Configurer des zones de livraison hyperlocales

L'extension Hyperlocal restreint la visibilité des produits sur votre vitrine Shopify aux clients dont la localisation se trouve dans un rayon de livraison défini. Lorsqu'un client visite votre boutique, Shipturtle détecte son code postal et n'affiche que les produits qui peuvent lui être livrés — cachant automatiquement tout ce qui se trouve en dehors de la zone desservie. Utilisez-la lorsque vos fournisseurs ou entrepôts couvrent des zones géographiques spécifiques et que vous devez empêcher les clients de commander des produits qui ne peuvent pas leur être livrés.

Pour qui cela est destiné

• Marchand :Achète l'option supplémentaire, configure les rayons de livraison d'entrepôt et active l'intégration de la vitrine.
• Fournisseur :Définit leur propre rayon de livraison d'entrepôt afin que leurs produits ne soient affichés qu'aux clients situés dans leur zone de service.
• Client :Ne voit que les produits disponibles à leur emplacement — aucune configuration requise de leur part.

Avant de commencer

• Shipturtle est installé et actif sur votre boutique Shopify.
• Chaque entrepôt que vous souhaitez rendre hyperlocal doit déjà exister dans Shipturtle, ou vous devez être prêt à en créer un lors de la configuration.
• L'extension Hyperlocal nécessite une configuration backend unique par l'équipe Shipturtle avant de fonctionner sur votre vitrine.Contactteam@shipturtle.comdès que vous achetez l'add-on pour planifier cela. Ne procédez pas à l'étape de configuration de Shopify tant que l'équipe n'a pas confirmé que la configuration backend est terminée.

Comment ça fonctionne (en un clin d'œil)

1. Vous achetez le module complémentaire Hyperlocal et l'équipe de Shipturtle effectue une configuration backend.
2. Vous (et vos fournisseurs) définissez un rayon de service pour chaque entrepôt, et il récupère automatiquement tous les codes postaux dans ce rayon.
3. Vous activez leCollection Hyperlocaleintégrez dans votre thème Shopify.
4. Un client visite votre vitrine et remplit son code postal.
5. Seuls les produits appartenant aux entrepôts qui desservent ce code postal/CEPIN sont affichés. Tout le reste est masqué.

Configuration du marchand

Achetez le module complémentaire Hyperlocal

1. OuvertConfiguration et Mise en place → Facturation et abonnement.
2. TrouverAdd-on hyperlocaldans la liste des add-ons disponibles.
3. CliquezS'abonneret confirmez la charge.
4. Emailteam@shipturtle.compour informer l'équipe afin qu'elle puisse compléter la configuration backend requise pour votre magasin.

Définir un rayon de service pour un entrepôt commercial.

1. OuvrirConfiguration et Installation → Profil Marchand → Entrepôt. (Profil du fournisseur pour les fournisseurs)
2. CliquezAjouter l'entrepôtpour en créer un nouveau, ou cliquez sur leModifiericône (crayon) sur un entrepôt existant.
3. Entrez le {{variable}}Rayon de serviceen kilomètres ou en miles.
4. CliquezRécupérer le code PIN/ZIP.

Shipturtle récupère tous les codes postaux ou codes PIN dans le rayon et les associe à l'entrepôt. Les produits attribués à cet entrepôt ne sont désormais visibles que pour les clients dont le code postal/cod PIN détecté figure dans cette liste.

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Configuration Shopify

La détection de l'emplacement de la vitrine nécessite qu'un seul App Embed soit activé dans votre thème Shopify. Complétez cette étape après que l'équipe Shipturtle ait confirmé que la configuration backend est terminée.

1. Aller àShopify Admin → Boutique en ligne → Thèmes.
2. CliquerPersonnalisersur votre thème actif.
3. Dans le panneau en haut à gauche, cliquez surIntégrations d'applications.
4. TrouverCollection Hyperlocalet basculez-lesur.
5. CliquezSauvegarder.

À partir de ce moment, la vitrine filtre automatiquement la visibilité des produits en fonction de l'emplacement détecté du client sur chaque page de collection et de recherche.

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FAQ (Foire aux questions)

Que se passe-t-il si Shipturtle ne peut pas détecter la localisation d'un client ?Si la détection de l'emplacement échoue — par exemple, parce que le client a refusé les autorisations de localisation ou que son navigateur ne le prend pas en charge — tous les produits sont affichés par défaut. Le filtre ne s'active que lorsqu'un code postal peut être confirmé.

Puis-je définir des rayons différents pour différents entrepôts ?Oui. Chaque entrepôt a son propre réglage de rayon. Un entrepôt situé dans une zone urbaine dense peut avoir un rayon de 5 km, tandis qu'un entrepôt en zone rurale peut avoir un rayon de 50 km. Chacun est configuré de manière indépendante.

Un produit unique peut-il être lié à plusieurs entrepôts avec des rayons différents ?Oui. Si un produit est en stock dans plusieurs entrepôts, il apparaît à tout client dont le code postal/pin est couvert par l'un de ces entrepôts.

Le paramètre de rayon fonctionne-t-il avec les codes postaux et les codes PIN ?Oui.Récupérer le code PIN/ZIPrécupère le format de code approprié en fonction des paramètres de pays de votre boutique Shopify.

Dépannage

Les produits ne sont pas filtrés sur la boutique en ligne même après la configuration.La cause la plus fréquente est que le {{variable}}.Collection HyperlocaleL'App Embed n'a pas été enregistré dans l'éditeur de thème, ou la configuration backend de l'équipe Shipturtle n'a pas encore été complétée. Confirmez les deux avant d'enquêter davantage. Si les deux sont faits, contactezteam@shipturtle.comavec l'URL de votre magasin.

Aucun résultat ou très peu de codes postaux renvoyés pour le PIN/ZIP.Vérifiez que le rayon de service est fixé à une valeur réaliste pour l'emplacement de l'entrepôt. Un rayon trop petit (par exemple, 1 km dans une zone rurale) peut ne retourner aucun code postal peuplé. Confirmez également que l'adresse de l'entrepôt est correcte — Shipturtle calcule le rayon à partir de l'adresse enregistrée de l'entrepôt.

Un client dit qu'il ne peut pas voir de produits même si sa localisation devrait être couverte.Ouvrez l'entrepôt concerné dans {{variable}}.Profil du marchand → Entrepôtet vérifiez la liste des codes zip/pin récupérés. Confirmez que le code zip/pin du client y apparaît. S'il n'y apparaît pas, augmentez légèrement le rayon et récupérez à nouveau.

Les produits d'un fournisseur n'apparaissent pas pour les clients dans leur zone de livraison.Vérifiez que le fournisseur a complété la configuration du rayon de service dans son entrepôt. Si le rayon est configuré mais que les produits n'apparaissent toujours pas, confirmez que les produits sont correctement attribués à cet entrepôt dans les paramètres de produit du fournisseur.

Articles connexes

• Types de marché pris en charge par Shipturtle— arrières plans sur le modèle de marché hyperlocal.
• Gestion des fournisseurs— intégrer et configurer les fournisseurs avant de mettre en place leurs zones de livraison.
• Paramètres d'expédition— configurez les tarifs d'expédition qui s'appliquent dans les zones desservies.

Si vous êtes bloqué, contactez-nous àteam@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur le{{variable}}.page de support.