Shipturtleは、マーチャントとベンダーのために4つのログイン方法をサポートしています。 Shopifyの管理者を通じてログインする（マーチャントには推奨）、ShipturtleアプリのURLに直接アクセスする、Google SSOを使用する、またはメールで送信されたワンタイムパスワードを使用することができます。 この記事では、パスワードの変更、新しいユーザーの追加、アクセスを失った場合の対処方法についても説明します。
これは誰のためのものですか？
- 商人:すべての4つのログイン方法が利用可能です。Shopify 管理者を通じてログインするのが最も早いです。
- 販売業者:ShipturtleアプリのURLまたは最初の招待時にメールで送信された認証情報を使用してGoogle SSO経由でログインします。
使い方（ひと目でわかる）
- マーチャントはShopify App StoreからShipturtleをインストールします。
- インストール時に、ログイン認証情報が登録済みのメールアドレスに送信されます。
- 各セッションでお好きなログイン方法を選択してください — すべての4つの方法は同じダッシュボードにアクセスします。
- ベンダーは、マーチャントから招待を受けると、メールで認証情報を受け取ります。
マーチャントのセットアップ
Shopify管理画面からログインしてください（推奨）。
- あなたのところへ行ってください。Shopify管理画面申し訳ありませんが、何かお手伝いできることはありますか？
- クリックアプリ左のサイドバーに。
- 選択するシップタートルインストールされているアプリのリストから。
自動的にログインし、Shipturtleダッシュボードに直接移動します。この方法は、あなたのアクティブなShopifyセッションを利用しており、別途Shipturtleのパスワードは必要ありません。
ShipturtleアプリのURLにログインしてください。
- オープンアプリ.shipturtle.comあなたのブラウザで。
- あなたの情報を入力してください。ユーザー名とパスワードお手伝いできることがあれば教えてください。
- クリックログイン.
Shipturtleがインストールされたときに、あなたのログイン資格情報がメールで送信されました。メールが見つからない場合は、スパムまたはプロモーションフォルダを確認してください。
Googleでログイン
- ログインページで、クリックしてください。続けるにはGoogleを使用してください。。
- Shipturtleストアに登録されているGoogleアカウントを選択してください。
複数のShipturtleストアを管理している場合、アクセスしたい特定のストアにリンクされているGoogleアカウントを選択してください — 各ストアは特定のGoogle IDに tied されています。
OTPでログインする
- ログインページで、クリックしてください。OTPでログイン。
- 登録済みのメールアドレスを入力し、送信してください。
- 受信トレイでOTPのメールを確認してください。コードは5分間有効です。
- ログイン画面にOTPを入力してください。
もしあなたのメールが複数のShipturtleストアにリンクされている場合、OTPを入力した後にストアの一覧が表示されます。アクセスしたいストアを選んでください。
ベンダーセットアップ
ベンダーは、商人と同じ方法でログインします — {count} でapp.shipturtle.comまたはGoogle SSOを介して。ベンダーは、マーチャントから招待されると、メールでログイン資格情報を受け取ります。ベンダーにはShopify Adminのログイン方法は利用できません。
マーチャント設定 — アカウント管理
パスワードを変更してください
- プロフィールアイコンをクリックしてください。右上隅ダッシュボードの。
- 選択してくださいユーザー詳細を編集する.
- 見つけてください{{variable}}。パスワードを変更するセクション。
- 現在のパスワードを入力し、その後新しいパスワードを入力してください。
- クリック保存する。
次回のログインでは新しいパスワードを使用してください。
新しいユーザーを追加する
- オープンユーザー管理左のサイドバーから。
- クリックユーザーを追加.
- ユーザーの詳細を入力し、役割またはアクセスレベルを割り当ててください。
- クリック保存する何かお手伝いできることがあればお知らせください。
新しいユーザーは、メールでログイン資格情報を受け取り、上記で説明した任意の方法を使用してログインできます。高度な役割の権限は、アドオンとして利用可能です。
パスワードをお忘れですか
オプションA — Shopify管理画面を通じて（商人のみ）行くにはShopify管理画面 → アプリ → Shipturtle. あなたのアクティブなShopifyセッションにより、Shipturtleのパスワードを入力することなく自動的にログインされます。
オプションB — ログインページを通じて
- 行くにはapp.shipturtle.com何かお手伝いできることはありますか？
- クリックパスワードを忘れました.
- メールアドレスを入力してください。
- 受信箱に送信されたリセットリンクに従ってください。
よくある質問 (FAQs)
ログイン資格情報のメールが届きませんでした。どうすればいいですか？まず、スパムとプロモーションフォルダーをチェックしてください。認証メールがそこに届くことがあります。もしメールが見つからない場合は、開いてください。ユーザー管理ユーザーエントリーを見つけて、招待を再送してください。
ベンダーはShopify管理者ログイン方法を使用できますか？いいえ。Shopify 管理者ログインは、商人アカウントの所有者と Shopify 管理者ユーザーのみ利用可能です。ベンダーは直接ログインします。app.shipturtle.comまたはGoogle SSOを通じて。
複数のShipturtleストアを管理しています。どのように切り替えますか？各店舗は別々のShipturtleインストールです。それぞれの店舗のインストールに関連付けられた資格情報を使用して、各店舗に個別にログインするか、特定の店舗にリンクされたGoogleアカウントを使用してください。
トラブルシューティング
OTPは入力する前に期限切れになりました。OTPは5分間有効です。ログインページに戻り、クリックして新しいものをリクエストしてください。OTPでログイン再度。OTPメールが常に遅れている場合は、メールプロバイダーがトランザクショナルメールを制限しているかどうかを確認してください。
Shopify経由でログインできますが、直接のURLログインは失敗します。これは通常、あなたの直接ログインアカウントに関連付けられたパスワードが古いか、設定されていないことを意味します。Shopify管理者のログイン方法を使用してダッシュボードにアクセスし、右上の方法でパスワードを変更してください。ユーザー詳細を編集するメニュー。
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- ユーザー管理— 管理者ユーザーの役割と権限を設定します。
- オンボーディング— 初めてのログイン後の次のステップ。
- モバイルまたはウェブブラウザでアクセスしてください。— モバイルデバイスでShipturtleにアクセスする方法。
行き詰まった場合は、私たちにご連絡ください。チーム@shipturtle.comまたは、次の場所でチケットを開いてください。サポートページ何かお手伝いできることがありますか？