Shipturtle oferece um sistema robusto de gerenciamento de pedidos projetado para marketplaces de múltiplos vendedores. Ele sincroniza os pedidos recebidos da loja e os divide por vendedor. No painel do comerciante, os pedidos são exibidos por vendedor, enquanto cada vendedor vê seus pedidos em seu próprio painel.
Para marketplaces de produtos
Shipturtle integra-se com mais de 200 transportadoras, permitindo que comerciantes do marketplace utilizem seus parceiros de envio preferidos. Se integrado, o Shipturtle fornece rastreamento de ponta a ponta para todos os pedidos e atualiza o status de rastreamento ao vivo para manter comerciantes, fornecedores e compradores informados.
Para agendamento de consultas e marketplaces de aluguel
O Shipturtle possui um complemento opcional para agendamento de compromissos e reservas de aluguel que permite que os marketplaces listem serviços e produtos de aluguel que podem ser reservados por clientes por um período específico.
Divisão de pedidos conforme fornecedor
Quando um pedido é feito no site do marketplace, a Shipturtle divide o pedido e o atribui aos fornecedores incluídos no pedido.
Refira-se a:Divisão de pedidos conforme o fornecedor
Navegando pela página de pedidos
Entenda os diferentes elementos na página de pedido.
Referir-se a:Navegando pela página de pedidos
Atender pedidos com produtos físicos
Processar pedidos com produtos físicos individualmente. Gerar etiquetas de envio e faturas.
Refira-se a:Atender pedidos com produtos físicos
Exportação de Excel para pedidos
Exportar pedidos em arquivos Excel.
Referir-se a:Exportação em Excel para pedidos
Atender pedidos com produtos digitais
Se você tem um marketplace de produtos digitais, não se preocupe. O Shipturtle permite que você atenda a pedidos digitais com apenas um clique de botão.
Refira-se a:Atender pedidos com produtos digitais
Gerenciar devoluções de produtos físicos
O complemento de retornos de clientes permite que os clientes solicitem devoluções de pedidos diretamente do seu site e permite que você processe essas solicitações de devolução.
Referir-se a:Gerenciar devoluções de produtos físicos
Gerenciar pedidos em massa
Processar grandes quantidades de pedidos atribuindo em massa transportadoras e armazéns, gerando etiquetas e faturas.
Referir-se a:Gerenciar pedidos em massa
Editar e Cancelar pedidos
Aprenda como o cancelamento e a edição de pedidos no Shopify se refletem no Shipturtle.
Referir-se a: Editar e Cancelar pedidos
Revisar configurações do pedido
Gerencie como os fornecedores visualizam e processam seus respectivos pedidos.
Referir-se a:Rever configurações de pedido
Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no apágina de suporte.
Para orientações detalhadas sobre este módulo, por favor consulte o tutorial em vídeo aqui.
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