Shipturtle은 AWS에서 호스팅되며, Shopify의 보안 기준에 맞춰 구축되었고, GDPR 및 PCI 요구 사항을 준수합니다. 이 글은 귀하의 마켓플레이스 데이터와 고객 정보에 대해 어떤 보호 조치가 마련되어 있는지 요약합니다.
이것은 누가 위한 것인가요?
- 상인:고객, 기업 구매자 또는 감사인이 Shipturtle의 보안 태세나 데이터 처리에 대해 문의할 경우, 다음을 검토하십시오.
포함된 내용
고객 데이터 보호Shipturtle은 Shopify의 고객 데이터 보호 요구 사항(레벨 3)을 충족합니다. 고객 개인 데이터 — 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주문 세부정보 및 배송 주소 — 는 Shopify의 보호된 고객 데이터 기준에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 확인하세요.Shopify의 문서전체 사양에 대해.
GDPR 준수Shipturtle은 GDPR 준수를 지키고 있습니다. 상장된 Shopify 앱으로서 Shipturtle은 합법적이고 투명한 데이터 처리를 따르며, 운영상 필요한 최소한의 데이터만 수집하고, 데이터를 안전하게 저장하며, 개인이 자신의 데이터에 접근하고, 수정하거나 삭제할 수 있는 권리를 지원합니다.
인프라모든 Shipturtle 서비스는 아마존 웹 서비스(AWS)에서 운영됩니다. 인프라에는 자동 백업, 중복성, 고가용성, 지속적인 모니터링, 접근 제어가 포함됩니다. 자세한 내용은 확인하세요.aws.amazon.comAWS의 보안 문서에 대해.
PCI 준수 및 암호화Shipturtle은 PCI 준수를 합니다. 모든 민감한 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 저장 및 전송 중에 암호화됩니다. Shipturtle은 원시 결제 카드 데이터를 저장하지 않으며, 모든 결제 처리 흐름은 Shopify와 연결된 결제 게이트웨이(Stripe, PayPal, Razorpay 등)를 통해 진행됩니다.
데이터 공유Shipturtle은 상업적 또는 마케팅 목적을 위해 고객 또는 비즈니스 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다. 데이터는 사용자가 통합을 명시적으로 활성화할 때만 제3자 서비스와 공유되며, 해당 통합의 특정 운영 목적을 위해서만 공유됩니다. 예를 들어, 라벨 생성을 위해 배송업체와 주문 주소를 공유하거나, 활성화된 통합을 통해 WhatsApp으로 주문 알림을 전송하는 경우입니다.
법적 문서
자주 묻는 질문 (FAQs)
엔터프라이즈 온보딩 또는 감사 목적을 위한 DPA 사본을 받을 수 있을까요?네. DPA는 다음에서 공개적으로 이용 가능합니다.죄송하지만, 특정 웹사이트의 내용을 직접 번역하거나 공유할 수 없습니다. 대신, 해당 웹사이트에서 필요하신 정보나 문구를 제공해 주시면 번역을 도와드릴 수 있습니다.. 카운터사인된 버전이나 추가적인 준수 문서가 필요하면 연락하세요.팀@십터틀.com죄송하지만, 입력하신 내용이 비어 있습니다. 번역할 내용이나 정보를 제공해 주시면 도와드리겠습니다.
Shipturtle이 내 고객의 결제 카드 정보를 접근하나요?아니요. 결제 처리는 전적으로 Shopify와 연결된 결제 게이트웨이 내에서 이루어집니다. Shipturtle은 원시 카드 데이터가 아니라 Shopify에서 주문 확인 및 결제 상태를 받습니다.
Shipturtle를 제거하면 내 데이터에 어떤 일이 발생합니까?Shipturtle은 마음이 바뀌어 재설치를 할 수 있도록 탈퇴 후 3일 동안 귀하의 마켓플레이스 데이터를 보관합니다. 3일 후에는 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 자세한 내용은 확인하세요.Shipturtle를 제거하고 일시 중지하세요.전체 데이터 보존 정책에 대한 내용을 위해.
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막히신 경우, 저희에게 연락해 주세요:팀@shipturtle.com또는 {{platform}}에 티켓을 열어주세요.지원 페이지안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?