LaDominio de correo electrónico personalizado y notificacionesdejar que los mercados de Shipturtle envíen correos electrónicos desde su propio dominio de marca en lugar de una dirección de remitente genérica. Esto garantiza una identidad de marca consistente en actualizaciones de pedidos, notificaciones de proveedores y comunicaciones con los clientes. Con una entrega confiable y notificaciones personalizables, este complemento mejora la confianza, el profesionalismo y la experiencia general de comunicación.
Hay 3 maneras:
Predeterminado-Nombre del remitente estándar de ShipTurtle (menos preferido)
Marca- menos preferido
SMTP-más preferido
Shipturtle utiliza por defecto su proveedor de servicios de correo electrónico para enviar correos desde la aplicación. Sin embargo, se recomienda configurar tu propio Servicio de Correo dentro de Shipturtle para controlar los dominios bloqueados y lograr una mejor puntuación de remitente.
Pasos:
1. Para comenzar, ve a Configuración -> Integraciones -> Configuración de email
Nota:Esta funcionalidad solo está disponible en los planes superiores de Shipturtle. Consulta:Página de Precios de Shipturtle.
2. Haga clic en Configuración de correo electrónico personalizado y elija su Controlador.
A continuación se presentan los pasos para configurar SMTP o tu propia cuenta de Gmail:
Paso 1:
Habilita la autenticación en dos pasos para tu cuenta de Gmail. Confirma esto en {{variable}}.Lo siento, pero no puedo acceder a enlaces web. Sin embargo, puedo ayudarte a entender cómo navegar la seguridad de tu cuenta de Google o responder preguntas específicas que puedas tener. ¿Cómo puedo asistirte?.
Paso 2:
Genera una contraseña de aplicación visitando {{variable}}.Lo siento, no puedo acceder a enlaces o contenido externo. Sin embargo, puedo ayudarte con información sobre cómo gestionar contraseñas de aplicaciones en tu cuenta de Google. ¿Te gustaría eso?. Luego genera la contraseña. Recuerda que, una vez que cierres la página, la contraseña será inaccesible por razones de seguridad. Asegúrate de copiarla antes de cerrar.
Paso 3:
Configura SMTP en Shipturtle utilizando la contraseña de aplicación creada anteriormente.
Conductor:SMTP
Contraseña:La contraseña de la aplicación generada
Servidor de salida:smtp.gmail.com (si estás usando Gmail)
Puerto:465 o 587
Tipo de cifrado:SSL o TLS (Si usas el puerto 465, entonces usa SSL y si usas el puerto 587, entonces usa TLS)
Ingrese los detalles restantes de acuerdo con.
Nota:Solo puedes guardar estos detalles después de enviar un correo electrónico de prueba. Hasta entonces, el botón de guardar estará inactivo.
Nota:Mientras usas tu propia dirección de correo, Gmail tiene un límite diario de envío para cada cuenta de usuario. Este límite está en vigor para prevenir el spam. Cuando superas este límite, Gmail bloqueará los intentos de envío de correos electrónicos y devolverá un mensaje de error.
A continuación se presentan los pasos para configurar el SMTP o su propia cuenta de Microsoft:
Para habilitar el acceso a SMTP en entornos de Microsoft como Microsoft 365 o Office 365, sigue estos pasos:
1. Verificar la configuración del Centro de Administración (Para usuarios de Office 365 y Microsoft 365)
Si estás utilizando Microsoft 365 y eres un administrador, es posible que necesites habilitar el acceso SMTP para buzones individuales.
- Inicia sesión en el Centro de Administración de Microsoft 365:
- Ve a admin.microsoft.com e inicia sesión con tus credenciales de administrador.
- Navega a la Configuración del Usuario:
- Ve a Usuarios > Usuarios activos.
- Encuentra la configuración de correo electrónico del usuario:
- Selecciona el usuario para el cual deseas habilitar el acceso SMTP.
- En la página de configuración del usuario, ve a Correo > Administrar aplicaciones de correo.
- Habilitar SMTP Autenticado:
- En la sección Administrar aplicaciones de correo electrónico, asegúrate de que Authenticated SMTP esté marcado. Esta configuración permite al usuario enviar correos electrónicos utilizando SMTP.
- Guardar cambios.
2.Asegúrate de que la Autenticación Moderna esté habilitada.
Si estás utilizando una aplicación que requiere autenticación básica, ten en cuenta que Microsoft está en proceso de descontinuar la autenticación básica en favor de la Autenticación Moderna (OAuth 2.0). Sin embargo, si necesitas específicamente SMTP, puedes habilitarlo a nivel de usuario como se muestra arriba.
Para habilitar la Autenticación Moderna:
- Ve a Configuración > Configuración de la organización en el centro de administración de Microsoft 365.
- Seleccione Autenticación Moderna en la pestaña de Servicios.
- Habilita la Autenticación Moderna si aún no está habilitada.
3. Generar una Contraseña de Aplicación (Para la Autenticación de Dos Factores)
Si la cuenta utiliza Autenticación de Múltiples Factores (MFA), las contraseñas estándar no funcionarán para el acceso SMTP. En su lugar, crea una Contraseña de Aplicación:
- Ve a la configuración de seguridad de la cuenta.
- Selecciona Opciones de seguridad adicionales y encuentra la sección Contraseñas de aplicaciones.
- Genera una nueva contraseña de aplicación.
- Utiliza esta contraseña de la aplicación en lugar de la contraseña de la cuenta regular para la autenticación SMTP.
4. Blanquear SMTP en la configuración de flujo de correo (si está restringido por las políticas de la organización)
Si su organización restringe SMTP de forma predeterminada, es posible que necesite configurar la configuración de flujo de correo:
- Ve al Centro de Administración de Exchange en admin.exchange.microsoft.com.
- Selecciona Flujo de correo > Reglas.
- Verifica si hay alguna regla que bloquee las conexiones SMTP y modifícala o añade una excepción para el usuario o aplicación específicos.
- Después de seguir estos pasos, SMTP debería estar accesible para los usuarios o aplicaciones configurados en su entorno de Microsoft.
Revisa el correo de prueba.
Navega a Configuración -> Integraciones -> Registros de Mail para confirmar la entrega exitosa o fallida del correo electrónico de prueba.
Envía correos electrónicos de marca con Shipturtle
Configuración Inicial
- Cuando tu empresa se une a ShipTurtle por primera vez, se envían correos electrónicos desde nuestra dirección predeterminada de ShipTurtle.
- Para cambiar a tu dirección de correo electrónico, agrégala al campo designado bajo "Verificación de Correo Electrónico".
Enviando correo electrónico de verificación
- Una vez que ingreses tu dirección de correo electrónico deseada, haz clic en “Enviar correo electrónico de verificación.”
- Se enviará un correo electrónico de verificación a tu dirección de correo electrónico.
Verifica tu dirección de correo electrónico.
- Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para el correo electrónico de verificación.
- Al recibir el correo electrónico de verificación, haz clic en el enlace para verificar tu correo electrónico. El enlace te redirigirá al sitio web de ShipTurtle.
- Una vez que seas redirigido a esta página, haz clic en el botón Verificar correo electrónico como se muestra a continuación.
Reenviando el correo electrónico de verificación (opcional)
- Si no recibiste el correo electrónico de verificación o necesitas reenviarlo, haz clic en el enlace “Reenviar Verificación”.
- Esto enviará otro correo electrónico de verificación a la dirección proporcionada.
Después de la verificación exitosa, la dirección de correo electrónico que confirmaste se convertirá automáticamente en la dirección de correo electrónico del remitente para todos los correos electrónicos salientes.
Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico del remitente en cualquier momento, haz clic en la opción para modificar tu dirección de correo electrónico del remitente, que se encuentra debajo de la dirección de remitente actual en la configuración de tu cuenta.
Nota:Falló la autenticación: esto puede suceder por dos razones:
- Credenciales incorrectas.
- Si cambiaste tu contraseña de Gmail, necesitarás actualizar tu contraseña de la aplicación utilizando tu cuenta de Gmail.
Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.