Guía para Conectar la Tienda del Proveedor

Guía Simple para Comprender la Función, Configuración y Flujos de Trabajo

Vendor Store Connect permite a los vendedores enlazar sus propias tiendas en línea—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.— a tu mercado para que los productos, el inventario y los pedidos se sincronicen automáticamente.

Esto elimina el esfuerzo manual para los proveedores y asegura que tu mercado siempre esté actualizado.

1. Lo Que Hace Esta Función (Resumen Rápido)

• Sincronización de inventario bidireccional en tiempo real
  (Merchant → Vendedor, Vendor → Comerciante)
• Importación de productos y mapeo de productosde la tienda del vendedor
• Ordenar envíoasí que los vendedores reciben pedidos de mercado en su tienda
• Cumplimiento de proveedores → actualizaciones automáticas de seguimientoen la tienda del comerciante
• Control del comerciantemás aprobaciones, actualizar reglas y visibilidad de datos de clientes
• Complementos específicos de la plataformarequerido para cada plataforma de proveedores

No sincronizado:metacampos, descuentos, ubicaciones (a menos que se use un complemento), canales de venta.

2. Lo que un comerciante necesita antes de habilitarlo.

Los comerciantes deben comprardos complementos por plataforma.
Ejemplo (para vendedores de Shopify):

• Sincronización de Inventario de Proveedores en Shopify
• Empuje de pedido de proveedor Shopify

Solo después de esto, el módulo de Sincronización/Conexión de la Tienda del Vendedor se vuelve visible tanto para el comerciante como para el vendedor.

3. Conexión de Tiendas – Cómo se Enlazan las Tiendas

Flujo de trabajo

Las compras de los comerciantes de complementos → El módulo aparece para el vendedor → El vendedor abre el Portal del Vendedor → Sincronización de la Tienda del Vendedor → Haz clic en “Conectar” → Aprueba los permisos de la plataforma → Conexión exitosa

Después de la conexión:

• El comerciante ve los productos del proveedor bajo {{variable}}Tienda de Proveedores Conectados
• El proveedor los ve debajo deSincronización del sitio web del proveedor

4. Sincronización de Productos: Agregar y Mapear (Desglose Simple)

Los proveedores pueden:

• Agregar (importar)productos de su tienda a la tienda del comerciante
• Mapasus productos de la tienda a los productos de comerciantes existentes

Por defecto, todo requiereaprobación del comerciante, a menos que la aprobación automática esté habilitada.

Flujo de trabajo

El vendedor selecciona productos de la pestaña 'Sincronización de sitio web del vendedor' → Agregar o Mapear → Va al comerciante para aprobación → El comerciante aprueba (o la aprobación automática lo hace) → Los productos se vuelven activos en la tienda del comerciante.

5. Reglas de Actualización de Producto – "Al Crear" vs "Al Actualizar"

Ubicado bajo:
Configuraciones de Multivendor → Configuraciones de Sincronización de Tiendas de Vendedores

• En Crear= qué se sincroniza cuando el producto se importa por primera vez
• En Actualización= ¿qué se sincroniza cuando el proveedor edita el producto más tarde?

Ejemplo:
Si Descripción = En Crear ENCENCIDO, En Actualizar APAGADO → la primera importación incluye la descripción, los posteriores editores del proveedor no se sincronizan.

Importante:

• Estas reglas se aplicanglobalmente a todos los proveedores
• Túno puedeestablecer diferentes reglas por proveedor
• Los ajustes de aprobación hacennoaplica a productos sincronizados—si se permiten actualizaciones, se sincronizan al instante

6. Sincronización de Inventario (En Tiempo Real)

• Dos vías
• Instantáneo
• Siempre empujado a los comerciantes.ubicación predeterminadaa menos que el comerciante useComplemento de Ubicaciones
• Shipturtleno sincroniza metafields, descuentos, ubicaciones, canales de ventas
• Todos los productos de los proveedores se obtienen independientemente de sus ubicaciones o canales de venta.

7. Sincronización de Pedidos (Emisión de Pedidos) – Cómo Funciona

Requiere:

• Complemento de Ordenar Push
• Sincronización de pedidos activadaen configuraciones

Flujo de trabajo

Los pedidos de clientes en la tienda del comerciante → El pedido aparece en Shipturtle del comerciante y del proveedor → Si el empuje de pedido está ACTIVADO → Se crea el pedido en la tienda del proveedor → El proveedor cumple → El seguimiento se actualiza automáticamente de vuelta a la tienda del comerciante.

El vendedor también recibe notificaciones por correo electrónico.

8. Ediciones de pedidos, cancelaciones y compartición de datos del cliente

Las ediciones de pedidos de los comerciantes se actualizan automáticamente en la tienda del vendedor para:

correo electrónico, teléfono, etiquetas, notas, metafields, preferencias de marketing, atributos de dirección de envío.
Las ediciones a nivel de artículo no están sincronizadas.

Cancelaciones de pedidos

Cuando el comerciante cancela un pedido, la cancelación se envía automáticamente a la tienda del vendedor.

Compartición de datos del cliente

El comerciante puede optar por:

• Compartir detalles del cliente
• O solo comparte los detalles del comerciante.

Configuración:
Configuraciones de multivendedor → Sincronización de tienda del vendedor → Configuraciones de sincronización de pedidos

9. Limitaciones de la Plataforma

Cada plataforma admite diferentes capacidades.
Algunas plataformas pueden no ser compatibles con:

• Creación de pedido (push)
• Compartir detalles del cliente
• Actualizaciones a nivel de variante
• Sincronización de reembolso
• Algunas propiedades avanzadas de Shopify

Shipturtle señala estas limitaciones donde sea aplicable.

10. Controles Avanzados para Comerciantes

Complemento Multimoneda

Convierte productos de la moneda de la tienda del proveedor a la moneda de la tienda del comerciante.

Complemento de Ajuste de Precio del Proveedor

Aumentos/disminuciones globales para los productos de un proveedor.

Anulación de Opción de Proveedor

El comerciante puede renombrar las opciones y valores de las variantes (por ejemplo, “Rojo Ladrillo” → “Rojo”).

Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.