Manuel Etiket Ekleme için Akıllı İzleme Özelliği
Akıllı Takip özelliği, siparişleri için nakliye etiketlerini manuel olarak eklemeyi tercih eden kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir etiket eklendikten sonra, Shipturtle otomatik olarak siparişi farklı gönderim durumları boyunca takip eder; bunlar arasında gönderilmeye hazır, yolda, teslim edildi, iptal edildi ve daha fazlası bulunmaktadır. Bu özellik, 600'den fazla nakliye ortağı ile çalışan kullanıcılar için mevcuttur ve her siparişin durumunu manuel olarak kontrol etme ihtiyacı olmadan kesintisiz takip güncellemeleri sağlar.
Akıllı İzleme'yi Nasıl Aktifleştiririm?
- Gitmeye devam etAyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalandırma.
- Bunu bul.Akıllı Takipeklentiyi ekleyin ve etkinleştirin.
Aktivasyondan sonra, nakliye ortaklarınızı seçmeye devam edin:
- Gitmek içinAyarlar > Tüccar Profili > Gönderim Ortakları
- "Altında"Akıllı Takip, taşıyıcılarınızı seçin.
Akıllı Takip Nasıl Çalışır
- Navigate to Türkçe'de "gidin" veya "yönlendirin" şeklinde çevrilebilir. Ancak bu ifadenin tam çevirisi, bağlama bağlı olarak değişebilir. Eğer daha fazla bilgi verebilirseniz, size daha spesifik bir çeviri yapabilirim.Siparişler>İleri Siparişler.
- Herhangi bir sipariş için manuel olarak bir takip etiketi eklemek istiyorsanız, tıklayın {{button}}.Göndericiaçılır menü.
- SeçinManuel Takip Ekleseçeneklerden.
- Bir açılır pencere görünecek, burada kargo şirketini seçebilir ve girmek için {{variable}}.AWB (Hava Taşıma Belgesi) numarası.
Opsiyonel alanlar şunları içerir:
- Tahmini Maliyet: Nakliye ile ilişkili maliyeti ekleyin.
- İzleme URL'si: Müşterilerin gönderi takibi yapabilmesi için bir bağlantı sağlayın.
Eklendikten sonra, Shipturtle siparişi çeşitli durumları aracılığıyla otomatik olarak takip edecek ve size ek bir manuel giriş olmaksızın güncellemeler sağlayacaktır. Bu durumlar arasında "Gönderime Hazır," "Yolda," "Teslim Edildi" ve "İptal Edildi" gibi durumlar bulunmaktadır.
Akıllı Takip için SSS
1. Akıllı Takip özelliğini nasıl etkinleştiririm?
Akıllı İzleme'yi etkinleştirmek için şu adrese gidin:AyarlarGörüşmelerde size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalama, ve Akıllı İzleme eklentisini etkinleştirin. Sonrasında, {count} adlı yere gidin.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye Ortaklarıve tercih ettiğiniz kargocuları Akıllı Takip bölümünden seçin.
2. Tüm siparişler için takip bilgilerini manuel olarak ekleyebilir miyim?
Evet, herhangi bir sipariş için manuel olarak takip ekleyebilirsiniz. Basitçe şu adrese gidin:SiparişlerGörünüşe göre bir şey yazmadınız. Size nasıl yardımcı olabilirim?İleri Siparişler, açılır menüden taşıyıcıyı seçin ve seçinManuel Takip Ekle. Oradan AWB numarasını ve diğer isteğe bağlı ayrıntıları girebilirsiniz.
3. Takip durumları nasıl güncellenir?
Takip bilgilerini manuel olarak ekledikten sonra, Shipturtle siparişin durumunu "Göndermeye Hazır," "Taşınıyor," "Teslim Edildi," "İptal Edildi" gibi çeşitli aşamalar boyunca otomatik olarak güncelleyecektir. Bu güncellemeler, manuel müdahale olmadan gerçek zamanlı olarak gerçekleşecektir.
4. İzleme eklerken hangi isteğe bağlı alanlar vardır?
İsteğe bağlı olarak ekleyebilirsiniz.Tahmini Maliyetve birİzleme URL'sitakip bilgilerini manuel olarak girerken. Bu alanlar, müşterilerinize daha ayrıntılı bilgi sağlamada faydalıdır.
5. Sipariş durum değiştiğinde bildirim alacak mıyım?
Evet, Shipturtle, sipariş durumu farklı aşamalarla geçerken (örneğin, yolda, teslim edildi, vb.) otomatik olarak güncelleyecektir. Bu değişiklikleri sipariş detaylarında takip edebilirsiniz.
Sorun Giderme
1. Hesabımda Akıllı Takip seçeneğini göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Smart Tracking eklentisini etkinleştirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, şu adrese gidin:AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalamave eklentinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Eğer etkin değilse, etkinleştirip, ardından teslimat ortaklarınızı seçmeye devam edin.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye OrtaklarıMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
2. Takibi manuel olarak ekledim, ancak durum güncellenmiyor.
Takip durumu güncellenmiyorsa, doğru AWB numarasının girildiğinden emin olun ve göndericinin Akıllı Takip tarafından desteklendiğini kontrol edin. Bunu şöyle doğrulayabilirsiniz:AyarlarIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you'd like translated into Turkish?Nakliye Ortaklarıgöndericinin Akıllı Takip bölümünde seçildiğinden emin olun.
3. Girdiğim takip URL'si çalışmıyor.
Eğer takip URL'si düzgün çalışmıyorsa, bağlantıyı doğruluk açısından tekrar kontrol edin. Gönderen tarafından sağlanan doğru URL olduğundan emin olun. Ayrıca, dış takip URL'lerini destekleyip desteklemediklerini kontrol etmek için nakliye ortağı ile de doğrulama yapmak isteyebilirsiniz.
4. Takibi manuel olarak girdim, ancak durum yanlış bilgi gösteriyor.
Eğer durum yanlışsa, AWB numarasının ve gönderici bilgilerinin doğru girildiğini kontrol edin. Sorunlar devam ederse, takip numarasının geçerli olup olmadığını ve sistemlerinde düzgün bir şekilde tanındığını onaylamak için nakliye ortağıyla iletişime geçin.20
5. Siparişim belirli bir durumda (örn. "Gönderilmeye Hazır") takıldı. Ne yapmalıyım?
Bir sipariş belirli bir durumda takılı kalmışsa, nakliyecinin o aşama için güncellemeler sağlayıp sağlamadığını kontrol edin. Bazen taşıyıcıdan gelen dış etkiler durum güncellemesini etkileyebilir. Ayrıca, Shipturtle içinde sipariş detaylarını manuel olarak yenileyerek herhangi bir değişikliği kontrol edebilirsiniz.
Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Shipturtle destek ile iletişime geçin.
Eğer Akıllı İzleme özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorsanız veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:team@shipturtle.comya da WhatsApp üzerinden bizimle sohbet edinburada.
Görünüşe göre bir metin göndermediniz. Çevirmemi istediğiniz bir içerik varsa lütfen paylaşın!