本指南說明了如何將「詢問賣家」區塊添加到您的 Shopify 店面，以及買家發送的消息在 ShipTurtle 應用程序中的處理方式。
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如何將「詢問賣家」區塊添加到您的 Shopify 商店
1. 在您的 Shopify 儀表板中，前往銷售渠道 → 在線商店 → 編輯主題。
2. 在主題編輯器頁面上，點擊{{variable}}「首頁」在上面。
3. 在首頁部分，導航到產品 → 預設產品請提供您想翻譯的文本。
4. 在左側面板（在產品資訊下方），找到詳細資料下拉選單。
5. 選擇您想要放置的{{variable}}。「顧客聊天」阻擋，然後點擊 the“+”圖示。
6. 在彈出窗口中，選擇{{variable}}。“區塊與應用程式”。在應用程式中，定位並選擇「客戶聊天」
7. 選擇“客戶聊天” — 此區塊將會在您的商店前台顯示給客戶。
一旦添加，"詢問賣家"區塊將會在您的產品列表中（或您放置它的地方）對客戶可見，使他們能夠發送消息給賣家/供應商。
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買家訊息如何處理
• 當買家通過“詢問賣家”提交消息時，該消息將顯示在 ShipTurtle 應用中的消息區域。
• 商家（您）和相應的供應商（賣家）都會收到買家的訊息，以確保透明度和迅速回應。
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您可以期待什麼
請提供您想要翻譯的文本，我會幫助您翻譯成繁體中文。 此功能使買家能夠直接從產品頁面聯繫賣家，從而改善了溝通和信任。
• 賣家/商家可以在 ShipTurtle 儀表板中查看和回應這些訊息，從而簡化查詢處理和訂單轉換。
抱歉，我不明白您的請求。您能提供更多信息或具體內容嗎？看起來您輸入了一個空白的訊息。如果您想要翻譯或需要任何幫助，請提供更多資訊或內容！
常見問題 (FAQs)
• 我可以自訂產品頁面上「聯絡賣家」區塊的位置嗎？
是的，當您將區塊添加到產品頁面時，可以選擇區塊的位置。在設置過程中，只需選擇您喜歡的位置即可。
• 要如何管理來自買家的訊息？
一旦“詢問賣家”區塊啟用，商家和供應商都會在ShipTurtle應用的消息部分收到買家的消息。
• 買家可以詢問缺貨產品的問題嗎？
是的，買家仍然可以對任何產品提出問題，包括那些缺貨的產品。賣家可以提供更新或提出替代方案。
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如果您遇到困難，請聯繫我們於 {{variable}}。team@shipturtle.com或在上面開一個工單。支持頁面。