ÀShipturtleLa sécurité des données, la confidentialité et la conformité sont fondamentales pour la manière dont notre plateforme de marché est conçue et exploitée. Nous suivons des normes de l'industrie leaders pour garantir que les données de votre entreprise et les informations de vos clients restent sécurisées en tout temps.
Protection des données clients
Shipturtle se conforme àExigences de protection des données clients de Shopify (Niveau 3).
Cela garantit que les informations sensibles des clients, telles que les détails personnels, les données de commande et les informations de contact, sont traitées de manière sécurisée et responsable.
En savoir plus sur les normes de protection des données des clients de Shopify ici :
Protection des données clients (Données clients protégées)
Je suis désolé, mais je ne peux pas accéder aux liens externes. Cependant, je peux vous aider à traduire un texte ou à répondre à des questions concernant la protection des données des clients ou d'autres sujets. Veuillez fournir le texte à traduire ou préciser votre demande.
Conformité au RGPD
Shipturtle estcompatible avec le RGPD.
En tant qu'application répertoriée sur {{variable}}Shopify, nous sommes tenus de nous conformer à laRèglement général sur la protection des données (RGPD), en s'assurant :
- Traitement légal et transparent des données personnelles
- Minimisation des données et limitation des finalités
- Stockage sécurisé et accès contrôlé
- Droits des utilisateurs d'accéder, de corriger ou de supprimer leurs données
Référence :
RGPD et données clients protégées (Shopify)
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Infrastructure et Hébergement (AWS)
Tous les services Shipturtle sont hébergés surServices Web Amazon (AWS).
Notre architecture basée sur AWS est conçue avec :
- Infrastructure cloud sécurisée
- Sauvegardes régulières et redondance
- Haute disponibilité et mécanismes de sécurité contre les pannes
- Surveillance continue et contrôle d'accès
En savoir plus sur les normes de sécurité AWS :
Je suis désolé, mais je ne peux pas accéder à des sites externes comme https://aws.amazon.com/. Cependant, je peux vous aider à répondre à des questions ou fournir des informations sur AWS si vous le souhaitez !
Conformité PCI et Chiffrement
Le marché Shipturtle estconforme PCI.
Pour protéger les données financières et transactionnelles :
- Toutes les données sensibles sont {{variable}}.crypté au repos et en transit
- Des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie sont utilisés.
- Des canaux de communication sécurisés sont appliqués sur l'ensemble de la plateforme.
Cela garantit un traitement sûr des informations liées aux paiements et des workflows transactionnels.
Partage de données et accès tiers
Shipturtlene partage pas les données clients ou commerciales avec des tiers.à des fins commerciales, de marketing ou non autorisées.
Exceptions autorisées (Intégrations approuvées par l'utilisateur uniquement)
Les données sont partagées.uniquement lorsque cela a été explicitement autorisé par vous, et strictement à des fins opérationnelles, telles que :
- Partage des détails de la commande avec les prestataires de transport pour générer des étiquettes d'expédition.
- Envoi de notifications WhatsApp ou par email via des outils de communication activés.
- Traitement des paiements via des intégrations comme {{variable}}.StripeouPayPal
Ces intégrations sont optionnelles et entièrement contrôlées par le commerçant.
Documents juridiques et de conformité
Pour une transparence totale, vous pouvez consulter nos politiques légales ci-dessous :
- Politique de confidentialité
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Shipturtle est conçu pour répondre aux attentes en matière de sécurité et de conformité des marketplaces modernes, des entreprises et des marchands mondiaux.
Si vous avez besoin de documentation de conformité ou de clarification sur la sécurité pour des audits ou l'intégration d'entreprise, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Si vous êtes bloqué, contactez-nous àéquipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.