Guía para Conectar la Tienda del Vendedor

Guía simple para entender la función, configuración y flujos de trabajo.

Vendor Store Connect permite a los vendedores vincular sus propias tiendas en línea—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.— a tu mercado para que los productos, el inventario y los pedidos se sincronicen automáticamente.

Esto elimina el esfuerzo manual para los vendedores y garantiza que tu mercado siempre esté actualizado.

1. Qué Hace Esta Función (Resumen Rápido)

• Sincronización de inventario bidireccional en tiempo real
  (Mercader → Vendedor, Vendedor → Mercader)
• Importación de productos y mapeo de productosdesde la tienda del vendedor
• Orden de empujelos vendedores reciben pedidos del marketplace en su tienda
• Cumplimiento del proveedor → actualizaciones automáticas de seguimientoen la tienda del comerciante
• Control del comerciantesobre aprobaciones, actualización de reglas y visibilidad de datos del cliente
• Complementos específicos de la plataformarequerido para cada plataforma de proveedor

No sincronizado:metacampos, descuentos, ubicaciones (a menos que se utilice un complemento), canales de venta.

2. Qué necesita el comerciante antes de habilitarlo

Los comerciantes deben comprardos complementos por plataforma.
Ejemplo (para vendedores de Shopify):

• Sincronización de Inventario de Proveedores en Shopify
• Impulso de Pedido de Vendedor Shopify

Solo después de esto, el módulo de Sincronización/Conexión de la Tienda del Vendedor se vuelve visible tanto para el comerciante como para el vendedor.

3. Conexión de Tiendas – Cómo se Enlazan las Tiendas

Flujo de trabajo

Las compras de los comerciantes de complementos → El módulo aparece para el vendedor → El vendedor abre el Portal del Vendedor → Sincronización de la Tienda del Vendedor → Hacer clic en "Conectar" → Aprueba los permisos de la plataforma → Conexión exitosa

Después de la conexión:

• El comerciante ve los productos de los proveedores bajoTienda de Proveedores Conectados
• El vendedor los ve bajoSincronización de Sitio Web del Proveedor

4. Sincronización de Productos: Añadir y Mapear (Desglose Simple)

Los vendedores pueden:

• Agregar (importar)productos de su tienda a la tienda del comerciante
• Mapasus productos de la tienda a los productos de comerciantes existentes

De forma predeterminada, todo requiereaprobación del comerciante, a menos que la aprobación automática esté habilitada.

Flujo de trabajo

El vendedor selecciona productos de la pestaña 'Sincronización del sitio web del vendedor' → Agregar o Mapear → Va al comerciante para aprobación → El comerciante aprueba (o la aprobación automática lo hace) → Los productos se vuelven activos en la tienda del comerciante.

5. Reglas de Actualización de Producto – “Al Crear” vs “Al Actualizar”

Ubicado bajo:
Configuraciones de Multivendedor → Configuraciones de Sincronización de Tienda del Vendedor

• En Crear= qué se sincroniza cuando el producto es importado por primera vez
• En Actualización= qué se sincroniza cuando el vendedor edita el producto más tarde

Ejemplo:
Si Description = Activar en Crear, Desactivar en Actualizar → la primera importación incluye la descripción, las ediciones posteriores del proveedor no se sincronizan.

Importante:

• Estas reglas se aplicanglobalmente a todos los proveedores
• Túno se puedeestablecer diferentes reglas por vendedor
• La configuración de aprobación hace...noaplicar a productos sincronizados—si se permiten actualizaciones, se sincronizan al instante

6. Sincronización de Inventario (En Tiempo Real)

• Dos vías
• Instantáneo
• Siempre empujado a los comerciantes.ubicación predeterminadaa menos que el comerciante useComplemento de Ubicaciones
• Shipturtleno sincroniza metafields, descuentos, ubicaciones, canales de venta
• Todos los productos de los proveedores se obtienen independientemente de sus ubicaciones o canales de venta.

7. Sincronización de Pedidos (Envío de Pedidos) – Cómo Funciona

Requiere:

• Complemento de Pedido Push
• Sincronización de pedidos activadaen configuraciones

Flujo de trabajo

Los pedidos de los clientes en la tienda del comerciante → El pedido aparece en Shipturtle del comerciante y del proveedor → Si el envío del pedido está ACTIVADO → Pedido creado en la tienda del proveedor → El proveedor lo completa → La información de seguimiento se actualiza automáticamente de vuelta a la tienda del comerciante.

El vendedor también recibe notificaciones por correo electrónico.

8. Ediciones de pedidos, cancelaciones y compartir datos del cliente

Las ediciones de pedidos de comerciantes se actualizan automáticamente en la tienda del vendedor para:

Correo electrónico, teléfono, etiquetas, notas, metafields, preferencias de marketing, atributos de dirección de envío.
Las ediciones a nivel de artículo no están sincronizadas.

Cancelaciones de pedidos

Cuando el comerciante cancela un pedido, la cancelación se envía automáticamente a la tienda del vendedor.

Compartición de datos del cliente

El comerciante puede elegir:

• Compartir detalles del cliente
• O solo comparte los detalles del comerciante.

Configuración:
Ajustes de Multivendedor → Sincronización de Tienda del Vendedor → Ajustes de Sincronización de Pedidos

9. Limitaciones de la Plataforma

Cada plataforma admite diferentes capacidades.
Algunas plataformas pueden no soportar:

• Creación de pedido (push)
• Compartir detalles del cliente
• Actualizaciones a nivel de variante
• Sincronización de reembolsos
• Algunas propiedades avanzadas de Shopify

Shipturtle señala estas limitaciones donde sea aplicable.

10. Controles Avanzados para Comerciantes

Complemento de Multimoneda

Convierte productos de la moneda de la tienda del proveedor a la moneda de la tienda del comerciante.

Complemento de Ajuste de Precio de Proveedor

Aumentos/disminuciones globales para los productos de un proveedor.

Anular Opción del Proveedor

El comerciante puede renombrar las opciones y valores de las variantes (por ejemplo, “Rojo Ladrillo” → “Rojo”).

Si estás atascado, contáctanos enEl correo electrónico es team@shipturtle.com.o abre un ticket en elpágina de soporte.