Il pannello di controllo del merchant è il centro di controllo per il tuo marketplace. Ti offre visibilità su ogni ordine, prodotto e pagamento dei venditori, insieme a controlli per approvare, modificare, evadere e configurare qualsiasi cosa nel marketplace. Questo articolo spiega cosa contiene ogni sezione del pannello di amministrazione e cosa puoi fare lì.
A chi è destinato questo?
- Commerciante:Questo è il tuo ambiente di lavoro principale in Shipturtle.
Panoramica del cruscotto
Quando accedi, il cruscotto si apre su {{variabile}}.Casavisualizzazione che mostra un riepilogo delle attività recenti - vendite totali, ordini aperti, approvazioni in sospeso e evidenziazioni delle prestazioni dei fornitori.
La barra laterale sinistra contiene la navigazione principale. Ogni sezione è descritta di seguito.
Cosa contiene ciascuna sezione
Ordini
Tutti gli ordini di ogni fornitore nel tuo marketplace, in un'unica tabella. Filtra per fornitore, stato o intervallo di date. Da qui puoi visualizzare i dettagli degli ordini, aggiornare lo stato di evasione per conto di un fornitore e generare direttamente le etichette di spedizione. Usa questa vista per catturare gli ordini che necessitano di attenzione in tutto il tuo marketplace contemporaneamente.
Prodotti
Il catalogo completo dei prodotti di tutti i fornitori. Approva o rifiuta le proposte dei fornitori, modifica i dettagli del prodotto, assegna un prodotto a un fornitore diverso e pubblica o rimuovi le inserzioni. Qui è dove si trova la coda di approvazione se hai abilitato l'approvazione dei prodotti.
Gestione dei Fornitori
Un elenco di tutti i fornitori nel tuo marketplace. Aggiungi nuovi fornitori, modifica i profili, visualizza i dati sulle prestazioni, abilita o disabilita l'accesso dei fornitori e invia inviti. Ogni voce del fornitore è collegata alla sua pagina del profilo dove puoi configurare le loro autorizzazioni individuali e le impostazioni del magazzino.
Pagamenti
Traccia le commissioni dovute a ciascun fornitore. Dopo che un ordine è stato evaso e contrassegnato come consegnato, il pagamento per quell'ordine appare qui. Rilascia i pagamenti singolarmente o in blocco, registra i numeri di riferimento e scarica i rapporti sui pagamenti. Questa sezione si collega direttamente a {{variable}}.Commissione e Pagamentoregole inImpostazione e Configurazione.
Messaggi
Mostra gli annunci che hai inviato ai fornitori. Se ilChiedi a un Venditorel'add-on è abilitato, i messaggi dei clienti ai venditori sono visibili qui anche per monitoraggio e moderazione.
Impostazione e Configurazione
Tutte le impostazioni del marketplace vivono qui — precedentemente chiamateImpostazioni Multi-VendorLe sotto-sezioni includono Impostazioni Generali, Impostazioni del Prodotto, Impostazioni degli Ordini, Commissioni e Pagamenti, Impostazioni di Vendor Konnect, Canali di Vendita e altro ancora. Vedi ilImpostazioni KBper la documentazione dettagliata su ciascuna sottosezione.
Gestione degli utenti
Crea e gestisci gli account utente admin. Imposta ruoli e livelli di accesso per i membri del team.
FAQs
Posso limitare cosa i membri del mio team possono vedere o fare nel pannello di amministrazione?
Sì. Apri.Gestione Utenti, seleziona un utente e configura il loro ruolo. I permessi avanzati sono disponibili come componente aggiuntivo che ti consente di limitare l'accesso a livello di sezione.
Dove posso trovare le impostazioni di commissione?
ApertoImpostazione e Configurazione → Commissione e Pagamento. Questa sezione combinata ha sostituito le precedenti sezioni separate Commissione, Regole della Commissione e Pagamenti.
Posso vedere il dashboard di un fornitore dall'amministrazione del commerciante per risolvere eventuali problemi con la loro visualizzazione?
Non direttamente — i dashboard dei fornitori e dei commercianti sono separati. Per capire cosa sta vedendo un fornitore, chiedi di condividere uno screenshot, oppure crea un account fornitore di test e accedi da una sessione di browser separata.
Risoluzione dei problemi
Gli ordini di un venditore specifico non stanno apparendo nella mia sezione Ordini.Conferma che i prodotti in quegli ordini abbiano l'assegnazione del fornitore corretta nel {{variabile}}.Prodottisezione. Se il campo del fornitore su un prodotto era vuoto quando è stato effettuato l'ordine, l'ordine potrebbe non essere stato suddiviso correttamente.
I prodotti di un fornitore non vengono visualizzati nella coda di approvazione.Il fornitore potrebbe aver inviato prodotti mentre avevi attivata un'impostazione di approvazione diversa. Controlla.Impostazione e Configurazione → Impostazioni Prodotto → Approvazione automatica del prodotto— se è attivato, le sottomissioni bypassano la coda e vanno in diretta automaticamente.
Articoli correlati
- Vista del fornitore del tuo marketplace— comprendere cosa vedono i tuoi fornitori quando accedono.
- Configurazione e Installazione— documentazione completa per ogni sezione delle impostazioni.
- Onboarding— guida passo passo per configurare le sezioni della dashboard sopra.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variable}}.pagina di supporto.