Akıllı Takip

Manuel Etiket Ekleme için Akıllı İzleme Özelliği

Akıllı Takip özelliği, gönderileri için etiketleri manuel olarak eklemeyi tercih eden kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir etiket eklendiğinde, Shipturtle otomatik olarak siparişi farklı gönderim durumları arasında izler; bunlar arasında gönderilmeye hazır, yolda, teslim edildi, iptal edildi ve daha fazlası yer alır. Bu özellik, 600'den fazla gönderim ortağıyla çalışan kullanıcılar için mevcuttur ve her siparişin durumunu manuel olarak kontrol etme ihtiyacı olmadan kesintisiz takip güncellemeleri sağlar.

Akıllı Takibi Nasıl Etkinleştirebilirim?

1. Gitmek içinAyarlarIt looks like your message didn't come through completely. Could you please provide the text that you would like translated to Turkish?Abonelik ve Faturalandırma.
2. Yerini bul {count}Akıllı Takipeklentinizi ekleyin ve etkinleştirin.

Aktivasyondan sonra, kargo ortaklarınızı seçmeye devam edin:

1. Git.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye Ortakları.
2. AltındaAkıllı Takip, taşıyıcılarınızı seçin.​

Akıllı İzleme Nasıl Çalışır

1. Navigasyon yapın SiparişlerMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?İleri Siparişler.
2. Herhangi bir sipariş için manuel olarak bir takip etiketi eklemek istiyorsanız, üzerine tıklayın {{variable}}.Gönderenaçılır menü.
3. SeçinManuel Olarak İzleme Ekleseçeneklerden.
4. Bir açılır pencere görünecek; burada nakliyeciyi seçebilir ve girebilirsiniz.AWB (Hava Yolu Taşıma Senedi) numarası.

İsteğe bağlı alanlar şunlardır:

• Tahmini MaliyetGönderimle ilgili maliyeti ekleyin.
• İzleme URL'si: Müşterilerin gönderimi takip etmeleri için bir bağlantı sağlayın.

Eklendiğinde, Shipturtle siparişi çeşitli durumları aracılığıyla otomatik olarak takip edecek ve size ek bir manuel girdi olmadan güncel bilgi verecektir. Bu, "Gönderilmeye Hazır," "Taşımada," "Teslim Edildi" ve "İptal Edildi" gibi durumları içerir.

Akıllı Takip için SSS

1. Akıllı İzleme özelliğini nasıl etkinleştiririm?
Akıllı Takibi etkinleştirmek için gidin {{variable}}.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalamave Smart Tracking eklentisini etkinleştir. Sonrasında, {{variable}}'e git.AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye Ortaklarıve tercih ettiğiniz taşıyıcıları Akıllı Takip bölümünden seçin.

2. Tüm siparişler için manuel olarak takip bilgisi ekleyebilir miyim?
Evet, herhangi bir sipariş için takip ekleyebilirsiniz. Basitçe şu adrese gidin:SiparişlerMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?İleri Emirler, açılır listeden nakliyeciyi seçin ve seçinManuel Olarak Takip Ekle. Oradan AWB numarasını ve diğer isteğe bağlı bilgileri girebilirsiniz.

3. Takip durumları nasıl güncelleniyor?
Takip bilgilerini manuel olarak eklediğinizde, Shipturtle siparişin durumunu "Gönderilmeye Hazır," "Taşımada," "Teslim Edildi," "İptal Edildi," gibi çeşitli aşamalarda otomatik olarak güncelleyecektir. Bu güncellemeler, manuel müdahale gerektirmeden gerçek zamanlı olarak gerçekleşecektir.

4. İzleme eklerken hangi isteğe bağlı alanlar vardır?
İsteğe bağlı olarak, ekleyebilirsiniz.Tahmini Maliyetve birTakip URL'sitakip bilgilerini manuel olarak girerken. Bu alanlar, müşterilerinize daha ayrıntılı bilgi sağlamak için faydalıdır.

5. Sipariş durumu değiştiğinde bildirim alacak mıyım?
Evet, Shipturtle, sipariş durumu farklı aşamalar arasında geçiş yaptığında otomatik olarak güncelleyecektir (örneğin, transit aşamasında, teslim edildi, vb.). Bu değişiklikleri sipariş detayları içinde takip edebilirsiniz.

Hata Ayıklama

1. Hesabımda Akıllı Takip seçeneğini göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Smart Tracking eklentisini etkinleştirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, gidinAyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Abonelik ve Faturalandırmave eklentinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Eğer etkin değilse, etkinleştirin ve ardından {count} altındaki kargo ortaklarınızı seçmeye devam edin.AyarlarIt seems that your message is empty. Please provide the text you would like to have translated, and I'll be happy to assist you!Nakliye Ortakları.

2. Takibi manuel olarak ekledim, ancak durum güncellenmiyor.
Takip durumu güncellenmiyorsa, doğru AWB numarasının girildiğinden ve kargonuzun Smart Tracking tarafından desteklendiğinden emin olun. Bunu şu adreste doğrulayabilirsiniz:AyarlarMerhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?Nakliye Ortaklarıgemi göndericisinin Akıllı Takip bölümünde seçildiğinden emin olun.

3. Girdiğim takip URL'si çalışmıyor.
Eğer takip URL'si doğru çalışmıyorsa, bağlantıyı doğruluk açısından tekrar kontrol edin. Gönderen tarafından sağlanan doğru URL olduğundan emin olun. Ayrıca, dış takip URL'lerini destekleyip desteklemediklerini öğrenmek için taşıyıcı ile de doğrulamak isteyebilirsiniz.

4. Takibi manuel olarak girdim, ancak durum yanlış bilgiler gösteriyor.
Durum yanlışsa, AWB numarasının ve gönderici bilgilerin doğru girildiğinden emin olun. Sorunlar devam ederse, takip numarasının geçerli olduğunu ve sistemlerinde düzgün bir şekilde tanındığını doğrulamak için nakliye ortağıyla iletişime geçin.

5. Siparişim belirli bir durumda (örneğin, "Gönderilmeye Hazır") takıldı. Ne yapmalıyım?
Bir sipariş belirli bir durumda takıldıysa, kargo taşıyıcısının o sevkiyat aşaması için güncellemeler sağlayıp sağlamadığını kontrol edin. Bazen taşıyıcıdan kaynaklanan dış gecikmeler durum güncellemesini etkileyebilir. Ayrıca, Shipturtle içinde herhangi bir değişiklik için sipariş detaylarını manuel olarak yenileyebilirsiniz.

Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Shipturtle destek ile iletişime geçin.

Eğer Akıllı İzleme özelliği ile ilgili sorun yaşıyorsanız veya ek yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:team@shipturtle.comya da WhatsApp'ta bizimle sohbet edinburada.

Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?