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Introdução ao Pedido


Shipturtle oferece um sistema robusto de gerenciamento de pedidos projetado para marketplaces de múltiplos vendedores. Ele sincroniza os pedidos recebidos da loja e os divide por vendedor. No painel do comerciante, os pedidos são exibidos por vendedor, enquanto cada vendedor vê seus pedidos em seu próprio painel.

Para marketplaces de produtos

Shipturtle integra-se com mais de 200 transportadoras, permitindo que comerciantes do marketplace utilizem seus parceiros de envio preferidos. Se integrado, o Shipturtle fornece rastreamento de ponta a ponta para todos os pedidos e atualiza o status de rastreamento ao vivo para manter comerciantes, fornecedores e compradores informados.

Para agendamento de consultas e marketplaces de aluguel

O Shipturtle possui um complemento opcional para agendamento de compromissos e reservas de aluguel que permite que os marketplaces listem serviços e produtos de aluguel que podem ser reservados por clientes por um período específico.

Divisão de pedidos conforme fornecedor

Quando um pedido é feito no site do marketplace, a Shipturtle divide o pedido e o atribui aos fornecedores incluídos no pedido.

Refira-se a:Divisão de pedidos conforme o fornecedor

Navegando pela página de pedidos

Entenda os diferentes elementos na página de pedido.

Referir-se a:Navegando pela página de pedidos

Atender pedidos com produtos físicos

Processar pedidos com produtos físicos individualmente. Gerar etiquetas de envio e faturas.

Refira-se a:Atender pedidos com produtos físicos

Exportação de Excel para pedidos

Exportar pedidos em arquivos Excel.

Referir-se a:Exportação em Excel para pedidos

Atender pedidos com produtos digitais

Se você tem um marketplace de produtos digitais, não se preocupe. O Shipturtle permite que você atenda a pedidos digitais com apenas um clique de botão.

Refira-se a:Atender pedidos com produtos digitais

Gerenciar devoluções de produtos físicos

O complemento de retornos de clientes permite que os clientes solicitem devoluções de pedidos diretamente do seu site e permite que você processe essas solicitações de devolução.

Referir-se a:Gerenciar devoluções de produtos físicos

Gerenciar pedidos em massa

Processar grandes quantidades de pedidos atribuindo em massa transportadoras e armazéns, gerando etiquetas e faturas.

Referir-se a:Gerenciar pedidos em massa

Editar e Cancelar pedidos

Aprenda como o cancelamento e a edição de pedidos no Shopify se refletem no Shipturtle.

Referir-se a: Editar e Cancelar pedidos

Revisar configurações do pedido

Gerencie como os fornecedores visualizam e processam seus respectivos pedidos.

Referir-se a:Rever configurações de pedido

Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no apágina de suporte.

Para orientações detalhadas sobre este módulo, por favor consulte o tutorial em vídeo aqui.

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