보안 및 규정 준수
Shipturtle은 AWS에 호스팅되며, Shopify의 보안 기준에 따라 구축되었고, GDPR 및 PCI 요구 사항을 준수합니다. 이 기사는 귀하의 마켓플레이스 데이터와 고객 정보에 대한 보호 조치가 무엇인지 요약합니다.
이것은 누구를 위한 것인가요?
- 상인:고객, 기업 구매자 또는 감사인이 Shipturtle의 보안 태세나 데이터 처리에 대해 문의하는 경우 이 내용을 검토하십시오.
무엇이 포함되어 있나요?
고객 데이터 보호Shipturtle은 Shopify의 고객 데이터 보호 요구 사항(레벨 3)을 충족합니다. 고객 개인 데이터 — 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주문 세부 정보, 배송 주소 — 는 Shopify의 보호된 고객 데이터 기준에 따라 처리됩니다. 자세한 사항은 확인하세요.Shopify의 문서전체 사양에 대해.
GDPR 준수Shipturtle은 GDPR에 부합합니다. 등록된 Shopify 앱인 Shipturtle은 합법적이고 투명한 데이터 처리를 따르며, 운영상 필요한 최소한의 데이터만 수집하고, 데이터를 안전하게 저장하며, 개인이 자신의 데이터에 접근, 수정 또는 삭제할 수 있는 권리를 지원합니다.
인프라모든 Shipturtle 서비스는 Amazon Web Services (AWS)에서 운영됩니다. 인프라에는 자동 백업, 중복성, 고가용성, 지속적인 모니터링 및 액세스 제어가 포함됩니다. 자세한 내용은 확인하십시오.aws.amazon.comAWS 자체 보안 문서를 위해.
PCI 컴플라이언스 및 암호화Shipturtle은 PCI 준수입니다. 모든 민감한 데이터는 업계 표준 프로토콜을 사용하여 저장 및 전송 중에 암호화됩니다. Shipturtle은 원본 결제 카드 데이터를 저장하지 않으며, 모든 결제 처리는 Shopify와 연결된 결제 게이트웨이(Stripe, PayPal, Razorpay 등)를 통해 진행됩니다.
데이터 공유Shipturtle는 상업적 또는 마케팅 목적으로 고객 또는 비즈니스 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다. 데이터는 사용자가 통합을 명시적으로 활성화할 때만 제3자 서비스와 공유되며, 그 통합의 특정 운영 목적으로만 공유됩니다 — 예를 들어, 배송 라벨을 생성하기 위해 배송업체와 주문 주소를 공유하거나, 활성화된 통합을 통해 WhatsApp으로 주문 알림을 전송하는 경우입니다.
법적 문서
자주 묻는 질문 (FAQs)
기업 온보딩이나 감사 목적으로 귀사의 DPA 사본을 받을 수 있을까요?네. DPA는 다음에서 공개적으로 제공됩니다.shipturtle.com/dpa의 내용을 번역할 수 없으나, 특정 질문이나 요청이 있으시면 도와드리겠습니다. 필요하신 정보나 내용을 알려주세요!. 카운터 서명이 된 버전이나 추가적인 준수 문서가 필요하시면, 연락해 주십시오.team@shipturtle.com.
Shipturtle은 고객의 결제 카드 정보를 접근하나요?아니요. 결제 처리는 전적으로 Shopify와 연결된 결제 게이트웨이 내에서 발생합니다. Shipturtle은 원시 카드 데이터가 아니라 Shopify에서 주문 확인 및 결제 상태를 수신합니다.
Shipturtle를 제거하면 내 데이터는 어떻게 되나요?Shipturtle은 재설치를 위한 마음의 변화가 있을 경우를 고려하여 삭제 후 3일 동안 귀하의 마켓플레이스 데이터를 유지합니다. 3일이 지나면 모든 데이터는 영구적으로 삭제됩니다. 자세한 내용은 확인하세요.Shipturtle 제거 및 일시 중지전체 데이터 보존 정책에 대한 내용입니다.
관련 기사
- Shipturtle을 제거하고 일시 중지하세요.— 삭제 후 데이터 보존 기간을 포함합니다.
- 쇼피파이 및 쉽터틀— Shipturtle와 Shopify가 데이터 책임을 어떻게 나누는지.
막혔으면, 저희에게 연락하세요:팀@쉽거북.com또는 ...에 티켓을 열어주세요.지원 페이지.