Slimme Volgfunctie voor Handmatige Labeltoevoeging
De Smart Tracking-functie is ontworpen voor gebruikers die ervoor kiezen om handmatig verzendlabels voor hun bestellingen toe te voegen. Zodra een label is toegevoegd, volgt Shipturtle automatisch de bestelling door verschillende verzendstatussen, waaronder klaar voor verzending, in transit, geleverd, geannuleerd en meer. Deze functie is beschikbaar voor gebruikers die samenwerken met meer dan 600 verzendpartners en biedt naadloze update-overzichten zonder dat het nodig is om de status voor elke bestelling handmatig te controleren.
Hoe Smart Tracking te Activeren
- Ga naarInstellingenHet lijkt erop dat er geen tekst is om te vertalen. Kunt u alstublieft de tekst opgeven die u wilt vertalen?Abonnement en Facturering.
- Locate de{{variable}}Slimme Trackingvoeg de add-on toe en activeer deze.
Na activatie, ga door met het selecteren van uw verzendpartners:
- Ga naarInstellingen > Verkoperprofiel > Verzendpartners
- OnderSlimme Volgen, selecteer uw vervoerders.
Hoe Slimme Tracking Werkt
- Navigeer naarBestellingenSorry, it seems like you've sent an empty message. Could you please provide the text you'd like me to translate?Vooruitbestellingen.
- Voor elke bestelling waarbij je handmatig een trackinglabel wilt toevoegen, klik op deVerzenderdropdown.
- KiesVoeg Handmatig Tracking Toevan de opties.
- Er verschijnt een pop-up waarin je de verzender kunt selecteren en de kunt invoeren.AWB (Air Waybill) nummer.
Optionele velden zijn onder andere:
- Geschatte Kosten: Voeg de kosten die verband houden met de verzending toe.
- Tracking URL: Geef een link zodat klanten de zending kunnen volgen.
Zodra toegevoegd, zal Shipturtle automatisch de bestelling volgen door zijn verschillende statussen, zodat je zonder enige extra handmatige invoer op de hoogte blijft. Dit omvat statussen zoals "Klaar om te versturen," "In Bezorging," "Geleverd," en "Geannuleerd."
Veelgestelde Vragen over Slimme Tracking
1. Hoe activeer ik de Smart Tracking-functie?
Om Slim Volgen te activeren, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je alleen een teken hebt ingevoerd. Als je een tekst of zin hebt die je vertaald wilt hebben, laat het me weten!Abonnement en Facturering, en activeer de Smart Tracking-add-on. Navigeer daarna naarInstellingenSorry, het lijkt erop dat je een leeg bericht hebt gestuurd. Hoe kan ik je helpen?Verzendpartnersen selecteer uw voorkeursvervoerders onder de Smart Tracking sectie.
2. Kan ik handmatig tracking toevoegen voor alle bestellingen?
Ja, je kunt handmatig tracking toevoegen voor elke bestelling. Ga gewoon naarBestellingenHet lijkt erop dat je een vraag of een opmerking wilde maken, maar er is niks weergegeven om te vertalen. Kun je alsjeblieft meer informatie geven of de tekst die je wilt vertalen? Bedankt!Voorgeschreven Bestellingen, kies de verzender uit de dropdown en kiesVoeg handmatig tracking toeVanaf daar kun je het AWB-nummer en andere optionele details invoeren.
3. Hoe worden de trackingstatussen bijgewerkt?
Zodra je de verzendinformatie handmatig hebt toegevoegd, zal Shipturtle automatisch de status van de bestelling bijwerken in verschillende fasen zoals "Klaar om te verzenden", "In Transit", "Afgeleverd", "Geannuleerd", enzovoort. Deze updates zullen in real-time plaatsvinden zonder noodzaak voor handmatige tussenkomst.
4. Wat zijn de optionele velden bij het toevoegen van tracking?
Je kunt optioneel de toevoegen{{variable}}.Geschatte kostenen eenTracking-URLbij het handmatig invoeren van trackinginformatie. Deze velden zijn nuttig voor het verstrekken van meer gedetailleerde informatie aan uw klanten.
5. Krijg ik meldingen wanneer de status van de bestelling verandert?
Ja, Shipturtle zal de bestelstatus automatisch bijwerken wanneer deze door verschillende fasen gaat (bijv. in transit, geleverd, enz.). Je kunt deze wijzigingen volgen in de bestelgegevens.
Probleemoplossing
1. Ik kan de Smart Tracking optie niet in mijn account zien. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je de Smart Tracking-add-on hebt geactiveerd. Ga hiervoor naarInstellingenHet lijkt erop dat je geen specifieke tekst hebt gegeven om te vertalen. Als je een specifieke zin of tekst hebt die je wilt vertalen, voeg deze dan toe en ik help je graag!Abonnement en Facturatieen controleer of de uitbreiding is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, activeer deze dan en ga verder met het selecteren van uw verzendpartners onderInstellingenSorry, het lijkt erop dat er geen tekst is om te vertalen. Kun je de tekst die je wilt vertalen opnieuw geven?Verzendpartners.
2. Ik heb handmatig tracking toegevoegd, maar de status wordt niet bijgewerkt.
Als de trackingstatus niet bijgewerkt wordt, zorg er dan voor dat het juiste AWB-nummer is ingevoerd en dat de verzender wordt ondersteund door Smart Tracking. Je kunt dit verifiëren inInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Hoe kan ik je helpen?Verzendpartnersom ervoor te zorgen dat de verzender is geselecteerd onder het Smart Tracking-gedeelte.
3. De tracking-URL die ik heb ingevoerd werkt niet.
Als de tracking-URL niet goed functioneert, controleer dan de link op nauwkeurigheid. Zorg ervoor dat het de juiste URL is die door de verzender is opgegeven. Je wilt ook bevestigen bij de verzendpartner of ze externe tracking-URL's ondersteunen.
4. Ik heb de tracking handmatig ingevoerd, maar de status toont onjuiste informatie.
Als de status onjuist is, controleer dan of het AWB-nummer en de verzenderdetails correct zijn ingevoerd. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met de verzendpartner om te bevestigen dat het trackingnummer geldig is en correct wordt herkend binnen hun systeem.
5. Mijn bestelling zit vast in een bepaalde status (bijv. "Klaar om te verzenden"). Wat moet ik doen?
Als een bestelling vastzit in een bepaalde status, controleer dan of de verzender updates heeft gegeven voor die fase van de verzending. Soms kunnen externe vertragingen van de vervoerder de statusupdate beïnvloeden. Je kunt ook handmatig de bestelgegevens in Shipturtle verversen voor eventuele wijzigingen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Shipturtle-ondersteuning voor verdere hulp.
Als je problemen ondervindt met de Smart Tracking-functie of extra hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Je kunt ons per e-mail bereiken opteam@shipturtle.comof chat met ons op WhatsApphier.
Het lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Kun je de tekst die je wilt laten vertalen naar het Nederlands geven?