Este guia explica como adicionar o bloco Perguntar ao Vendedor à sua vitrine Shopify e como as mensagens dos compradores são tratadas no aplicativo ShipTurtle.
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Como Adicionar o Bloco "Perguntar ao Vendedor" na Sua Loja Shopify
1. No seu painel do Shopify, vá paraCanais de Vendas → Loja Online → Editar Tema.
2. Na página do editor de temas, clique em“Página inicial”no topo.
3. Sob a seção da página inicial, navegue atéProdutos → Produtos padrãoParece que você não enviou uma mensagem completa. Como posso ajudar você hoje?
4. No painel da esquerda (sob informações do produto), encontre o dropdown Detalhes.
5. Escolha onde você gostaria de colocar o/a {{variável}}.“Chat do Cliente”bloqueie, então clique no“+”ícone.
6. No pop-up, selecione“Blocos & Apps”.Sob Aplicativos, localize e selecione"Chat do Cliente".
7. Selecione “Chat do Cliente” — o bloco agora aparecerá na sua vitrine para os clientes.
Uma vez adicionado, o bloco “Perguntar ao Vendedor” ficará visível para os clientes na sua listagem de produtos (ou onde quer que você o tenha colocado), permitindo que eles enviem uma mensagem ao vendedor/fornecedor.
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Como as Mensagens dos Compradores São Tratadas
Parece que sua mensagem está incompleta. Poderia fornecer mais informações ou o texto que você gostaria que eu traduzisse? Quando um comprador enviar uma mensagem via “Perguntar a um Vendedor”, a mensagem aparecerá em Mensagens no aplicativo ShipTurtle.
Parece que sua mensagem foi cortada. Poderia fornecer mais informações ou texto para traduzir? Tanto o comerciante (você) quanto o respectivo vendedor (vendedor) receberão a mensagem do comprador — garantindo transparência e resposta rápida.
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O que Esperar
Parece que você enviou apenas um ponto. Como posso ajudar você? Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com tradução, sinta-se à vontade para perguntar! O recurso permite que compradores entrem em contato diretamente com vendedores a partir das páginas de produtos — melhorando a comunicação e a confiança.
Parece que sua mensagem está incompleta. Por favor, forneça o texto que você gostaria que eu traduzisse para o português brasileiro, e eu ficarei feliz em ajudar! Vendedores/comerciantes podem ver e responder a essas mensagens no painel do ShipTurtle, otimizando o manuseio de consultas e conversões de pedidos.
_________________________Parece que você deixou um espaço em branco. Como posso ajudá-lo?
Perguntas Frequentes (FAQ)
Parece que sua mensagem está incompleta. Poderia fornecer mais detalhes ou o texto que você gostaria de traduzir? Posso personalizar a posição do bloco "Pergunte ao Vendedor" na página do produto?
Sim, você pode escolher a localização do bloco quando o adicionar à página do seu produto. Basta selecionar sua posição preferida durante o processo de configuração.
Claro! Parece que você não incluiu um texto para traduzir. Por favor, forneça o conteúdo que você gostaria que fosse traduzido para o português brasileiro. Como gerencio mensagens de compradores?
Uma vez que o bloco "Pergunte ao Vendedor" esteja ativo, tanto o Comerciante quanto o Vendedor receberão as mensagens do comprador na seção de Mensagens do aplicativo ShipTurtle.
Parece que sua mensagem está vazia. Poderia fornecer mais detalhes ou o texto que deseja traduzir? Os compradores podem fazer perguntas sobre produtos que estão fora de estoque?
Sim, os compradores ainda podem fazer perguntas sobre qualquer produto, incluindo aqueles que estão fora de estoque. O vendedor pode fornecer atualizações ou oferecer alternativas.
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Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)Página de suporte.