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売主に尋ねる


このガイドでは、Shopifyストアフロントに「売り手に問い合わせる」ブロックを追加する方法と、購入者からのメッセージがShipTurtleアプリでどのように処理されるかについて説明します。

申し訳ありませんが、そのリクエストを理解できませんでした。具体的なテキストや翻訳したい内容を教えていただけますか?

Shopifyストアに「販売者に聞く」ブロックを追加する方法

1. Shopifyダッシュボードで、次に進んでください。販売チャネル → オンラインストア → テーマを編集

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2. テーマエディターページで、クリックしてください。「ホームページ」上部に。

3. ホームページセクションの下で、ナビゲートして下さい。製品 → デフォルト製品

AAS 2


4. 左側のパネル(製品情報の下)で、詳細ドロップダウンを見つけてください。

5. どこに配置したいか選んでください{{variable}}。「カスタマーチャット」ブロックし、その後クリックしてください。「+」アイコン。

6. ポップアップで選択してください{{variable}}。「ブロックとアプリ」アプリの下で、見つけて選択します。「カスタマーチャット」

AAS3


7. 選択してください「カスタマー チャット” — ブロックは現在、お客様のストアフロントに表示されます。

追加されると、「販売者に問い合わせ」ブロックがあなたの製品リスト(または配置した場所)に顧客に表示され、顧客が販売者/vendorにメッセージを送ることができるようになります。

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バイヤーメッセージの処理方法

• バイヤーが「売り手に問い合わせる」を通じてメッセージを送信すると、そのメッセージはShipTurtleアプリのメッセージに表示されます。

申し訳ありませんが、何かご要望や質問がありますか?私はお手伝いするためにここにいます。 商人(あなた)とそれぞれの販売者(売り手)の両方がバイヤーのメッセージを受け取るため、透明性が確保され、迅速な対応が可能になります。

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期待すること

• この機能は、購入者が商品ページから直接売り手に連絡できるようにし、コミュニケーションと信頼を向上させます。

• 売り手/商人は、ShipTurtleダッシュボードでこれらのメッセージを確認し、応答することができ、問い合わせの処理や注文の変換を効率化します。

申し訳ありませんが、提供された情報が不足しています。具体的なテキストや文を教えていただければ、それを日本語に翻訳いたします。_______________

よくある質問(FAQ)

• 製品ページの「販売者に問い合わせ」ブロックの位置をカスタマイズできますか?

はい、ブロックを商品ページに追加する際に、その位置を選択できます。セットアッププロセス中にお好みの位置を選択してください。

• バイヤーからのメッセージをどのように管理すればよいですか?

「出品者に質問」ブロックがアクティブになると、マーCHANTとベンダーはどちらもバイヤーのメッセージをShipTurtleアプリのメッセージセクションで受け取ります。

• 購入者は在庫切れの商品について質問できますか?

はい、バイヤーは在庫切れの商品を含め、どの製品についても質問をすることができます。出品者は更新情報を提供したり、代替品を提案したりすることができます。

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行き詰まった場合は、以下のところにお問い合わせください。チーム@shipturtle.comまたは、チケットを{{platform}}にオープンしてください。サポートページ