Esta guía explica cómo agregar el bloque Preguntar al Vendedor a tu tienda Shopify y cómo se manejan los mensajes de los compradores en la aplicación ShipTurtle.
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Cómo añadir un bloque de “Pregunta al vendedor” a tu tienda Shopify
1. En tu panel de control de Shopify, ve aCanales de ventas → Tienda en línea → Editar tema.
2. En la página del editor de temas, haz clic en“Página de inicio”en la parte superior.
3. Bajo la sección de la página de inicio, navega aProductos → Productos predeterminados.
4. En el panel izquierdo (bajo la información del producto), encuentra el desplegable de Detalles.
5. Elige dónde te gustaría colocar el {{variable}}."Chat del Cliente"bloquear, luego haz clic en el“+”icono.
6. En la ventana emergente, selecciona"Bloques y Aplicaciones".Bajo Aplicaciones, localiza y selecciona“Chat del Cliente”.
7. Seleccionar “Chat del Cliente"— el bloque ahora aparecerá en tu vitrina para los clientes."
Una vez agregado, el bloque “Preguntar al Vendedor” será visible para los clientes en tu anuncio de producto (o donde lo hayas colocado), permitiéndoles enviar un mensaje al vendedor/proveedor.
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Cómo se manejan los mensajes de los compradores
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más contexto o texto para traducir? Cuando un comprador envía un mensaje a través de "Preguntar a un Vendedor", el mensaje aparecerá en Mensajes en la aplicación ShipTurtle.
It seems like your message is incomplete. Could you please provide the text that you want to be translated into Spanish? Tanto el comerciante (tú) como el vendedor correspondiente (vendedor) recibirán el mensaje del comprador, asegurando transparencia y una respuesta rápida.
Lo siento, pero no hay contenido para traducir. Por favor, proporcióname un texto que desees traducir.
Qué Esperar
• La función permite a los compradores contactar directamente a los vendedores desde las páginas de productos, mejorando la comunicación y la confianza.
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar el texto que deseas traducir al español? Los vendedores/comerciantes pueden ver y responder a estos mensajes en el panel de control de ShipTurtle, agilizando el manejo de consultas y la conversión de pedidos.
Parece que no has proporcionado texto para traducir. Por favor, incluye el texto que deseas traducir al español.Parece que has dejado un espacio en blanco. ¿Cómo puedo ayudarte?
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más información o el texto que deseas traducir? Estoy aquí para ayudarte. ¿Puedo personalizar la posición del bloque "Preguntar a un Vendedor" en la página del producto?
Sí, puedes elegir la ubicación del bloque cuando lo agregues a tu página de producto. Simplemente selecciona tu posición preferida durante el proceso de configuración.
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más información o el texto que deseas traducir? Estoy aquí para ayudar. ¿Cómo gestiono los mensajes de los compradores?
Una vez que el bloque "Preguntar a un Vendedor" esté activo, tanto el Comerciante como el Proveedor recibirán los mensajes del comprador en la sección de Mensajes de la aplicación ShipTurtle.
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más detalles o el texto que te gustaría traducir al español? ¿Pueden los compradores hacer preguntas sobre productos que están fuera de stock?
Sí, los compradores aún pueden hacer preguntas sobre cualquier producto, incluidos aquellos que están agotados. El vendedor puede proporcionar actualizaciones u ofrecer alternativas.
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Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elPágina de soporte.