.
Pokud je stav nesprávný, ověřte, že číslo AWB a údaje o odesílateli byly zadány správně. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte přepravního partnera, abyste potvrdili, že sledovací číslo je platné a správně uznávané v jeho systému.20
5. Moje objednávka je zaseknutá na určitém stavu (např. "Připraveno k odeslání"). Co bych měl(a) dělat?
Pokud je objednávka zaseknutá na určitém stavu, zkontrolujte, zda dopravce poskytl aktualizace pro tuto fázi zásilky. Někdy mohou externí zpoždění od přepravce ovlivnit aktualizaci stavu. Také můžete ručně aktualizovat podrobnosti objednávky v Shipturtle pro jakékoli změny.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Shipturtle pro další pomoc.
Pokud máte problémy s funkcí Smart Tracking nebo potřebujete další pomoc, prosím, obraťte se na náš tým podpory. Můžete nás kontaktovat e-mailem nateam@shipturtle.comnebo si s námi chatovat na WhatsApptady.
It seems there was no text provided for translation. Please provide the text you would like to have translated to Czech, and I'll be happy to help!