Cumplir con pedidos de productos físicos implica el envío. Para procesar estos pedidos, los usuarios necesitan asignar un almacén, especificar el peso y designar un transportista (estos detalles se rellenarán automáticamente si se han establecido valores predeterminados). Esto se puede hacer directamente desde la página de pedidos, seguido de la generación de etiquetas de envío y el envío de facturas con solo presionar un botón.
1. Nuevos pedidos:Al recibir un pedido en la pestaña "Pedidos Nuevos", los comerciantes/proveedores tienen la opción de confirmar, retener o cancelar el pedido. También pueden generar etiquetas de envío, facturas y enviar correos electrónicos dentro de esta pestaña.
2. Confirmado:En la pestaña "Confirmados", los usuarios pueden ver los pedidos que deben ser procesados y cumplir con ellos. También pueden generar etiquetas de envío, facturas y enviar correos electrónicos dentro de esta pestaña.
Referirse a:Generar etiquetas de envío.
3. Listo para enviar:En la pestaña "Listo para enviar", los usuarios pueden crear un manifiesto para los pedidos y moverlos a "En tránsito".
4. Recoger:Descarga los manifiestos creados para todos los pedidos, con cada manifiesto correspondiente a una combinación única de Shipper X dirección de recogida. Los usuarios pueden programar o cancelar recogidas para cada manifiesto de forma individual.
Refiérete a:Programar recogida / Gestionar manifiestos.
5. En Tránsito:Aquí, los usuarios pueden monitorear el progreso del pedido a través de varias etapas, incluyendo "Esperando Recogida", "En Tránsito", "En Camino para la Entrega" y más.
6. Excepción:Todos los pedidos que no fueron entregados debido a las siguientes razones aterrizarán aquí:
- El transportista no pudo entregar el pedido.
- El cliente se negó a aceptar el pedido.
Referencia:Gestionar Excepción.
7. Entregado / Devuelto:"Entregado" o "Devuelto" son los puntos finales lógicos para el viaje de un transportista. El sistema de seguimiento automatizado de ShipTurtle, compatible con múltiples transportistas, simplifica este proceso. Al completar la entrega, los usuarios obtienen acceso a una variedad de análisis para conciliar los gastos de carga, los recibos de pago y el Tiempo de Manejo de Envíos (TAT).
8. RTO:Todos los pedidos de devolución se pueden ver aquí.
Referirse a:Gestionar devoluciones de pedidos para productos físicos.
9. Sostenido:Accede a todos los pedidos retenidos en la pestaña "Retenido", aquí puedes cumplir con el pedido o moverlo a la pestaña de Nuevo Pedido.
10. Cancelado:Accede a todos los pedidos cancelados en la pestaña "Cancelados". Cancelar el pedido aquí no cancelará el pedido en Shopify.
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