O envio em um mercado pode parecer complexo porque estão envolvidos múltiplos vendedores, transportadoras e modelos de preços.
O Shipturtle foi concebido para lidar com esta complexidade, ao mesmo tempo que dá aos comerciantes total controlo sobrequem envia,como são cobrados os custos de envio, equem paga por isso.
Este guia irá ajudá-lo:
- Entendertodas as opções de envioem Shipturtle
- Decidaqual a melhor configuração para o seu marketplace
- Evite erros comuns de configuração
- Navegue até os guias de configuração corretos.
Grande Visão: Como Funciona o Envio na Shipturtle
Cada configuração de envio do marketplace é construída utilizandotrês decisõesParece que não forneceu um texto para traduzir. Pode enviar o conteúdo que gostaria que eu traduzisse para pt-PT?
- Como são apresentados os preços de envio aos clientes no checkout?
- Quem gera a etiqueta de envio?
- Quem paga os custos de envio?
Uma vez que responda a estas perguntas, a configuração torna-se direta.
1. Como São Apresentadas as Taxas de Transporte aos Clientes?
Isto é oconceito mais importantepara compreender.
O Shipturtle suportatrês maneiras distintaspara calcular as despesas de envio na finalização da compra.
Opção A: Perfis de Envio Shopify
(Simples, igual para todos os vendedores)
O que é isso?
Configuração nativa de envio da Shopify onde pode definir taxas de envio planas ou baseadas em zonas.
Como funciona
- Uma tarifa de envio aplica-se a todo o carrinho.
- Parece que não completou a sua frase. Pode fornecer mais contexto ou uma frase completa que gostaria que eu traduzisse?nãoenvio separado por vendedor
- Melhor quando todos os vendedores seguem a mesma lógica de envio.
Exemplo
- Envio de ₹100 em toda a marketplace.
- Envio grátis acima de ₹999
Quando usar
- Pequenos mercados
- Mesmo custo de envio para todos os vendedores.
- Não precisa de lógica de envio por fornecedor.
Opção B: Perfis de Envio Shipturtle
(Envios baseados em regras por fornecedor)
O que é isso?
Os perfis de envio avançados do Shipturtle que permitemespecífico do fornecedorregras de envio.
Diferença Chave em Relação aos Perfis Shopify
Perfis de envio Shipturtle:
- Arefornecedor-wise
- Pode serpor zona
- Pode serbaseado em regras(peso / valor do pedido)
- Dividir o envio por vendedor automaticamente
Exemplo
- Fornecedor A: ₹50 de envio para a Índia
- Fornecedor B: ₹100 de envio para a Índia
- O cliente compra de ambos → vê envio combinado
Quando usar
- Mercados multivendedores
- Diferentes vendedores têm diferentes custos de envio.
- Você quer preços previsíveis e baseados em regras.
⚠️Importante: Você deve terCalculadora de Tarifas em Tempo Real do Shopify ativada(disponível em planos superiores do Shopify ou sob solicitação).
Opção C: Calculadora de Tarifas ao Vivo de Terceiros Shipturtle
(Preços exatos do transportador - Para os transportadores que fornecem API de Tarifas)
O que é isso?
Espectáculospreços de transportadoras em tempo realna finalização da compra.
Diferença Chave dos Perfis de Envio
- As taxas são {{variable}}.buscado ao vivode transportadoras
- Os clientes veem opções exatas como:
- UPS Terrestre – 5€
- USPS Aéreo – $15
Exemplo
O cliente vê:
- Envio Económico – 5€
- Envio Expresso – $15
Quando usar
- Você quer preços transparentes e precisos de acordo com a operadora.
- Envio internacional
- Pacotes pesados ou variáveis
⚠️Requer:
- Complemento de Transportadora/Aggregador
- Calculadora de Taxa ao Vivo do Shopify ativada
- O transportador deve ter a API de Taxas.
2. Quem Integra a Conta do Transportador / Agregador?
O Shipturtle suportamais de 200 operadores e agregadores.
Você pode escolher.quem conecta a conta do transportador.
Opção A: O Comerciante Integra o Transportador
Como funciona
- O comerciante adiciona as chaves da API do transportador no Shipturtle.
- O comerciante gera etiquetas de envio.
- O comerciante paga a fatura do transportador.
Fornecedores
- Os fornecedores podem ser autorizados a usar o transportador do comerciante
- Ou o comerciante gera etiquetas em seu nome.
Melhor para
- Mercados C2C / P2P
- Vendedores pequenos ou não técnicos
- Controlo total do comerciante
Em mercados C2C:
Os comerciantes geram etiquetas → vendedores apenasdescarregarrótulos do portal do vendedor ou e-mail.
Opção B: Fornecedores Integram os Seus Próprios Transportadores
Como funciona
- Os fornecedores adicionam as suas próprias contas de transportadora.
- Os fornecedores geram etiquetas
- Os vendedores pagam as despesas de transporte diretamente.
Melhor para
- Vendedores profissionais
- Mercados B2B / D2C
- Os fornecedores já têm tarifas negociadas.
Opção C: Híbrido (Recomendado para a Maioria dos Mercados)
Como funciona
- Alguns fornecedores utilizam o transportador do comerciante.
- Alguns fornecedores utilizam os seus próprios transportadores.
Melhor para
- Maturidade mista do vendedor
- Mercados escaláveis
3. E se você não quiser nenhum suplemento do operador?
Ainda pode realizar o envio.manualmente.
Fluxo Manual de Envio
- O comerciante ou fornecedor gera o rótulo fora do Shipturtle.
- O número de rastreio foi atualizado no Shipturtle.
- O pedido é processado no Shopify.
Atualizações sobre o estado do pedido
Sem automação, os status devem ser atualizados manualmente:
- Pronto para Enviar
- Em Trânsito
- Entregue
- Cancelado
Add-On de Rastreamento Inteligente (Recomendado)
Rastreamento Inteligente automaticamente:
- Busca atualizações de rastreamento da transportadora.
- Move pedidos para o estado correto.
Mensageiro Local / Entrega Hiperlokal
- APIs de mensageiros locaisexige personalização
- O custo e o cronograma devem ser discutidos separadamente.
- Sem personalização:
- Atualizar o acompanhamento manualmente a partir do painel
4. Quem Paga pelo Envio?
Isto é controlado usandoComissão da Navegação.
Como funciona
- 100% → O comerciante mantém a taxa de envio.
- 0% → O fornecedor mantém a taxa de envio
- Qualquer divisão é possível.
⚠️ Isto funcionaapenas se o envio for cobrado ao cliente, a usar:
- Envios Shopify
- Perfis de envio Shipturtle
- Taxas ao vivo
Se o envio for gratuito, a comissão sobre o envio não se aplica.
5. Levantamento Local
Como funciona
- Os fornecedores permitem a recolha local do armazém por defeito.
- O cliente vê a opção de levantamento na finalização da compra.
- Os detalhes da recolha são enviados por e-mail ao cliente.
Os modelos de e-mail podem ser editados em
Definições → Integrações → Modelos de Email
⚠️Importante
Mesmo paralevantamento local, ShopifyO Calculador de Taxas ao Vivo deve estar ativado..
6. Envio por Tipo de Marketplace (Simplificado)
B2C / D2C / B2B
- O comerciante ou vendedor pode configurar transportadoras.
- Perfis de envio ou tarifas ao vivo
- Rótulos gerados por quem tem permissão
C2C / P2P
- O comerciante configura transportadoras
- O comerciante gera etiquetas
- Os vendedores só descarregam etiquetas.
Mercados de Levantamento Local
- Sem operadora necessária
- Calculadora de taxas ao vivo ainda necessária.
- Apenas levantamento
Hiperlocal
- Rastreamento manual ou integração personalizada de correios
Perguntas Frequentes
Posso usar perfis Shopify e perfis Shipturtle juntos?
Nenhum perfil do Shopify é global. Os perfis do Shipturtle adicionam inteligência ao nível do fornecedor.
Posso misturar perfis de envio e tarifas em tempo real?
Sim. Alguns vendedores podem utilizar perfis de envio, enquanto outros taxas ao vivo. Também pode ativar a configuração híbrida.
Os vendedores precisam do Calculador de Tarifas ao Vivo do Shopify?
Não. O plano Shopify do comerciante deve suportá-lo.
O que acontece se um fornecedor cumprir a partir da sua própria loja Shopify?
O Shipturtle busca automaticamente os detalhes de cumprimento e rastreamento e envia-os para a loja do comerciante.
O Rastreamento Inteligente é recomendado para atualizações automáticas de estado.
A recolha local é completamente gratuita?
Não, é um complemento e a Calculadora de Taxas ao Vivo do Shopify deve ainda estar ativada.
Recomendação Final (Se Não Tem Certeza)
- Comece comPerfis de Expedição Shipturtle
- UtilizarTransportadoras controladas pelo comerciante
- AtivarRastreamento Inteligente
- Mover parataxas ao vivoapenas quando necessário
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um ticket no(a)página de suporte.