Menu

3 min lezen

Slimme Tracking


Slimme Trackingfunctie voor Handmatige Labeltoevoeging

De Smart Tracking-functie is ontworpen voor gebruikers die ervoor kiezen om handmatig verzendlabels voor hun bestellingen toe te voegen. Zodra een label is toegevoegd, volgt Shipturtle automatisch de bestelling door verschillende verzendstatussen, waaronder gereed voor verzending, in transit, geleverd, geannuleerd, en meer. Deze functie is beschikbaar voor gebruikers die samenwerken met meer dan 600 verzendpartners en biedt naadloze trackingupdates zonder dat je handmatig de status van elke bestelling hoeft te controleren.

Hoe Smart Tracking te Activeren

  1. Ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je niets hebt geschreven. Kun je alstublieft de tekst delen die je vertaald wilt hebben?Abonnement en Facturering.
  2. Lokaliseer deSlimme Trackingvoeg de toevoeging toe en activeer deze.
image

Na activatie, ga door met het selecteren van je verzendpartners:

  1. Ga naarInstellingenIt seems like your message might have gotten cut off. Could you please provide the text you'd like to have translated to Dutch?Verzendpartners.
  2. OnderSlimme Tracking, selecteer je vervoerders.

Hoe Slimme Tracking Werkt

  1. Navigeer naarBestellingenIt seems there is no text provided to translate. Please provide the text you would like translated into Dutch, and I'll be happy to help!Vooruitbestellingen.
  2. Voor elke bestelling waar je handmatig een trackinglabel wilt toevoegen, klik op deVerzenderdropdown.
  3. SelecterenVoeg Handmatig Tracking Toevan de opties.
  4. Er zal een popup verschijnen waar je de verzender kunt selecteren en de invoeren.AWB (Air Waybill) nummer.
image

Optionele velden zijn onder andere:

  • Geschatte Kosten: Voeg de kosten gerelateerd aan de verzending toe.
  • Tracking URL: Geef een link voor klanten om de verzending te volgen.
image

Zodra toegevoegd, zal Shipturtle automatisch de bestelling volgen via zijn verschillende statussen, zodat je op de hoogte blijft zonder extra handmatige invoer. Dit omvat statussen zoals "Klaar om te verzenden," "In Transit," "Afgeleverd," en "Geannuleerd."

Veelgestelde vragen over Slimme Tracking

1. Hoe activeer ik de Smart Tracking-functie?
Om Slimme Tracking te activeren, ga naarInstellingenIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Dutch?Abonnement en Facturering, en activeer de Smart Tracking-add-on. Navigeer daarna naarInstellingenIt seems there is no text to translate. Please provide the text you want to be translated into Dutch.Verzendpartnersen selecteer uw favoriete verzendbedrijven onder de sectie Slimme Tracking.

2. Kan ik handmatig tracking toevoegen voor alle bestellingen?
Ja, je kunt handmatig tracking toevoegen voor elke bestelling. Ga gewoon naarBestellingenHet lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Kun je de tekst die je wilt vertalen delen?Voorgeschreven bestellingen, selecteer de verzender uit de dropdown en kiesVoeg handmatig tracking toeVanaf daar kunt u het AWB-nummer en andere optionele details invoeren.

3. Hoe worden de trackingstatussen bijgewerkt?
Zodra je handmatig de trackinginformatie toevoegt, zal Shipturtle automatisch de status van de bestelling bijwerken in verschillende fasen, zoals "Klaar om te verzenden," "In transit," "Afgeleverd," "Geannuleerd," enzovoort. Deze updates zullen in realtime plaatsvinden zonder dat handmatige tussenkomst nodig is.

4. Wat zijn de optionele velden bij het toevoegen van tracking?
Je kunt optioneel de {{variable}} toevoegen.Geschatte Kostenen eenTracking URLbij het handmatig invoeren van trackinginformatie. Deze velden zijn nuttig voor het geven van meer gedetailleerde informatie aan uw klanten.

5. Krijg ik meldingen wanneer de status van de bestelling verandert?
Ja, Shipturtle zal automatisch de bestelstatus bijwerken wanneer deze door verschillende fasen gaat (bijv. in transit, geleverd, enz.). Je kunt deze veranderingen volgen binnen de bestelgegevens.

Probleemoplossing

1. Ik kan de Smart Tracking-optie niet in mijn account zien. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je de Smart Tracking-add-on hebt geactiveerd. Om dit te doen, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Kun je even verduidelijken wat je precies wilt vertalen?Abonnement en Factureringen controleer of de add-on is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, activeer deze dan en ga verder met het selecteren van je verzendpartners onderInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Heb je een specifieke tekst die je wilt laten vertalen, of is er iets anders waarmee ik je kan helpen?Verzendpartners.

2. Ik heb de tracking handmatig toegevoegd, maar de status wordt niet bijgewerkt.
Als de status van de tracking niet update, zorg er dan voor dat het juiste AWB-nummer is ingevoerd en dat de verzender wordt ondersteund door Smart Tracking. U kunt dit verifiëren inInstellingenI'm sorry, but it seems your request is incomplete. Could you please provide the text you would like translated into Dutch?Verzendpartnersom ervoor te zorgen dat de verzender wordt geselecteerd onder de Smart Tracking-sectie.

3. De tracking-URL die ik heb ingevoerd werkt niet.
Als de tracking-URL niet goed werkt, controleer dan de link op nauwkeurigheid. Zorg ervoor dat het de juiste URL is die door de verzender is opgegeven. Je kunt ook bevestigen met de verzendpartner of zij externe tracking-URL's ondersteunen.

4. Ik heb de tracking handmatig ingevoerd, maar de status geeft onjuiste informatie weer.
Als de status onjuist is, controleer dan of het AWB-nummer en de verzendergegevens correct zijn ingevoerd. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met de verzendpartner om te bevestigen dat het trackingnummer geldig is en correct wordt herkend binnen hun systeem.

5. Mijn bestelling zit vast op een bepaalde status (bijv. "Klaar om te verzenden"). Wat moet ik doen?
Als een bestelling vastzit in een bepaalde status, controleer dan of de verzender updates heeft geleverd voor die fase van de verzending. Soms kunnen externe vertragingen van de vervoerder de statusupdate beïnvloeden. Je kunt ook handmatig de bestelgegevens in Shipturtle verversen om eventuele wijzigingen te zien.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Shipturtle ondersteuning voor verdere hulp.

Als je problemen ondervindt met de Smart Tracking-functie of extra hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Je kunt ons via e-mail bereiken opteam@shipturtle.comof chat met ons via WhatsApphier.

Het lijkt erop dat er geen specifieke tekst is om te vertalen. Als je een tekst hebt die je wilt laten vertalen, deel die dan en ik help je graag!