Questa guida spiega come aggiungere il blocco "Chiedi al Venditore" al tuo negozio Shopify e come vengono gestiti i messaggi degli acquirenti nell'app ShipTurtle.
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Come aggiungere il blocco "Chiedi al venditore" al tuo negozio Shopify
1. Nel tuo dashboard di Shopify, vai aCanali di Vendita → Negozio Online → Modifica Tema.
2. Nella pagina dell'editor del tema, fai clic su"Pagina principale"in cima.
3. Sotto la sezione della pagina principale, naviga aProdotti → Prodotti predefiniti.
4. Nella pannello di sinistra (sotto le informazioni sul prodotto), trova il menu a discesa Dettagli.
5. Scegli dove desideri posizionare il {{variable}}.“Chat Cliente”blocca, poi fai clic su il“+”icona.
6. Nel pop-up, seleziona“Blocchi & App”Sotto App, trova e seleziona“Chat con il cliente”.
7. Seleziona “Chat del cliente" — il blocco apparirà ora sulla tua vetrina per i clienti."
Una volta aggiunto, il blocco “Chiedi un Venditore” sarà visibile ai clienti nella tua lista di prodotti (o dove lo hai posizionato), permettendo loro di inviare un messaggio al venditore/fornitore.
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Come vengono gestiti i messaggi degli acquirenti
It seems like your message may have been cut off. Could you please provide the text you'd like translated into Italian? Quando un acquirente invia un messaggio tramite "Chiedi a un venditore", il messaggio apparirà sotto Messaggi nell'app ShipTurtle.
It seems that your message is incomplete. Please provide the text you would like to translate, and I will be happy to assist you! Sia il commerciante (tu) che il rispettivo venditore (venditore) riceveranno il messaggio dell'acquirente, garantendo trasparenza e risposta tempestiva.
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Cosa Aspettarsi
It seems that your message is incomplete. Could you please provide the full text you want translated? La funzionalità consente agli acquirenti di contattare direttamente i venditori dalle pagine dei prodotti, migliorando la comunicazione e la fiducia.
It seems that your input is incomplete. Could you please provide the text you'd like me to translate to Italian? I venditori/commercianti possono visualizzare e rispondere a questi messaggi nel dashboard di ShipTurtle, semplificando la gestione delle richieste e le conversioni degli ordini.
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Domande Frequenti (FAQ)
It seems like your message is incomplete. Could you please provide more details or the text you'd like translated? Posso personalizzare la posizione del blocco "Chiedi al Venditore" sulla pagina del prodotto?
Sì, puoi scegliere la posizione del blocco quando lo aggiungi alla tua pagina prodotto. Basta selezionare la posizione preferita durante il processo di configurazione.
• Come posso gestire i messaggi degli acquirenti?
Una volta attivo il blocco "Chiedi a un Venditore", sia il Venditore che il Mercante riceveranno i messaggi dell'acquirente nella sezione Messaggi dell'app ShipTurtle.
It seems like your message is incomplete. Could you please provide the full text you'd like me to translate? Possono gli acquirenti fare domande sui prodotti esauriti?
Sì, gli acquirenti possono comunque fare domande su qualsiasi prodotto, compresi quelli esauriti. Il venditore può fornire aggiornamenti o offrire alternative.
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Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variable}}Pagina di supporto.