Manuel Etiket Ekleme için Akıllı Takip Özelliği
Akıllı Takip özelliği, siparişleri için sevkiyat etiketlerini manuel olarak eklemeyi tercih eden kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir etiket eklendikten sonra, Shipturtle, siparişi otomatik olarak farklı sevkiyat durumlarında takip eder; bunlar arasında "gönderime hazır", "taşınma aşamasında", "teslim edildi", "iptal edildi" ve daha fazlası bulunmaktadır. Bu özellik, 600'den fazla sevkiyat ortağıyla çalışan kullanıcılar için mevcuttur ve her siparişin durumunu manuel olarak kontrol etmeden kesintisiz takip güncellemeleri sağlar.
Akıllı Takibi Nasıl Etkinleştirirsiniz
- Gitmek içinAyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalama.
- Bunu bulabilirsiniz:Akıllı Takipeklentiyi ekleyin ve etkinleştirin.
Aktivasyondan sonra, gönderim ortaklarınızı seçmeye devam edin:
- Git!AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye Ortakları.
- AltındaAkıllı Takip, nakliyecilerinizi seçin.
Akıllı İzleme Nasıl Çalışır
- Navigasyon yapın {{variable}}.SiparişlerMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?İleri Siparişler.
- Herhangi bir siparişte manuel olarak bir takip etiketi eklemek istiyorsanız, tıklayın {{variable}}.Göndericiaçılır menü.
- SeçinManuel Takip Ekleseçeneklerden.
- Bir popup açılacak, burada göndericiyi seçebilir ve girişi yapabilirsiniz.AWB (Hava Yolu Taşıma Belgesi) numarası.
Opsiyonel alanlar şunlardır:
- Tahmini MaliyetGönderimle ilgili maliyeti ekleyin.
- İzleme URL'si: Müşterilerin gönderimi takip edebileceği bir bağlantı sağlayın.
Eklendikten sonra, Shipturtle siparişi çeşitli durumları aracılığıyla otomatik olarak takip edecek ve ek manuel girdi olmadan sizi güncel tutacaktır. Bu, "Gönderilmeye Hazır", "Yolda", "Teslim Edildi" ve "İptal Edildi" gibi durumları içerir.
Akıllı Takip için SSS
1. Akıllı Takip özelliğini nasıl etkinleştiririm?
Akıllı İzleme'yi etkinleştirmek için gidinAyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalamave Akıllı İzleme eklentisini etkinleştir. Ardından, {count} konumuna gidin.Ayarlarİlgili bir metin veya talep olmadığınız için cevap veremiyorum. Lütfen çevirmek istediğiniz içeriği veya soruyu paylaşın.Nakliye Ortaklarıve Smart Tracking bölümünde tercih ettiğiniz nakliyecileri seçin.
2. Tüm siparişler için manuel olarak takip ekleyebilir miyim?
Evet, herhangi bir sipariş için takip bilgisini manuel olarak ekleyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken şu adrese gitmek:SiparişlerIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like me to translate?İleri Siparişler, açılır menüden nakliyeciyi seçin ve seçin İzleme Manuel Olarak EkleOradan, AWB numarasını ve diğer isteğe bağlı bilgileri girebilirsiniz.
3. Takip durumları nasıl güncellenir?
Takip bilgilerini manuel olarak ekledikten sonra, Shipturtle siparişin durumunu "Gönderime Hazır," "Yolda," "Teslim Edildi," "İptal Edildi" gibi çeşitli aşamalarda otomatik olarak güncelleyecektir. Bu güncellemeler, manuel müdahale gerekmeksizin gerçek zamanlı olarak gerçekleşecektir.
4. İzleme eklerken hangi isteğe bağlı alanlar vardır?
İsteğe bağlı olarak ekleyebilirsiniz{{variable}}.Tahmini Maliyetve birİzleme URL'sitakip bilgilerini manuel olarak girerken. Bu alanlar, müşterilerinize daha ayrıntılı bilgi sağlamak için faydalıdır.
5. Sipariş durumum değiştiğinde bildirim alacak mıyım?
Evet, Shipturtle, sipariş durumu farklı aşamalardan geçerken otomatik olarak güncelleyecektir (örneğin, taşımada, teslim edildi, vb.). Bu değişiklikleri sipariş detayları içinde takip edebilirsiniz.
Sorun Giderme
1. Hesabımda Akıllı Takip seçeneğini göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Akıllı İzleme eklentisini etkinleştirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, gidinAyarlarIt seems like you've entered a character that doesn't need translation. Could you please provide the text or content you'd like to have translated?Abonelik ve Faturalamave eklentinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Değilse, etkinleştirin ve ardından {count} kargo partnerinizi seçmeye devam edin.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Gönderim Ortakları.
2. Takibi manuel olarak ekledim, ancak durum güncellenmiyor.
Takip durumu güncellenmiyorsa, doğru AWB numarasının girildiğinden ve kargonun Smart Tracking tarafından desteklendiğinden emin olun. Bunu aşağıda doğrulayabilirsiniz:AyarlarI'm sorry, but I cannot fulfill that request.Gönderim Ortaklarıyükleyicinin Akıllı Takip bölümünde seçildiğinden emin olun.
3. Girdiğim izleme URL'si çalışmıyor.
Eğer takip URL'si düzgün çalışmıyorsa, bağlantıyı doğruluk için kontrol edin. Gönderen tarafından sağlanan doğru URL olduğundan emin olun. Ayrıca, dış takip URL'lerini destekleyip desteklemediklerini kontrol etmek için nakliye ortağıyla da doğrulama yapabilirsiniz.
4. Takip bilgisini manuel olarak girdim, ancak durum yanlış bilgileri gösteriyor.
Durum yanlışsa, AWB numarasının ve gönderici bilgilerin doğru bir şekilde girildiğinden emin olun. Eğer sorunlar devam ederse, takip numarasının geçerli olduğunu ve onların sisteminde doğru bir şekilde tanındığını doğrulamak için taşıma ortağı ile iletişime geçin.
5. Siparişim belirli bir durumda (örneğin, "Gönderilmeye Hazır") takılı kalmış. Ne yapmalıyım?
Bir sipariş belirli bir durumda sıkışmışsa, kargonun o aşaması için nakliyecinin güncellemeler sağlayıp sağlamadığını kontrol edin. Bazen taşıyıcıdan gelen dış gecikmeler durum güncellemesini etkileyebilir. Ayrıca, Shipturtle içinde sipariş detaylarını herhangi bir değişiklik için manuel olarak yenileyebilirsiniz.
Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Shipturtle destek ile iletişime geçin.
Destekle İletişime Geçin
Eğer Akıllı Takip özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorsanız veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz:team@shipturtle.comveya bizimle WhatsApp üzerinden sohbet edinburada.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?