Smart Tracking-funktion til manuel tilføjelse af labels
Smart Tracking-funktionen er designet til brugere, der foretrækker at tilføje forsendelsesetiketter manuelt til deres ordrer. Når en etikette er tilføjet, sporer Shipturtle automatisk ordren på tværs af forskellige forsendelsesstatusser, herunder klar til forsendelse, under transport, leveret, annulleret og mere. Denne funktion er tilgængelig for brugere, der arbejder med over 600 forsendelsespartnere, og giver problemfrie sporingsopdateringer uden behov for at tjekke status manuelt for hver ordre.
Sådan aktiverer du Smart Tracking
- Gå tilIndstillingerDet ser ud til, at din besked er tom. Kan du give mig lidt mere information eller konteksten, så jeg kan hjælpe dig bedre?Abonnements og Fakturering.
- Locate theSmart Trackingtilføj og aktiver den.
Efter aktivering skal du vælge dine fragtpartnere:
- Gå tilIndstillingerDet ser ud til, at du har sendt en tom besked. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?Forsendelsespartnere.
- UnderSmart Tracking, vælg dine fragtselskaber.
Hvordan Smart Tracking Fungerer
- Naviger tilOrdreDet ser ud til, at du ikke har sendt noget at oversætte. Hvis du har tekst eller information, du ønsker oversat til dansk, må du gerne dele det!Fremadbestillinger.
- For enhver ordre, hvor du ønsker at tilføje et sporingsmærke manuelt, skal du klikke på {count}.Forsendelserullemenu.
- VælgTilføj sporing manueltfra valgmulighederne.
- En popup vil blive vist, hvor du kan vælge fragtselskabet og indtaste detAWB (Air Waybill) nummer.
Valgfri felter inkluderer:
- Estimeret omkostning: Tilføj omkostningerne forbundet med forsendelsen.
- Sporings-URL: Giv venligst et link til kunderne, så de kan spore forsendelsen.
Når den er tilføjet, vil Shipturtle automatisk spore ordren gennem dens forskellige statuser og holde dig opdateret uden behov for yderligere manuel indtastning. Dette inkluderer statuser såsom "Klar til afsendelse," "Under transport," "Leveret," og "Annulleret."
FAQ for Smart Tracking
1. Hvordan aktiverer jeg Smart Tracking-funktionen?
For at aktivere Smart Tracking, gå tilIndstillingerDet ser ud til, at din besked ikke indeholder nogen tekst. Hvis du har noget specifikt, du gerne vil have oversat, må du gerne dele det!Abonnement og Fakturering, og aktivér Smart Tracking-tilføjelsen. Derefter skal du navigere tilIndstillingerIt seems like your message may have been cut off. Could you please provide the text you'd like me to translate into Danish?Forsendelsespartnereog vælg dine foretrukne transportører under afsnittet Smart Tracking.
2. Kan jeg manuelt tilføje tracking for alle ordrer?
Ja, du kan manuelt tilføje tracking for enhver ordre. Gå blot tilOrdrerDet ser ud til, at du ikke har skrevet noget. hvordan kan jeg hjælpe dig?Fremadbestillinger, vælg fragtselskabet fra dropdown-menuen, og vælgTilføj sporingsmanuelt. Derfra kan du indtaste AWB-nummeret og andre valgfri detaljer.
3. Hvordan bliver sporingsstatusser opdateret?
Når du manuelt tilføjer sporingsoplysningerne, vil Shipturtle automatisk opdatere ordrenstatus på tværs af forskellige stadier som "Klar til at sendes," "Under transport," "Leveret," "Annulleret," osv. Disse opdateringer vil ske i realtid uden behov for manuel indgriben.
4. Hvad er de valgfrie felter, når man tilføjer sporing?
Du kan valgfrit tilføje detEstimeret omkostningog enSporings-URLnår du indtaster sporingsoplysninger manuelt. Disse felter er nyttige til at give mere detaljerede oplysninger til dine kunder.
5. Vil jeg få notifikationer, når ordrestatus ændres?
Ja, Shipturtle vil automatisk opdatere ordrestatussen, når den skifter gennem forskellige faser (f.eks. under transport, leveret osv.). Du kan følge disse ændringer inden for ordreoplysningerne.
Fejlfinding
1. Jeg kan ikke se Smart Tracking-muligheden i min konto. Hvad skal jeg gøre?
Sørg for, at du har aktiveret Smart Tracking-tilføjelsen. For at gøre dette, gå tilIndstillingerDet ser ud til, at du har indtastet en pil, men ikke har angivet noget at oversætte. Hvis du har tekst eller en sætning, du gerne vil have oversat til dansk, så del venligst det med mig!Abonnement og Faktureringog tjek, om tilføjelsen er aktiveret. Hvis ikke, så aktiver den og fortsæt med at vælge dine forsendelsespartnere underIndstillingerDet ser ud til, at du ikke har indtastet nogen tekst. Hvad vil du have oversat?Forsendelsespartnere.
2. Jeg har tilføjet tracking manuelt, men status opdateres ikke.
Hvis sporingsstatussen ikke opdateres, skal du sikre dig, at det korrekte AWB-nummer er indtastet, og at afsenderen understøttes af Smart Tracking. Du kan bekræfte dette iIndstillingerDet ser ud til, at din besked er tom. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?Forsendelsespartnerefor at sikre, at forsendelsen er valgt under Smart Tracking sektionen.
3. Den sporings-URL, jeg indtastede, virker ikke.
Hvis tracking-URL'en ikke fungerer korrekt, skal du dobbeltkontrollere linket for nøjagtighed. Sørg for, at det er den korrekte URL givet af afsenderen. Du kan også overveje at bekræfte med fragtpartneren, om de understøtter eksterne tracking-URL'er.
4. Jeg indtastede tracking manuelt, men status viser forkerte oplysninger.
Hvis status er forkert, skal du kontrollere, at AWB-nummeret og afsenderoplysningerne er indtastet korrekt. Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte fragttjenesten for at bekræfte, at sporingsnummeret er gyldigt og korrekt anerkendt i deres system.
5. Min ordre er fastlåst i en bestemt status (f.eks. "Klar til at blive sendt"). Hvad skal jeg gøre?
Hvis en ordre er fastlåst i en bestemt status, skal du kontrollere, om afsenderen har givet opdateringer for den pågældende fase af forsendelsen. Nogle gange kan eksterne forsinkelser fra transportøren påvirke statusopdateringen. Du kan også manuelt opdatere ordredetaljerne i Shipturtle for eventuelle ændringer.
Hvis problemet fortsætter, kontakt Shipturtle-supporten for yderligere hjælp.
Hvis du oplever problemer med Smart Tracking-funktionen eller har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam. Du kan kontakte os via e-mail påteam@shipturtle.comeller chat med os på WhatsAppheremJeg forstår, men der ser ikke ud til at være noget indhold at oversætte. Hvis du har tekst eller en sætning, du gerne vil have oversat, så del venligst!
Jeg kan hjælpe med oversættelsen. Hvad vil du have oversat?