Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Block "Fragen Sie einen Verkäufer" zu Ihrem Shopify-Shopfront hinzufügen und wie Nachrichten von Käufern in der ShipTurtle-App verarbeitet werden.
Es scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Wie kann ich Ihnen helfen?
So fügen Sie Ihrer Shopify-Store den Block „Fragen Sie einen Verkäufer“ hinzu.
1. In deinem Shopify-Dashboard, gehe zuVertriebskanäle → Online-Shop → Design bearbeiten.
2. Auf der Theme-Editor-Seite klicken Sie auf“Startseite”oben.
3. Unter dem Abschnitt der Startseite, navigiere zuProdukte → Standardprodukte.
4. Im linken Bereich (unter Produktinformationen) finden Sie das Dropdown-Menü Details.
5. Wählen Sie, wo Sie das {{variable}} platzieren möchten.„Kundenchat“blockieren, dann klicke auf die„+“Ikone.
6. Wählen Sie im Pop-up aus„Blöcke & Apps“.Unter Apps, suchen und auswählen„Kundenchat“.
7. Wählen Sie „Kunden-Chat„— der Block wird jetzt in Ihrem Shop für Kunden angezeigt.
Sobald hinzugefügt, wird der Block „Fragen Sie einen Verkäufer“ für die Kunden auf Ihrer Produktauflistung (oder wo immer Sie ihn platziert haben) sichtbar sein, wodurch sie eine Nachricht an den Verkäufer/Anbieter senden können.
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Wie Käufernachrichten behandelt werden
Es scheint, dass Ihre Nachricht unvollständig ist. Könnten Sie bitte mehr Informationen oder den gewünschten Text angeben, den Sie übersetzen möchten? Wenn ein Käufer eine Nachricht über „Frage einen Verkäufer“ sendet, wird die Nachricht unter Nachrichten in der ShipTurtle-App angezeigt.
• Sowohl der Händler (Sie) als auch der entsprechende Anbieter (Verkäufer) erhalten die Nachricht des Käufers – was Transparenz und schnelle Reaktionen gewährleistet.
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Was Sie erwarten können
Es scheint, als ob Sie eine leere Liste eingegeben haben. Was möchten Sie wissen oder übersetzen? Die Funktion ermöglicht es Käufern, Verkäufer direkt von den Produktseiten aus zu kontaktieren – was die Kommunikation und das Vertrauen verbessert.
Es scheint, dass Sie eine Nachricht gesendet haben, die nur einen Punkt enthält. Wie kann ich Ihnen helfen? Verkäufer/Händler können diese Nachrichten im ShipTurtle-Dashboard sehen und darauf reagieren, was die Bearbeitung von Anfragen und die Umwandlung von Bestellungen optimiert.
Es scheint, als wäre Ihre Nachricht unvollständig. Könnten Sie bitte mehr Informationen oder den spezifischen Text bereitstellen, den Sie übersetzen möchten?_______________
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Es scheint, dass Ihre Nachricht unvollständig ist. Wie kann ich Ihnen helfen? Kann ich die Position des Blocks "Fragen Sie einen Verkäufer" auf der Produktseite anpassen?
Ja, Sie können den Standort des Blocks auswählen, wenn Sie ihn zu Ihrer Produktseite hinzufügen. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Position während des Einrichtungsprozesses aus.
Es scheint, dass Ihre Nachricht unvollständig ist. Bitte geben Sie mehr Informationen oder den Text an, den Sie übersetzen möchten. Wie verwalte ich Nachrichten von Käufern?
Sobald der Block "Frage an den Verkäufer" aktiv ist, erhalten sowohl der Händler als auch der Anbieter die Nachrichten des Käufers im Nachrichtenbereich der ShipTurtle-App.
Es scheint, als wäre Ihre Nachricht unvollständig. Können Sie bitte mehr Informationen oder einen vollständigen Satz bereitstellen? Können Käufer Fragen zu Produkten stellen, die nicht auf Lager sind?
Ja, Käufer können weiterhin Fragen zu jedem Produkt stellen, einschließlich derjenigen, die außerhalb des Lagerbestands sind. Der Verkäufer kann Updates bereitstellen oder Alternativen anbieten.
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Wenn du feststeckst, kontaktiere uns unterteam@shipturtle.comoder öffnen Sie ein Ticket im {{variable}}Support-Seite.