Denne guiden forklarer hvordan du legger til Ask a Seller-blokken i din Shopify-butikk, og hvordan meldinger fra kjøpere blir håndtert i ShipTurtle-appen.
________________________________________
Hvordan legge til “Spør en selger”-blokk i Shopify-butikken din
1. I din Shopify-dashboard, gå tilSalgs kanaler → Nettbutikk → Rediger tema.
2. På temaeditor-siden, klikk på"Forside"på toppen.
3. Under seksjonen for Hjemmeside, naviger tilProdukter → Standardprodukter.
4. I venstre panel (under produktinformasjon) finner du rullegardinmenyen Detaljer.
5. Velg hvor du ønsker å plassere {{variable}}."Kundechat"blokk, klikk deretter på“+”ikon.
6. I det oppslående vinduet velger du"Blokker & Apper."Under Apper, finn og velg"Kundechat".
7. Velg “Kundechat” — blokket vil nå vises i butikken din for kunder.
Når den er lagt til, vil blokkene "Spør en selger" være synlige for kundene på produktlisten din (eller hvor du plasserte den), noe som muliggjør at de kan sende en melding til selgeren/leverandøren.
Det ser ut til at du har sendt en linje med understrekinger. Hvordan kan jeg hjelpe deg videre?
Hvordan kjøpermeldinger blir håndtert
Det ser ut til at meldingen din er tom. Hva kan jeg hjelpe deg med i dag? Når en kjøper sender en melding via “Spør en selger”, vil meldingen vises under Meldinger i ShipTurtle-appen.
• Både handelsmannen (du) og den respektive selgeren (venderen) vil motta kjøperens melding — noe som sikrer åpenhet og rask respons.
________________________________________
Hva du kan forvente
Det ser ut som du har sendt en ufullstendig melding. Hva kan jeg hjelpe deg med? Funksjonen gjør det mulig for kjøpere å kontakte selgere direkte fra produktsidene — noe som forbedrer kommunikasjon og tillit.
• Selgere/forhandlere kan se og svare på disse meldingene i ShipTurtle-dashbordet, noe som effektiviserer håndtering av forespørsel og ordreomsetning.
________________________________________
Vanlige spørsmål (FAQ)
• Kan jeg tilpasse posisjonen til "Spør en selger"-blokken på produktsiden?
Ja, du kan velge plasseringen av blokken når du legger den til på produktsiden din. Bare velg din foretrukne posisjon under oppsettsprosessen.
• Hvordan administrerer jeg meldinger fra kjøpere?
Når "Spør en selger" blokken er aktiv, vil både handelsmannen og leverandøren motta kjøperens meldinger i meldingsseksjonen av ShipTurtle-appen.
Det ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst gi meg mer informasjon eller et bestemt innhold du ønsker å oversette, så hjelper jeg deg gjerne! Kan kjøpere stille spørsmål om produkter som er utsolgt?
Ja, kjøpere kan fortsatt stille spørsmål om produkter, inkludert de som er utsolgt. Selgeren kan gi oppdateringer eller tilby alternativer.
________________________________________
Hvis du står fast, kan du kontakte oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denStøtteside.