ShipTurtle fornisce uncaratteristica di revisione robustache ti permette di raccogliere, visualizzare e gestirerecensioni dei fornitorisul tuo negozio Shopify. Questa funzione ti aiuta a ottenere informazioni sulle prestazioni dei fornitori e a costruire fiducia con i clienti. Questo articolo ti guiderà attraversoimpostare, visualizzare e moderare le recensioniusando ShipTurtle.
Nota:La funzionalità di recensione è disponibile come un…complementodeve essere acquistato per abilitare questa funzionalità. Contatta il supporto o visita la sezione prezzi per abilitare l'add-on.
1. Crea Profili Venditore
Prima di poter raccogliere recensioni, hai bisogno diprofili dei fornitoridove verranno visualizzate le recensioni.
- InDashboard ShipTurtle, vai aFornitori
- Crea o verifica i profili dei fornitori
- Assicurati che ogni fornitore abbia un{{variable}}.pagina profilo unicache può visualizzare recensioni
I profili dei fornitori servono come il luogo principale dove i clienti possono visualizzare le recensioni passate e lasciare nuove recensioni — quindi è fondamentale configurarli correttamente.
2. Personalizza il tuo sito web per mostrare le recensioni
Dopo aver abilitato la funzionalità di Revisione, è necessario configurare il tuo sito Shopify per visualizzare il{{variable}}.Tab Recensionisulle pagine del profilo del fornitore.
- Nell'app ShipTurtle, naviga a:
Impostazioni → Impostazioni Multi‑Vendor → Personalizza sito web → Gestisci pagina del profilo del venditore - Sotto le opzioni di personalizzazione, trova la scheda:
"Seleziona le informazioni che desideri visualizzare nella pagina del profilo venditore" - Abilita ilScheda Recensioniselezionando la casella accanto ad essa
- Scorri verso il basso e fai clicSalva
Questo assicura che la sezione delle recensioni sia visibile sui profili dei fornitori nel tuo negozio Shopify.
3. Raccogli Recensioni sul Tuo Sito Shopify
Una volta che la scheda Recensioni è abilitata e i profili dei venditori sono attivi, i clienti possono iniziare a inviare feedback.
- Visita il tuoSito web Shopify
- Naviga verso ilFornitoripagina
- Clicca su un fornitore specifico per visualizzare il loro profilo.
- Ora vedrai ilRecensionitab
I clienti possono utilizzare questa scheda per:
- Valuta il fornitore (ad es., valutazione in stelle)
- Scrivi recensioni dettagliate sui prodotti o servizi del fornitore.
Queste recensioni saranno salvate in ShipTurtle e possono essere moderate prima di essere visualizzate pubblicamente.
4. Approva o Rifiuta le Recensioni
Per mantenere la qualità e la rilevanza, ShipTurtle ti consente direcensioni moderateprima che appaiano sul sito web.
- Nel dashboard di ShipTurtle, vai aFornitori
- SelezionaApprova le recensioni
- Vedrai un elenco delle recensioni inviate in attesa di moderazione.
- Per ogni recensione, scegli di:
- Approva(pubblica sul profilo del fornitore)
- Rifiuta(rimuovere o saltare la visualizzazione sul sito web)
Questo ti consente di controllare quali recensioni vengono visualizzate e aiuta a prevenire che contenuti inappropriati appaiano nel tuo marketplace.
5. Migliori Pratiche per Utilizzare la Funzionalità di Revisione
Per massimizzare l'impatto delle recensioni dei fornitori:
- Incoraggia un feedback onesto: Chiedi ai clienti, dopo l'acquisto, di lasciare una recensione.
- Rispondere alle recensioni: Affronta le preoccupazioni dei clienti dove appropriato per costruire fiducia
- Visualizza punteggi mediin modo prominente nelle liste dei fornitori e nelle pagine di ricerca
- Usa le recensioni per la valutazione dei fornitori.: Il feedback può aiutare i fornitori a migliorare la qualità del servizio.
La gestione attiva delle recensioni migliora la fiducia e aumenta la confidenza degli acquirenti nel tuo marketplace.
Riassunto: Elenco di Controllo per un Rapido Setup
- Abilita l'Add‑On per la Revisione
- Crea profili fornitoriin ShipTurtle
- Personalizza il sito webper mostrare la scheda Recensioni
- Lascia i clientiinvia recensionida profili fornitori
- Recensioni moderatevia dashboard ShipTurtle
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variabile}}pagina di supporto.