O painel do comerciante é o painel de controle central para o seu marketplace. Ele oferece visibilidade sobre os pedidos, produtos e pagamentos de cada vendedor, além de controles para aprovar, editar, atender e configurar qualquer coisa no marketplace. Este artigo explica o que cada seção do painel administrativo contém e o que você pode fazer lá.
Para quem é isso
- Mercador:Este é o seu ambiente de trabalho principal no Shipturtle.
Visão geral do painel
Quando você faz login, o painel é aberto para o {{variável}}.Iníciovisão exibindo um resumo da atividade recente — vendas totais, pedidos abertos, aprovações pendentes e destaques de desempenho dos fornecedores.
A barra lateral esquerda contém a navegação principal. Cada seção é detalhada abaixo.
O que cada seção contém
Pedidos
Todos os pedidos de todos os vendedores em sua marketplace, em uma única tabela. Filtre por vendedor, status ou intervalo de datas. A partir daqui, você pode visualizar os detalhes do pedido, atualizar o status de cumprimento em nome de um vendedor e gerar etiquetas de envio diretamente. Use esta visão para identificar pedidos que precisam de atenção em toda a sua marketplace de uma só vez.
Produtos
O catálogo completo de produtos de todos os fornecedores. Aprove ou rejeite as submissões dos fornecedores, edite os detalhes dos produtos, reatribua um produto a um fornecedor diferente e publique ou despublicue os anúncios. É aqui que reside a fila de aprovações se você tiver a aprovação de produtos habilitada.
Gestão de Fornecedores
Um diretório de todos os vendedores em seu marketplace. Adicione novos vendedores, edite perfis, visualize dados de desempenho, ative ou desative o acesso dos vendedores e envie convites. Cada entrada de vendedor está vinculada à sua página de perfil, onde você pode configurar suas permissões individuais e as configurações do armazém.
Pagamentos
Rastreia as comissões devidas a cada vendedor. Após um pedido ser cumprido e marcado como entregue, o pagamento correspondente a esse pedido aparece aqui. Libere os pagamentos individualmente ou em massa, registre números de referência e baixe relatórios de pagamento. Esta seção está vinculada diretamente aoComissão e Pagamentoregras emConfiguração & Preparação.
Mensagens
Exibe os anúncios que você enviou para os fornecedores. Se o {count}Pergunte a um Vendedoro complemento está habilitado, as mensagens dos clientes para os vendedores também estão visíveis aqui para monitoramento e moderação.
Configuração e Instalação
Todas as configurações do marketplace estão aqui — anteriormente chamadas deConfigurações Multi-VendorAs subseções incluem Configurações Gerais, Configurações de Produto, Configurações de Pedido, Comissão e Pagamento, Configurações do Vendor Konnect, Canais de Venda e mais. Veja oConfigurações KBpara documentação detalhada sobre cada subseção.
Gerenciamento de Usuários
Crie e gerencie contas de usuário administrador. Defina funções e níveis de acesso para os membros da equipe.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Posso restringir o que os membros da minha equipe podem ver ou fazer no painel de administração?
Sim. Abrir.Gerenciamento de Usuários, selecione um usuário e configure seu papel. Permissões avançadas estão disponíveis como um complemento que permite restringir o acesso no nível de seção.
Onde eu encontro as configurações de comissão?
AbertoConfiguração & Configuração → Comissão & Pagamento. Esta seção combinada substituiu as anteriormente separadas Seção de Comissão, Regras de Comissão e Seção de Pagamento.
Posso ver o painel de um fornecedor a partir do painel do comerciante para solucionar problemas da visão dele?
Não diretamente — os painéis de fornecedores e comerciantes são separados. Para entender o que um fornecedor está vendo, peça para que compartilhe uma captura de tela ou crie uma conta de fornecedor de teste e faça login a partir de uma sessão de navegador separada.
Solução de Problemas
Os pedidos de um fornecedor específico não estão aparecendo na minha seção de Pedidos.Confirme se os produtos desses pedidos possuem a atribuição de fornecedor correta no(a) {{local}}.Produtosseção. Se o campo do fornecedor em um produto estava em branco quando o pedido foi feito, o pedido pode não ter sido dividido corretamente.
Os produtos de um vendedor não estão aparecendo na fila de aprovação.O vendedor pode ter enviado produtos enquanto você tinha uma configuração de aprovação diferente ativada. Verifique {{variable}}.Configuração & Configuração → Configurações do Produto → Aprovação automática de produto— se estiver ativado, as submissões ignoram a fila e vão ao vivo automaticamente.
Artigos relacionados
- Visão do vendedor do seu marketplace— entenda o que seus fornecedores veem quando fazem login.
- Configuração e Preparação— documentação completa para cada seção de configurações.
- Integração— guia passo a passo para configurar as seções do painel acima.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emA equipe pode ser contatada pelo e-mail: team@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporteParece que você não enviou uma mensagem completa. Poderia fornecer mais informações ou o texto que você gostaria que eu traduzisse para o português?