Shipturtle é uma plataforma de marketplace multivendedor que funciona como um aplicativo do Shopify. Ela adiciona lógica de marketplace — painéis de vendedores, aprovações de produtos, divisão de pedidos, rastreamento de comissões e pagamentos — em cima da sua loja Shopify existente, sem substituir nenhuma das funcionalidades principais do Shopify. Use-a para transformar uma loja Shopify de vendedor único em um marketplace onde vários vendedores podem listar, vender e cumprir pedidos de forma independente.
Para quem isso é destinado
- Mercador:O proprietário do marketplace que instala o Shipturtle, configura as definições, integra os vendedores e supervisiona todas as operações do marketplace.
- Fornecedor:Qualquer vendedor que lista produtos e atende pedidos no marketplace do comerciante através do painel de controle de vendedores Shipturtle.
- Cliente:Compra na vitrine Shopify do comerciante; vê uma experiência de finalização de compra regular do Shopify.
O que o Shipturtle cobre
A Shipturtle gerencia a camada operacional que um marketplace de múltiplos vendedores precisa, mas que o Shopify não oferece nativamente.
Gestão de fornecedores— Convide fornecedores, defina permissões e ofereça a cada fornecedor um painel privado mostrando apenas seus próprios dados.
Produtos— Fornecedores enviam produtos para aprovação do comerciante. O comerciante controla o que fica disponível na loja virtual.
Pedidos— Quando um cliente faz um pedido contendo produtos de vários vendedores, o Shipturtle o divide automaticamente para que cada vendedor veja apenas sua parte.
Envio— Conecte-se a mais de 200 transportadoras ou configure regras de tarifa fixa. Os vendedores podem gerar suas próprias etiquetas de envio se você lhes der acesso.
Pagamentos— Rastrear comissões devidas a cada vendedor, liberar pagamentos e manter um registro de auditoria por pedido.
Site de marketplace— Configure páginas de registro de vendedores, vitrines de vendedores e elementos de interface voltados para o comprador através do seu tema Shopify.
Como o Shipturtle e o Shopify se relacionam?
Shipturtle começa onde o Shopify para. O Shopify cuida da sua vitrine, checkout, processamento de pagamentos e contas de clientes. O Shipturtle cuida de tudo específico para gerenciar um marketplace: quem vendeu o quê, quanto de comissão é devido, qual vendedor cumpre qual item da linha e o que cada vendedor pode ver ou fazer.
Nada na sua loja Shopify é substituído ou duplicado. Os produtos são sincronizados em tempo real entre os dois sistemas via webhooks, e não por meio de polling periódico.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Eu preciso de um plano especial do Shopify para usar o Shipturtle?Você precisa de uma loja Shopify ativa em qualquer plano pago. Algumas funcionalidades — como tarifas de envio calculadas por transportadoras no checkout — requerem o plano Avançado do Shopify ou o plano do Shopify com pagamento anual. As funcionalidades padrão do marketplace funcionam em todos os planos do Shopify.
O Shipturtle pode ser executado junto com outros aplicativos Shopify que você já possui?Sim. O Shipturtle coexiste com outros aplicativos e não interfere em aplicativos que não tocam na lógica de fornecedores ou divisão de pedidos. Se você está migrando de outro aplicativo de marketplace, pode executar ambos simultaneamente durante a transição.
Há um limite no número de fornecedores ou produtos?Os limites dependem do seu plano Shipturtle. Veja oPágina de Preçospara limites atuais por plano.
Solução de Problemas
O Shipturtle não está visível na minha administração do Shopify após a instalação.Ir paraShopify Admin → Aplicativose verifique se o Shipturtle aparece na lista de aplicativos instalados. Se estiver faltando, reinstale a partir doLoja de Apps Shopify. Se aparecer, mas mostrar um erro, entre em contato comtime@shipturtle.comParece que sua mensagem está em branco. Como posso ajudar você hoje?
Os vendedores dizem que não conseguem fazer login após serem convidados.Verifique se o e-mail de convite não caiu na pasta de spam deles. As credenciais são enviadas automaticamente com o convite. Se eles ainda não conseguirem acessar, abraGerenciamento de Usuáriose reenvie o convite.
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Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporte.