Los vendedores en tu mercado ShipTurtle tienen acceso a un panel de control dedicado que les permite {{variable}}.gestionar sus propias operaciones comercialesde manera independiente — sin ver datos o configuraciones que pertenecen a otros proveedores. Esto asegura privacidad, claridad y control enfocado a nivel de proveedor.
1. A qué Pueden Acceder los Proveedores
Cuando los vendedores inician sesión en su panel de control de ShipTurtle, pueden acceder a las siguientes áreas clave:
- Análisis del Panel— Resumen de sus propias ventas, rendimiento y actividad
- Órdenes— Ver y gestionar pedidos realizados para sus productos
- Productos— Agregar, editar y gestionar listados de productos
- Pagos— Rastrear los pagos debidos y recibidos
- Mensajes— ¿Algún anuncio o notificación del comerciante?
- Configuraciones— Gestionar su cuenta y preferencias individuales
Proveedoressolo ven datos relevantes para sí mismos— no tienen acceso a las ventas, productos o configuraciones de otros proveedores, manteniendo una experiencia segura y aislada.
2. Análisis del Panel
El panel de control de cada proveedor muestrasus propias analíticas, brindándoles información sobre:
- Total de pedidos e ingresos
- Tendencias recientes de ventas
- Destacar el rendimiento del producto
Esto ayuda a los vendedores a monitorear su rendimiento de ventas y tomar acciones oportunas para hacer crecer su negocio.
3. Gestión de Pedidos
Los proveedores pueden gestionar los pedidos entrantes directamente desde su panel:
- Ver pedidos recientes y pasados
- Verifica los detalles y estados del pedido.
- Actualizar el progreso del pedido si lo permiten la configuración del mercado.
- Rastrear información sobre el envío y la entrega relacionada con sus productos.
Esta sección permite a los proveedores mantenerse al tanto de la gestión y el seguimiento de pedidos de manera eficiente.
4. Gestión de Productos
En elProductosárea, los proveedores pueden:
- Agregar nuevos productos al mercado
- Editar detalles del producto, como precio, descripción e imágenes.
- Actualizar cantidades y estado del inventario.
Esto permite a los vendedores mantener sus listados actualizados sin necesidad de intervención administrativa.
5. Pagos y Ganancias
Los vendedores pueden ver detalles relacionados con sus pagos:
- Montos adeudados por pedidos completados
- Pagos históricos recibidos
- Comisión registrada y ganancias netas
Esta transparencia fomenta la confianza y ayuda a los proveedores a comprender sus datos financieros de manera clara.
6. Mensajes y Comunicación con el Cliente
Todos los anuncios creados por el comerciante serán visibles aquí. Además, si el complemento “Preguntar a un Vendedor” está habilitado, los vendedores tienen acceso a laMensajesmódulo para manejar chats con clientes:
- Ver consultas de clientes relacionadas con sus productos
- Responda directamente desde su panel de control.
- Gestiona las conversaciones en curso para garantizar un soporte rápido.
Este canal de comunicación directa ayuda a los proveedores a mantener un buen servicio al cliente y resolver consultas rápidamente.
7. Configuración y Preferencias del Proveedor
Los vendedores pueden gestionar ciertos {{variable}}.configuraciones personales y empresarialesen su panel:
- Actualizar perfil y detalles de la tienda.
- Cambiar información de contacto
- Gestiona las preferencias de la tienda dentro de los permisos establecidos por el administrador del mercado.
- Integra su propia tienda de comercio electrónico externa si está habilitada (por ejemplo, sincronización con Shopify o WooCommerce)
Los administradores pueden configurar qué configuraciones específicas ven o pueden modificar los proveedores para adaptar el acceso a las políticas de su mercado.
8. Características opcionales que puedes configurar
Como administrador del mercado, puedes controlar y personalizar aspectos de la experiencia del vendedor:
- Ocultar información del clientedesde los paneles de control de proveedores si se requiere privacidad
- Comparte acceso a tus socios de envío integrados.para que los vendedores puedan generar etiquetas o rastrear envíos
- Habilitar la sincronización de la tienda del proveedordonde los proveedores conectan su propia tienda de comercio electrónico para sincronizar automáticamente el inventario, los productos y los pedidos.
Estas configuraciones te ayudan a gobernar el nivel de control y visibilidad que tienen los proveedores según tu modelo de mercado.
9. Resumen: Control y Visibilidad Centrado en el Proveedor
El panel de control del vendedor de ShipTurtle está diseñado para ofrecer a los vendedores:
- Aespacio de trabajo centradomostrando solo sus propios datos comerciales
- Herramientas para {{variable}}gestiona productos, pedidos, pagos y chats con clientes
- Flexibleconfiguración y permisosque los administradores pueden adaptar según las necesidades del mercado.
Este enfoque centrado en el vendedor asegura independencia mientras mantiene la plataforma del marketplace cohesiva y fácil de usar tanto para los vendedores como para los administradores.
Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.