Slimme Volgfunctie voor Handmatige Labeltoevoeging
De Smart Tracking functie is ontworpen voor gebruikers die liever handmatig verzendlabels aan hun bestellingen toevoegen. Zodra een label is toegevoegd, volgt Shipturtle automatisch de bestelling over verschillende verzendstatussen, waaronder gereed om te verzenden, in transit, geleverd, geannuleerd en meer. Deze functie is beschikbaar voor gebruikers die samenwerken met meer dan 600 verzendpartners en biedt naadloze trackingupdates zonder dat u handmatig de status van elke bestelling hoeft te controleren.
Hoe Slimme Tracking te Activeren
- Ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt verzonden. Hoe kan ik je helpen?Abonnement en Facturering.
- Zoek deSlimme Trackingvoeg de uitbreidingsmodule toe en activeer deze.
Na activatie, ga verder met het selecteren van uw verzendpartners:
- Ga naarInstellingenIt seems that your message might have been cut off. Could you please provide the text you would like translated into Dutch?Verzendpartners.
- OnderSlimme Tracking, selecteer uw vervoerders.
Hoe Slimme Tracking Werkt
- Navigeer naarBestellingenI'm sorry, but it looks like there is no content provided for translation. Please provide the text you would like me to translate to Dutch, and I'll be happy to help!Vooruitbestellingen.
- Voor elke bestelling waarbij je handmatig een traceerlable wilt toevoegen, klik op deVerzenderdropdown.
- SelecteerdeVoeg tracking handmatig toevan de opties.
- Er zal een pop-up verschijnen waar je de vervoerder kunt selecteren en de gegevens kunt invoeren.AWB (Air Waybill) nummer.
Optionele velden zijn onder andere:
- Geschatte Kosten: Voeg de kosten in verband met de verzending toe.
- Tracking URL: Geef een link voor klanten om de zending te volgen.
Eenmaal toegevoegd, zal Shipturtle automatisch de bestelling volgen door zijn verschillende statussen, zodat je op de hoogte blijft zonder verdere handmatige invoer. Dit omvat statussen zoals "Klaar om te verzenden," "In Transit," "Geleverd," en "Geannuleerd."
Veelgestelde vragen over Slimme Tracking
1. Hoe activeer ik de Smart Tracking-functie?
Om Smart Tracking te activeren, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Kun je alsjeblieft meer context of tekst geven die je vertaald wilt hebben?Abonnement en Facturering, en activeer de Smart Tracking add-on. Navigeer daarna naarInstellingenZeker! Laat me weten wat je wilt dat ik vertaal of wat je nodig hebt.Verzendpartnersen selecteer uw voorkeursvervoerders onder de Smart Tracking-sectie.
2. Kan ik handmatig tracking toevoegen voor alle bestellingen?
Ja, je kunt handmatig tracking toevoegen voor elke bestelling. Ga gewoon naarBestellingenHet lijkt erop dat je iets wilde vragen of mededelen, maar het is niet geheel duidelijk. Zou je alsjeblieft meer details kunnen geven? Als je iets wilt vertalen, laat het me weten met de specifieke tekst.Vervolgorders, selecteer de verzender uit de dropdown en kiesTracking Handmatig ToevoegenVanaf daar kun je het AWB-nummer en andere optionele details invoeren.
3. Hoe worden de trackingsstatussen bijgewerkt?
Zodra je handmatig de trackinginformatie toevoegt, zal Shipturtle automatisch de status van de bestelling bijwerken in verschillende fasen zoals "Klaar om te verzenden," "In Transit," "Afgeleverd," "Geannuleerd," enz. Deze updates zullen in realtime plaatsvinden zonder dat handmatige tussenkomst nodig is.
4. Wat zijn de optionele velden bij het toevoegen van tracking?
Je kunt optioneel de toevoegen aan deGeschatte kostenen eenTracking URLbij het handmatig invoeren van trackinginformatie. Deze velden zijn nuttig voor het geven van meer gedetailleerde informatie aan uw klanten.
5. Krijg ik meldingen wanneer de bestelstatus verandert?
Ja, Shipturtle zal automatisch de status van de bestelling bijwerken wanneer deze door verschillende fasen gaat (bijvoorbeeld, in transit, geleverd, enz.). Je kunt deze wijzigingen volgen binnen de bestelgegevens.
Probleemoplossing
1. Ik kan de Smart Tracking optie niet in mijn account zien. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je de Smart Tracking-add-on hebt geactiveerd. Om dit te doen, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Kun je de tekst die je wilt laten vertalen delen?Abonnement en Factureringen controleer of de add-on is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, activeer deze dan en ga verder met het selecteren van uw verzendpartners onderInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Heb je een specifieke tekst of zin die je wilt laten vertalen naar het Nederlands? Voel je vrij om die hier in te voeren!Verzendpartners.
2. Ik heb handmatig tracking toegevoegd, maar de status wordt niet bijgewerkt.
Als de status van de tracking niet wordt bijgewerkt, zorg er dan voor dat het juiste AWB-nummer is ingevoerd en dat de afzender wordt ondersteund door Smart Tracking. U kunt dit verifiëren inInstellingenSorry, het lijkt erop dat je iets vergeten bent te delen. Kun je het opnieuw geven?Verzendpartnersom ervoor te zorgen dat de verzender is geselecteerd onder de Smart Tracking-sectie.
3. De tracking-URL die ik heb ingevoerd werkt niet.
Als de tracking-URL niet goed werkt, controleer dan de link op nauwkeurigheid. Zorg ervoor dat het de juiste URL is die door de verzender is opgegeven. Je wilt misschien ook bevestigen bij de verzendpartner of zij externe tracking-URL's ondersteunen.
4. Ik heb de tracking handmatig ingevoerd, maar de status toont onjuiste informatie.
Als de status onjuist is, controleer dan of het AWB-nummer en de gegevens van de afzender correct zijn ingevoerd. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met de verzendpartner om te bevestigen dat het trackingnummer geldig is en correct wordt herkend binnen hun systeem.
5. Mijn bestelling zit vast op een bepaalde status (bijv. "Klaar om te verzenden"). Wat moet ik doen?
Als een bestelling vastzit op een bepaalde status, controleer dan of de verzender updates heeft gegeven voor die fase van de verzending. Soms kunnen externe vertragingen van de vervoerder invloed hebben op de statusupdate. Je kunt ook handmatig de orderdetails binnen Shipturtle vernieuwen voor eventuele wijzigingen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Shipturtle-ondersteuning voor verdere hulp.
Neem contact op met de ondersteuning
Als je problemen ondervindt met de Smart Tracking-functie of extra hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Je kunt ons bereiken via e-mail opteam@shipturtle.comof chat met ons op WhatsApphier.
Het lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Als je een specifieke tekst of zin wilt vertalen, geef deze dan alsjeblieft door en ik help je graag!