Älykäs seurantatoiminto manuaalista etikettien lisäystä varten
Älykäs Seuranta -toiminto on suunniteltu käyttäjille, jotka haluavat lisätä lähetysetiketit manuaalisesti tilauksilleen. Kun etiketti on lisätty, Shipturtle seuraa automaattisesti tilausta eri lähetyksen vaiheissa, mukaan lukien valmis lähetettäväksi, matkalla, toimitettu, peruttu ja paljon muuta. Tämä ominaisuus on saatavilla käyttäjille, jotka työskentelevät yli 600 lähetyspartnerin kanssa, ja se tarjoaa saumattomat seuranta päivitykset ilman, että käyttäjän tarvitsee tarkistaa tilausta manuaalisesti jokaiselle tilaukselle.
Kuinka aktivoida Älykäs seuranta
- Mene {{variable}}hinAsetuksetIt seems you may have entered something unintentionally. Could you please provide the text you would like to have translated into Finnish?Tilaukset ja laskutus.
- Sijainti theÄlykäs seurantalisäosa ja aktivoi se.
Aktivoinnin jälkeen siirry valitsemaan toimituskumppanisi:
- Mene {{variable}}:lleAsetukset > Kauppiaan profiili > Toimituskumppanit
- AllaÄlykäs seuranta, valitse lähettäjät.
Kuinka älykäs seuranta toimii
- Siirry kohtaanTilauksetIt seems like your message is empty. Please provide the text you would like to have translated into Finnish, and I'll be happy to assist!Eteenpäin Tilaukset.
- Mikäli haluat manuaalisesti lisätä seurantatunnuksen mihin tahansa tilaukseen, napsauta {count}Lähettäjäalasvetovalista.
- ValitseLisää seuranta käsinvalitse vaihtoehdoista.
- Ilmoitus tulee näkyviin, jossa voit valita kuljettajan ja syöttää {{variable}}.AWB (ilmalähetystodistus) numero.
Valinnaiset kentät sisältävät:
- Arvioitu kustannus: Lisää lähetykseen liittyvät kustannukset.
- Seurant URL: Anna asiakkaille linkki lähetyksen seuranta varten.
Lisättyään Shipturtle seuraa automaattisesti tilauksen eri tiloja, pitäen sinut ajan tasalla ilman ylimääräistä käsin syötettävää tietoa. Tämä sisältää tilat kuten "Valmis lähetettäväksi", "Kuljetuksessa", "Toimitettu" ja "Peruutettu".
UKK Älykästä Seurantaa varten
1. Miten aktivoit Smart Tracking -ominaisuuden?
Aktivoidaksesi Älykästä Seurantaa, siirry kohdassaAsetuksetIt seems like your message may have been incomplete. Could you please provide the text you would like me to translate?Tilaukset ja laskutusja aktivoi Smart Tracking -lisäosa. Tämän jälkeen siirry kohtaanAsetuksetIt seems there's no text provided to translate. Could you please provide the content you'd like translated?Toimituskumppanitja valitse suosikkikuljettajasi Smart Tracking -osiossa.
2. Voinko lisätä seurantatiedot manuaalisesti kaikille tilauksille?
Kyllä, voit lisätä seurannan manuaalisesti mille tahansa tilaukselle. Siirry yksinkertaisesti TilauksetIt seems like your message was incomplete. Could you please provide the text you'd like translated to Finnish while preserving the placeholders?Etukäteen tilatut tuotteet, valitse lähettäjä alasvetovalikosta ja valitseLisää seuranta manuaalisestiSieltä voit syöttää AWB-numeron ja muita valinnaisia tietoja.
3. Kuinka seurantatilat päivitetään?
Kun olet manuaalisesti lisännyt seurantatiedot, Shipturtle päivittää automaattisesti tilauksen tilan eri vaiheissa, kuten "Valmis lähetykseen", "Kuljetuksessa", "Toimitettu", "Peruutettu" jne. Nämä päivitykset tapahtuvat reaaliaikaisesti ilman, että tarvitset manuaalista väliintuloa.
4. mitkä ovat valinnaiset kentät seurantaa lisättäessä?
Voit vaihtoehtoisesti lisätä {{variable}}.Arvioitu kustannusja aSeurantaportaali URLkun syötät seurantatietoja manuaalisesti. Nämä kentät ovat hyödyllisiä, koska ne tarjoavat asiakkaille tarkempaa tietoa.
5. Saanko ilmoituksia, kun tilauksen tila muuttuu?
Kyllä, Shipturtle päivittää automaattisesti tilauksen tilan, kun se siirtyy eri vaiheiden läpi (esim. kuljetuksessa, toimitettu jne.). Voit seurata näitä muutoksia tilauksen tiedoissa.
Vianetsintä
1. En näe Smart Tracking -vaihtoehtoa tililläni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Varmista, että olet aktivoinut Smart Tracking -lisäosan. Tee tämä menemällä {{linkki}}.AsetuksetIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like to have translated?Tilaukset ja laskutusja tarkista, että lisäosa on aktivoitu. Jos se ei ole, aktivoi se ja jatka toimituskumppaneidesi valitsemista allaAsetuksetNäyttää siltä, että et kirjoittanut mitään. Kuinka voin auttaa sinua?Toimituskumppanit.
2. Lisäsin seurannan manuaalisesti, mutta tila ei päivity.
Jos seurantaei päivity, varmista, että oikea AWB-numero on syötetty ja että lähettäjä on Smart Trackingin tukema. Voit tarkistaa tämän kohdastaAsetuksetIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like to translate into Finnish?Kuljetuskumppanitvarmistaa, että lähettäjä on valittu Älykäs seuranta -osiossa.
3. Syöttämäni seuranta-URL ei toimi.
Jos seurant URL ei toimi oikein, tarkista linkki varmistaaksesi sen tarkan sisällön. Varmista, että se on oikea URL, jonka lähettäjä on antanut. Voit myös haluta varmistaa, että kuljetuskumppani tukee ulkoisia seurant URL-osoitteita.
4. Syötin seurantatiedot käsin, mutta tila näyttää virheellistä tietoa.
Jos tila on väärä, varmista, että AWB-numero ja lähettäjän tiedot on syötetty oikein. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä lähetyspartneriin varmistaaksesi, että seurantanumero on voimassa ja tunnistettavissa heidän järjestelmässään.20
5. Tilaukseni on jumissa tietyssä tilassa (esim. "Valmis lähetettäväksi"). Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos tilaus on jumissa tietyssä tilassa, tarkista, onko kuljetusyhtiö antanut päivityksiä kyseiseen lähetyksen vaiheeseen. Joskus kuljetusyhtiön ulkoiset viivästykset voivat vaikuttaa tilapäivityksiin. Voit myös manuaalisesti päivittää tilauksen tiedot Shipturtlessa muutosten varalta.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Shipturtle-tukeen saadaksesi lisäapua.
Jos kohtaat ongelmia Smart Tracking -toiminnon kanssa tai tarvitset lisäapua, ota ystävällisesti yhteyttä tukitiimiimme. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseenteam@shipturtle.comtai keskustele kanssamme WhatsAppissatäällä.
Hei! Miten voin auttaa sinua tänään?