¿Cuáles fueron los mayores desafíos de Covera para escalar un mercado multi-marca?
El desafío principal de Covera era la integración operativa: conectar un mercado diseñado para la simplicidad del cliente con los sistemas de inventario que sus proveedores ya estaban utilizando, sin obligar a un cambio en el flujo de trabajo de ninguno de los dos lados.
Eliminando Cargas Manuales de Productos para Vendedores
El desafío:Los proveedores que se incorporan a Covera ya estaban gestionando sus catálogos en Unicommerce. Volver a ingresar esos mismos datos de productos manualmente en el panel de Covera para cada nuevo artículo o actualización de stock habría hecho que la incorporación de proveedores fuera más lenta y propensa a errores a medida que crecía la lista de marcas.
La solución:Shipturtle desarrolló una integración personalizada de Unicommerce que permite a los vendedores conectar sus cuentas existentes de Unicommerce directamente al panel de Covera, sincronizando automáticamente los productos sin necesidad de carga manual. Las nuevas listas y los cambios de stock fluyen desde el sistema que los proveedores ya utilizan.
Manteniendo el Cumplimiento de Pedidos Dentro de los Sistemas Existentes de los Proveedores
El desafío:Una vez que se recibió un pedido a través de Covera, los proveedores necesitaban una forma de cumplirlo sin cambiar a un flujo de trabajo solo de mercado separado, especialmente ya que muchos estaban manejando el envío, empaque y deducción de inventario a través de Unicommerce.
La solución:Shipturtle construyó la integración para sincronizar los pedidos realizados en Covera directamente a Unicommerce, para que los vendedores pudieran gestionar el cumplimiento desde el mismo sistema que maneja el resto de sus operaciones, en lugar de mantener dos procesos paralelos.
Escalando la Integración de Proveedores Sin Aumentar la Carga Operativa
El desafío:A medida que Covera añadía más marcas, conciliar manualmente el inventario y los pedidos a través de una base de proveedores en crecimiento habría requerido proporcionalmente más esfuerzo operativo por parte del equipo de Covera.
La solución:Con la sincronización de productos y la sincronización de pedidos totalmente automatizadas de principio a fin, la integración de Shipturtle permitió a Covera escalar su cartera de marcas sin un aumento correspondiente en el trabajo manual, manteniendo al equipo del mercado enfocado en la curaduría y el crecimiento en lugar de la entrada de datos.
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