Menu

20 min read

Älykäs seuranta


Älykäs seurantaominaisuus manuaalista tunnistetta lisäämistä varten

Smart Tracking -ominaisuus on suunniteltu käyttäjille, jotka haluavat lisätä lähetysetiketit manuaalisesti tilauksilleen. Kun etiketti on lisätty, Shipturtle seuraa automaattisesti tilausta eri lähetyksen tiloissa, mukaan lukien valmis lähetettäväksi, matkalla, toimitettu, peruutettu ja muita. Tämä ominaisuus on saatavilla yli 600 lähetyspartnerin kanssa työskenteleville käyttäjille ja tarjoaa saumattomia seuranta päivityksiä ilman tarvetta tarkistaa manuaalisesti status jokaiselle tilaukselle.

Kuinka ottaa älykäs seuranta käyttöön

  1. Mene kohtaanAsetuksetIt seems that your message may have been cut off or is not complete. Could you please provide the text you would like to have translated?Tilaukset ja laskutus.
  2. Locate the -> Etsi {{variable}}Älykäs seurantalisäosa ja ota se käyttöön.
image

Aktivoinnin jälkeen jatka valitsemalla toimituskumppanisi:

  1. Mene kohtaanAsetuksetIt looks like your message might have been cut off. Could you please provide the text you would like to have translated to Finnish?Toimituskumppanit.
  2. AllaÄlykäs seuranta, valitse lähettäjäsi.​

Kuinka älykäs seuranta toimii

  1. Siirry kohteeseenTilauksetI'm sorry, but it seems there isn't any text for me to translate. Could you please provide the text you'd like me to translate into Finnish?Eteenpäin Tilaukset.
  2. Jos haluat lisätä seurantatunnuksen manuaalisesti mille tahansa tilaukselle, napsauta {{variable}}.Lähettäjäpudotusvalikko.
  3. ValitseLisää seuranta manuaalisestivalitse vaihtoehdoista.
  4. Ponnahdusikkuna avautuu, jossa voit valita lähettäjän ja syöttää {{variable}}.AWB (Ilmakuljetuslasku) numero.
image

Valinnaiset kentät sisältävät:

  • Arvioitu kustannus: Lisää lähetykseen liittyvät kustannukset.
  • Seurant URL: Anna asiakkaille linkki lähetyksen seurantaan.
image

Kun lisäät, Shipturtle seuraa automaattisesti tilausta sen eri tiloissa ja pitää sinut ajan tasalla ilman lisäkäsittelyä. Tämä sisältää tiloja kuten "Valmis lähetettäväksi", "Kuljetuksessa", "Toimitettu" ja "Peruutettu".

Usein kysytyt kysymykset älykkäästä seurannasta

1. Miten aktivoidaan Smart Tracking -ominaisuus?
Aktivoidaksesi Smart Trackingin, mene kohtaanAsetuksetIt seems like you've entered a placeholder or symbol that does not provide enough context. Could you please provide more details or specify what you would like to have translated?Tilaukset ja laskutus, ja aktivoi Smart Tracking -liitännäinen. Tämän jälkeen siirry osoitteeseenAsetuksetIt seems that there is no text provided for translation. Could you please provide the text you would like to have translated into Finnish?Toimituskumppanitja valitse suosikkikuljettajasi Älykäs seuranta -osiossa.

2. Voinko lisätä seurannan kaikille tilauksille manuaalisesti?
Kyllä, voit lisätä seurantatiedot manuaalisesti mihin tahansa tilaukseen. Siirry vain {count}TilauksetNäyttää siltä, että kirjoitit vain ">" ilman muuta sisältöä. Voinko auttaa sinua jossain tiettyssä asiassa tai kääntää jotain?Etu- ja takatilausvalitse lähettäjä alasvetovalikosta ja valitseLisää seurantaa manuaalisesti. Siitä voit syöttää AWB-numeron ja muita valinnaisia tietoja.

3. Kuinka seurantatilat päivitetään?
Kun olet manuaalisesti lisännyt seurantatiedot, Shipturtle päivittää automaattisesti tilauksen tilan eri vaiheissa kuten "Valmis lähetettäväksi", "Matkalla", "Toimitettu", "Peruutettu" jne. Nämä päivitykset tapahtuvat reaaliajassa ilman tarvetta manuaaliselle puuttumiselle.

4. Mitkä ovat valinnaiset kentät seurannan lisäämisessä?
Voit halutessasi lisätä {{variable}}.Arvioitu kustannusja aSeurantalinkkikun syötät seurantatietoja manuaalisesti. Nämä kentät ovat hyödyllisiä tarjotessasi asiakkaille tarkempaa tietoa.

5. Saanko ilmoituksia, kun tilauksen tila muuttuu?
Kyllä, Shipturtle päivittää automaattisesti tilauksen tilan, kun se siirtyy eri vaiheiden läpi (esim. kuljetuksessa, toimitettu jne.). Voit seurata näitä muutoksia tilauksen tiedoissa.

Vianetsintä

1. En näe Smart Tracking -vaihtoehtoa tililläni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Varmista, että olet aktivoinut Smart Tracking -lisäosan. Tee tämä menemälläAsetuksetIt seems like your message was empty. Could you please provide the text you would like translated into Finnish?Tilaukset ja laskutusja tarkista, että lisäosa on aktivoitu. Jos se ei ole, aktivoi se ja jatka valitsemalla lähetyskumppanisi kohdastaAsetuksetAnteeksi, näyttää siltä, että et kirjoittanut mitään. Voinko auttaa sinua johonkin?Toimituskumppanit.

2. Lisäsin seurannan manuaalisesti, mutta tila ei päivity.
Jos seurantatila ei päivity, varmista, että oikea AWB-numero on syötetty ja että lähettäjä on Smart Trackingin tuettu. Voit vahvistaa tämän kohdastaAsetuksetHei! Miten voin auttaa sinua tänään?Toimituskumppanitvarmistaa, että lähettäjä on valittu Smart Tracking -osiosta.

3. Syöttämäni seurant.URL ei toimi.
Jos seurant URL ei toimi oikein, tarkista linkki huolellisesti. Varmista, että se on oikea URL, jonka lähettäjä on antanut. Saatat myös haluta varmistaa lähetyspartnerilta, tukevatko he ulkoisia seurantauroja.

4. Syötin seurannan manuaalisesti, mutta tila näyttää virheellistä tietoa.
Jos tila on väärä, tarkista, että AWB-numero ja lähettäjän tiedot on syötetty oikein. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä lähetyskumppaniin vahvistaaksesi, että seurantanumero on voimassa ja oikein tunnistettu heidän järjestelmässään.20

5. Tilaukseni on jumissa tietyssä tilassa (esim. "Valmis lähetettäväksi"). Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos tilaus on jäänyt jumittamaan tiettyyn tilaan, tarkista onko lähettäjä antanut päivityksiä kyseisessä toimitusvaiheessa. Joskus kuljettajalta tulevat ulkoiset viivästykset voivat vaikuttaa tilan päivitykseen. Voit myös manuaalisesti päivittää tilauksen tiedot Shipturtlessa mahdollisten muutosten osalta.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Shipturtle-tukeen lisäavun saamiseksi.

Ota yhteyttä tukeen

Jos olet kohdannut ongelmia Smart Tracking -ominaisuuden kanssa tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä tukitiimiimme. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseentiimi@laivankilpikonna.comtai keskustele kanssamme WhatsAppissatäällä.

It seems you haven't provided any text or content to translate. Please share the text you would like me to translate into Finnish, and I'll be happy to help!