Slimme Volgfunctie voor Handmatige Label Toevoeging
De Smart Tracking-functie is ontworpen voor gebruikers die ervoor kiezen om handmatig verzendlabels voor hun bestellingen toe te voegen. Zodra een label is toegevoegd, volgt Shipturtle automatisch de bestelling door verschillende verzendstatussen, waaronder klaar om te verzenden, onderweg, geleverd, geannuleerd, en meer. Deze functie is beschikbaar voor gebruikers die samenwerken met meer dan 600 verzendpartners en biedt naadloze trackingupdates zonder dat je handmatig de status van elke bestelling hoeft te controleren.
Hoe Smart Tracking te Activeren
- Ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Hoe kan ik je helpen?Abonnement en Facturering.
- Locatie deSlimme Trackingvoeg de add-on toe en activeer deze.
Na activatie, ga verder met het kiezen van uw verzendpartners:
- Ga naarInstellingen > Merchant Profiel > Verzending Partners
- OnderSlimme Tracking, selecteer uw vervoerders.
Hoe Slimme Tracking Werkt
- Navigeer naarBestellingenHet lijkt erop dat je geen specifieke tekst hebt opgegeven om te vertalen. Als je een tekst hebt, deel deze dan met me en ik help je graag met de vertaling!Doorlopende Bestellingen.
- Voor elke bestelling waarbij je handmatig een trackinglabel wilt toevoegen, klik je op deVervoerderuitklapmenu.
- SelecterenVoeg Tracking Handmatig Toeuit de opties.
- Er zal een pop-up verschijnen waar je de verzender kunt selecteren en de gegevens kunt invoeren.AWB (Air Waybill) nummer.
Optionele velden zijn onder andere:
- Geschatte KostenVoeg de kosten gerelateerd aan de zending toe.
- Tracking URL: Geef een link voor klanten om de verzending te volgen.
Zodra toegevoegd, zal Shipturtle automatisch de bestelling volgen door zijn verschillende statussen, waardoor je op de hoogte blijft zonder enige aanvullende handmatige invoer. Dit omvat statussen zoals "Klaar om te verzenden," "In Transit," "Afgeleverd," en "Geannuleerd."
Veelgestelde Vragen over Slimme Tracking
1. Hoe activeer ik de Smart Tracking-functie?
Om Slimme Tracking te activeren, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je geen specifieke tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Kun je alsjeblieft de tekst geven die je wilt laten vertalen naar het Nederlands?Abonnement en Facturering, en activeer de Smart Tracking-add-on. Ga daarna naarInstellingenHet lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Als je een tekst hebt die je wilt laten vertalen, voeg deze dan alsjeblieft toe!Verzendpartnersen selecteer je favoriete vervoerders onder de sectie Slimme Tracking.
2. Kan ik handmatig tracking voor alle orders toevoegen?
Ja, je kunt handmatig tracking toevoegen voor elke bestelling. Ga gewoon naarBestellingenHet lijkt erop dat je een lege invoer hebt gegeven. Kun je me alsjeblieft meer context of tekst geven die je wilt laten vertalen?Vooruitbestellingen, selecteer de verzender uit de keuzelijst en kiesVoeg tracking handmatig toeVan daaruit kunt u het AWB-nummer en andere optionele gegevens invoeren.
3. Hoe worden de traceerstatussen bijgewerkt?
Zodra je de trackinginformatie handmatig toevoegt, zal Shipturtle automatisch de status van de bestelling bijwerken in verschillende fasen, zoals "Klaar om te verzenden," "In Transitie," "Afgeleverd," "Geannuleerd," enzovoort. Deze updates zullen in realtime plaatsvinden zonder dat handmatige tussenkomst nodig is.
4. Wat zijn de optionele velden bij het toevoegen van tracking?
Je kunt optioneel de toevoegen aan deGeschatte Kostenen eenTracking-URLbij het handmatig invoeren van verzendinformatie. Deze velden zijn nuttig voor het geven van meer gedetailleerde informatie aan uw klanten.
5. Ontvang ik meldingen wanneer de status van de bestelling verandert?
Ja, Shipturtle zal de orderstatus automatisch bijwerken wanneer deze door verschillende fases gaat (bijv. in transit, afgeleverd, etc.). Je kunt deze veranderingen volgen binnen de orderdetails.
Probleemoplossing
1. Ik kan de Smart Tracking-optie niet in mijn account zien. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je de Smart Tracking-add-on hebt geactiveerd. Om dit te doen, ga naarInstellingenHet lijkt erop dat je een leeg bericht hebt gestuurd. Hoe kan ik je helpen?Abonnement en Factureringen controleer of de add-on is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, activeer het dan en ga verder met het selecteren van uw verzendpartners onderInstellingenHet lijkt erop dat je geen specifieke tekst hebt ingevoerd om te vertalen. Als je mij een tekst geeft, kan ik deze voor je vertalen naar het Nederlands.Verzendpartners.
2. Ik heb de tracking handmatig toegevoegd, maar de status wordt niet bijgewerkt.
Als de trackingstatus niet wordt bijgewerkt, zorg er dan voor dat het juiste AWB-nummer is ingevoerd en dat de verzender wordt ondersteund door Smart Tracking. U kunt dit verifiëren inInstellingenHet lijkt erop dat je geen tekst hebt ingevoerd. Kun je alstublieft de tekst die je wilt laten vertalen opgeven?Verzendpartnersom ervoor te zorgen dat de verzender is geselecteerd onder het Smart Tracking gedeelte.
3. De tracking-URL die ik heb ingevoerd werkt niet.
Als de tracking-URL niet goed functioneert, controleer dan de link op nauwkeurigheid. Zorg ervoor dat het de juiste URL is die door de verzender is verstrekt. U kunt ook bevestigen bij de verzendpartner of zij externe tracking-URL's ondersteunen.
4. Ik heb de tracking handmatig ingevoerd, maar de status toont onjuiste informatie.
Als de status onjuist is, controleer dan of het AWB-nummer en de verzendergegevens correct zijn ingevoerd. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met de verzendpartner om te bevestigen dat het trackingnummer geldig is en correct wordt herkend binnen hun systeem.
5. Mijn bestelling zit vast in een bepaalde status (bijv. "Klaar om te verzenden"). Wat moet ik doen?
Als een bestelling vastzit op een bepaalde status, controleer dan of de verzender updates heeft gegeven voor die fase van de verzending. Soms kunnen externe vertragingen van de vervoerder de statusupdate beïnvloeden. Je kunt ook handmatig de bestelgegevens binnen Shipturtle verversen voor eventuele wijzigingen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Shipturtle-ondersteuning voor verdere hulp.
Als je problemen ondervindt met de Smart Tracking-functie of extra hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteunings team. Je kunt ons bereiken via e-mail opteam@shipturtle.comof chat met ons op WhatsApphier.
Het lijkt erop dat er geen tekst is om te vertalen. Als je een specifieke tekst hebt die je wilt vertalen, voeg deze dan toe en ik help je graag!