Introdução ao Shipturtle

Shipturtle é uma plataforma de marketplace multi-vendedor que funciona como um aplicativo do Shopify. Ele adiciona lógica de marketplace — painéis de controle de vendedores, aprovações de produtos, divisão de pedidos, rastreamento de comissões e pagamentos — acima da sua loja Shopify existente, sem substituir nenhuma das funcionalidades principais do Shopify. Use-o para transformar uma loja Shopify de vendedor único em um marketplace onde múltiplos vendedores podem listar, vender e atender de forma independente.

Para quem isso é destinado

• Mercador:O proprietário do marketplace que instala o Shipturtle, configura as definições, integra fornecedores e supervisiona todas as operações do marketplace.
• Fornecedor:Qualquer vendedor que lista produtos e cumpre pedidos no marketplace do comerciante através do painel de vendedores do Shipturtle.
• Cliente:Compra na loja Shopify do comerciante; vê uma experiência de checkout regular do Shopify.

O que o Shipturtle cobre

Shipturtle cuida da camada operacional que um marketplace multivendedor precisa, mas que o Shopify não oferece nativamente.

Gestão de fornecedores— Convide fornecedores, defina permissões e forneça a cada fornecedor um painel privado que mostre apenas seus próprios dados.

Produtos— Os vendedores enviam produtos para aprovação do comerciante. O comerciante controla o que fica disponível na vitrine.

Pedidos— Quando um cliente faz um pedido contendo produtos de vários fornecedores, o Shipturtle o divide automaticamente para que cada fornecedor veja apenas sua parte.

Envio— Conecte-se a mais de 200 transportadoras ou configure regras de tarifa fixa. Os fornecedores podem gerar suas próprias etiquetas de envio se você lhes der acesso.

Pagamentos— Rastrear comissões devidas a cada vendedor, liberar pagamentos e manter um histórico de auditoria por pedido.

Site de marketplace— Configure páginas de registro de fornecedores, vitrines de fornecedores e elementos de interface do usuário voltados para compradores através do seu tema Shopify.

Como o Shipturtle e o Shopify se relacionam

Shipturtle começa onde a Shopify para. A Shopify cuida da sua vitrine, checkout, processamento de pagamentos e contas de clientes. O Shipturtle cuida de tudo o que é específico para gerenciar um marketplace: quem vendeu o que, quanto de comissão é devido, qual fornecedor atende cada item da linha e o que cada fornecedor pode ver ou fazer.

Nada em sua loja Shopify é substituído ou duplicado. Os produtos são sincronizados em tempo real entre os dois sistemas por meio de webhooks, não por polling periódico.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Eu preciso de um plano especial do Shopify para usar o Shipturtle?Você precisa de uma loja ativa no Shopify em qualquer plano pago. Algumas funcionalidades — como as taxas de envio calculadas pelo transportador no checkout — requerem o plano Avançado do Shopify ou o plano do Shopify com faturamento anual. As funcionalidades padrão do marketplace funcionam em todos os planos do Shopify.

O Shipturtle pode funcionar ao lado de outros aplicativos Shopify que você já possui?Sim. O Shipturtle coexiste com outros aplicativos e não interfere em aplicativos que não mexem na lógica de fornecedor ou divisão de pedidos. Se você está migrando de outro aplicativo de marketplace, pode executar ambos simultaneamente durante a transição.

Há um limite no número de fornecedores ou produtos?Os limites dependem do seu plano Shipturtle. Veja oPágina de preçospara limites atuais por plano.

Solução de Problemas

O Shipturtle não está visível no meu admin do Shopify após a instalação.Ir paraShopify Admin → Aplicativose verifique se o Shipturtle aparece na lista de aplicativos instalados. Se estiver faltando, reinstale a partir do {source}.Loja de Aplicativos Shopify. Se aparecer mas mostrar um erro, entre em contato comequipe@shipturtle.comClaro! Se precisar de alguma tradução ou ajuda com um texto, fique à vontade para me enviar. Estou aqui para ajudar!

Os vendedores dizem que não conseguem fazer login após serem convidados.Verifique se o e-mail de convite não foi para a pasta de spam. As credenciais são enviadas automaticamente com o convite. Se eles ainda não conseguirem acessar, abraGerenciamento de Usuáriose reenvie o convite.

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• Shopify e Shipturtle— como as duas plataformas dividem responsabilidades.
• Integração— a lista de verificação passo a passo após a instalação.

Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporte.