¿Qué son los mercados híbridos? Y aquí te mostramos cómo construir uno.

Por qué el modelo de mercado híbrido sigue surgiendo

Si has pasado tiempo investigando cómo hacer crecer un negocio de comercio electrónico, es probable que hayas encontrado el término "mercado" más veces de las que puedes contar. Amazon es un mercado. Etsy es un mercado. Incluso una pequeña marca independiente que vende a través de una red de revendedores encaja en la definición en un sentido amplio.

Pero aquí está lo que la mayoría de las personas pasan por alto:las plataformas más grandes y exitosas rara vez son mercados puros. Ellas sonmercados híbridos.Y si eres un propietario de una tienda de ecommerce que está considerando si añadir proveedores a tu tienda existente, o un propietario de un marketplace que está sopesando si almacenar algo de inventario por tu cuenta, este es el modelo que probablemente has estado considerando sin un nombre para ello.

Vamos a solucionarlo. Al final de esto, sabrás exactamente qué es un mercado híbrido, cómo elmodelo de mercado híbridorealmente funciona entre bastidores, y cómo construir uno sin perder tus fines de semana en hojas de cálculo y correos electrónicos de proveedores.

¿Qué es un mercado híbrido?

Un mercado híbrido es una plataforma de comercio electrónico donde el propietario de la tienda vende productos de su propio inventario junto a productos listados por vendedores independientes de terceros, todo bajo un mismo sitio web y una única experiencia de pago.

Piensa en ello como administrar una tienda y alquilar espacio en estanterías al mismo tiempo. Mantienes tus productos más vendidos en tu propio almacén, controlas su precios y te quedas con márgenes completos. Mientras tanto, otros vendedores enumeran sus productos en tu sitio, tú tomas una comisión por cada venta y tu catálogo crece sin que jamás toques su inventario.

Esta es la respuesta corta aUn mercado híbrido es una plataforma que combina características de diferentes tipos de modelos de mercado. Por lo general, integra aspectos de mercados de tipo B2B (business-to-business) y B2C (business-to-consumer), o de modelos de negocios físicos y digitales. En un mercado híbrido, los vendedores pueden ofrecer productos o servicios tanto en línea como en puntos de venta físicos, permitiendo a los consumidores elegir la forma que más les convenga para realizar sus compras. Este enfoque busca optimizar la experiencia del cliente, proporcionando más opciones y flexibilidad tanto para compradores como para vendedores.La respuesta más larga es que no se trata tanto de un único modelo de negocio, sino más bien de un espectro, y dónde te encuentras en ese espectro depende de cuánto de tus ingresos proviene de tu propio inventario en comparación con el inventario proporcionado por proveedores.

Mercado Híbrido vs Mercado Multi-Vendedor vs. Sitio Web de Comercio Electrónico - ¿Cuál es la diferencia?

Las personas usan estos términos como si fueran intercambiables. No lo son, y la diferencia realmente importa para cómo planificas tu negocio.

• Sitio web de comercio electrónico: Eres dueño de cada producto. Compras stock, lo almacenas, lo envías y reembolsas. Sencillo, pero tu crecimiento está limitado por tu propio catálogo y la capacidad de tu almacén.
• Mercado de múltiples vendedores: No posees nada. Cada producto en el sitio pertenece a un vendedor. Tú eres el intermediario que cobra comisión, similar a Etsy o eBay.
• mercado híbrido: Posees un inventario, y los proveedores poseen el resto. Lo mejor de ambos, con un poco más de complejidad operativa añadida para que tenga más sentido.

Así que cuando alguien pregunta sobre un/a marketplace vs un sitio web de comercio electrónico, la respuesta honesta es que un mercado híbrido no está realmente eligiendo un lado. Está negándose a elegir, de la manera más inteligente posible.

¿Cómo funciona un modelo de negocio de mercado híbrido?

Aquí es donde se pone interesante. Un sistema híbrido generalmente funciona con dos motores trabajando uno al lado del otro.

El Motor del Mercado Impulsado por Inventario

Esta es la parte de tu negocio que se comporta como una tienda normal. Compras mercancía, la mantienes en tu propio almacén, estableces el precio y cumples cada pedido tú mismo. Se llama unmercado basado en inventarioenfoque porque el dueño de la tienda asume el riesgo de inventario, pero también mantiene el margen de beneficio completo. Esta parte generalmente cubre tus productos emblemáticos, artículos de marca propia o cualquier cosa donde el control de calidad sea más importante para tu marca.

El Motor de Mercado Gestionado por el Vendedor

Esta es la parte donde los vendedores independientes listan sus propios productos en tu plataforma. Tú nunca tocas el stock. Los proveedores gestionan sus propios precios (dentro de los límites que estableces), cumplen con sus propios pedidos y tú ganas una comisión por cada venta. Esto es lo que la gente quiere decir con unmercado gestionado por el proveedor, y es la parte que permite que tu catálogo crezca diez veces más rápido de lo que jamás podría hacerlo tu propio equipo de compras.

La magia del{{variable}}modelo de negocio de mercado híbridoes que estos dos motores funcionan en el mismo sitio web, el mismo proceso de pago y, idealmente, el mismo panel de control en el backend, de modo que un cliente que navega por su sitio no tiene idea de si un artículo fue enviado desde su propio almacén o desde un vendedor a tres ciudades de distancia. Para ellos, simplemente es su tienda.

Ejemplos Reales de Marketplaces Híbridos en E-commerce

A veces, la manera más rápida de entender un modelo es ver quién ya lo está utilizando con éxito.

• Amazon: Vende sus propios productos de marca privada directamente mientras también alberga millones de vendedores de terceros bajo programas de Cumplido por Amazon y envíos por cuenta propia.
• Walmart: Stockea y envía su propio inventario minorista mientras también opera Walmart Marketplace, que alberga miles de vendedores independientes de terceros junto con los propios productos de Walmart.
• Zalando: Vende sus propias líneas de moda de marca privada directamente mientras también opera el Programa de Socios de Zalando, que permite a marcas independientes listar y cumplir con su propio inventario en la plataforma.
  

EstosEjemplos de modelo de negocio de mercado híbridotodos comparten un patrón: comenzaron a depender en gran medida de su propio inventario y luego, gradualmente, se abrieron a proveedores externos una vez que la demanda superó lo que podían almacenar ellos mismos. Ese cambio gradual suele ser el camino más sensato para una marca de comercio electrónico en crecimiento, también.

Eligiendo la Plataforma de Marketplace Adecuada para E-commerce

Esto suele ser donde los propietarios de tiendas se encuentran con un obstáculo. Codificar un mercado desde cero significa gestionar inicios de sesión de vendedores, motores de comisiones, automatización de pagos, sincronización de inventario y flujos de trabajo de cumplimiento, todo mientras aún gestionan su negocio real. La mayoría de los vendedores de Shopify omiten eso por completo y utilizan una solución diseñada específicamente.Mercado múltiple de Shopifyaplicación en su lugar.

Esta es exactamente la brecha que Shipturtle fue creado para cerrar. Como una plataforma de mercado nativa de Shopify, te ofrece la incorporación de proveedores, sincronización automática de inventario entre tu tienda y cada proveedor, reglas flexibles de comisiones y pagos, y verificaciones de cumplimiento integradas, sin pedirte que toques una sola línea de código. En lugar de coser juntos un desarrollo personalizado durante meses, los propietarios de tiendas generalmente obtienen un funcionamiento.mercado electrónico híbridocorriendo en semanas.

Es importante mencionar porque muchos fundadores suponen que unconstructor de mercado para modelo de negocio híbridolos setups deben significar una construcción personalizada costosa. En realidad, herramientas como Shipturtle existen precisamente para que los equipos de crecimiento puedan dedicar su energía a las relaciones con los proveedores y la experiencia del cliente, no a la plomería del backend. Ya sea que tu división sea noventa por ciento inventario propio y diez por ciento listados de proveedores, o exactamente lo contrario, la plataforma está diseñada para adaptarse a donde sea que tu {{variable}}.modelo de negocio de marketplacesucede que es hoy, y dondequiera que crezca a continuación.

Si ya tienes una tienda en Shopify y te preguntas en silencio si deberías incorporar proveedores, esa decisión se vuelve realmente menos aterradora una vez que la carga operativa pesada es manejada por software en lugar de hojas de cálculo.

Finalizando

Un mercado híbrido no es una tendencia; se ha convertido silenciosamente en la forma predeterminada en que las plataformas de comercio electrónico exitosas escalan. Tú mantienes los productos que más importan a tu marca en tus propias manos y dejas que los proveedores se encarguen del trabajo pesado en la amplitud del catálogo. Las empresas que logran esto bien, generalmente no construyen todo ellas mismas desde el primer día. Escogen la base correcta, establecen bien las operaciones de los proveedores desde el principio y hacen crecer el lado de los proveedores una vez que el modelo se prueba a sí mismo.

Si te encuentras en ese punto de decisión en este momento, estás en buena compañía. La mayoría de los nombres más grandes del comercio electrónico también estuvieron exactamente allí una vez.