Tässä oppaassa selitetään, kuinka voit lisätä Kysy myyjältä -lohkot Shopify-myymälääsi ja miten ostajien viestit käsitellään ShipTurtle-sovelluksessa.
________________________________________
Kuinka lisätä “Kysy myyjältä” -lohkot Shopify-kauppaasi
1. Shopify-hallintapaneelissasi mene kohtaanMyyntikanavat → Verkkokauppa → Muokkaa teemaa.
2. Teemamuokkaussivulla napsauta {{variable}}."Kotisivu"yläpuolella.
3. Koti-sivun osiossa siirry kohtaanTuotteet → Oletustuotteet.
4. Vasemmassa paneelissa (tuotetietojen alla) etsi Tiedot-valikko.
5. Valitse, minne haluat sijoittaa {{variable}}.“Asiakaspalveluchat”estää, sitten napsauta {{variable}}“+”ikoni.
6. Ponnahdusikkunassa valitse"Blokit ja sovellukset".Sovelluksissa, etsi ja valitse"Asiakas Keskustelu"
7. Valitse “Asiakaspalveluchat" — lohko näkyy nyt myymälässäsi asiakkaille."
Lisättynä "Kysy myyjältä" -lohko näkyy asiakkaille tuotelistauksessasi (tai siellä, mihin olet sen sijoittanut), mikä mahdollistaa heidän lähettää viestin myyjälle/toimittajalle.
________________________________________
Kuinka ostajan viestejä käsitellään
Näyttää siltä, että et antanut mitään käännettävää tekstiä. Voitko antaa lauseen tai kappaleen, jonka haluat käännettävän suomeksi, säilyttämällä paikat kuten {{muuttuja}}, {luku}, jne.? Kun ostaja lähettää viestin “Kysy myyjältä” kautta, viesti ilmestyy Viestit-osioon ShipTurtle-sovelluksessa.
• Sekä myyjä (sinä) että kyseinen myyjätaho (kauppias) saavat ostajan viestin - varmistaen läpinäkyvyyden ja nopean vastaamisen.
________________________________________
Mitä odottaa
• Ominaisuus mahdollistaa ostajien suoran yhteydenpidon myyjiin tuotetiedoista – parantaen viestintää ja luottamusta.
• Myyjät/kauppiaat voivat nähdä ja vastata näihin viesteihin ShipTurtle-ohjauspaneelissa, mikä tehostaa kyselyjen käsittelyä ja tilausten muuntamista.
________________________________________
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
• Voinko muokata "Kysy myyjältä" -lohkon sijaintia tuotesivulla?
Kyllä, voit valita lohkon sijainnin, kun lisäät sen tuotesivullesi. Valitse vain suosikkiasemasi asennusprosessin aikana.
It seems like your message is incomplete. Could you please provide the text that you would like me to translate into Finnish? Kuinka hallitsen viestejä ostajilta?
Kun "Kysy myyjältä" -lohko on aktiivinen, sekä Kauppias että Myyjä saavat ostajan viestit ShipTurtle-sovelluksen Viestit-osiossa.
• Voivatko ostajat kysyä kysymyksiä loppuvarastossa olevista tuotteista?
Kyllä, ostajat voivat edelleen esittää kysymyksiä mistä tahansa tuotteesta, mukaan lukien varastosta loppuneet tuotteet. Myyjä voi antaa päivityksiä tai tarjota vaihtoehtoja.
________________________________________
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa lippu {{variable}}.Tukisivu.