ElDominio de correo electrónico personalizado y notificacionesDejemos que los mercados de Shipturtle envíen correos electrónicos desde su propio dominio de marca en lugar de una dirección de remitente genérica. Esto garantiza una identidad de marca coherente en las actualizaciones de pedidos, notificaciones a proveedores y comunicaciones con clientes. Con una entrega confiable y notificaciones personalizables, este complemento mejora la confianza, la profesionalidad y la experiencia general de comunicación.
Hay 3 maneras:
Predeterminado-Nombre del remitente estándar de ShipTurtle (menos preferido)
Marca- menos preferido
Smtp-más preferido
Shipturtle utiliza por defecto su proveedor de servicios de correo electrónico para enviar correos desde la aplicación. Sin embargo, se recomienda configurar su propio Servicio de Correo dentro de Shipturtle para controlar los dominios bloqueados y lograr una mejor puntuación de remitente.
Pasos:
1. Para comenzar, ve a Configuración -> Integraciones -> Configuración de correo electrónico.
Nota:Esta funcionalidad solo está disponible en los planes superiores de Shipturtle. Consulta:Página de Precios de Shipturtle.
2. Haga clic en Configuración de correo electrónico personalizada y elija su Controlador.
A continuación se presentan los pasos para configurar SMTP o tu propia cuenta de Gmail:
Paso 1:
Habilita la autenticación en dos pasos para tu cuenta de Gmail. Confirma esto en {{variable}}.Lo siento, no puedo acceder a enlaces web. Sin embargo, si necesitas información específica sobre la seguridad de tu cuenta de Google, por favor házmelo saber y estaré encantado de ayudarte..
Paso 2:
Genera una Contraseña de Aplicación visitandoLo siento, pero no puedo acceder ni traducir contenido de enlaces web. Sin embargo, puedo ayudarte a entender mejor cómo funcionan las contraseñas de aplicaciones o asistirte con cualquier otra pregunta que tengas. ¿Necesitas información específica sobre las contraseñas de aplicaciones?. Luego genera la contraseña. Recuerda, una vez que cierres la página, la contraseña será inaccesible por razones de seguridad. Asegúrate de copiarla antes de cerrar.
Paso 3:
Configura SMTP en Shipturtle usando la contraseña de la aplicación creada anteriormente.
Conductor:SMTP
Contraseña:La contraseña de la aplicación generada
Servidor de salida:smtp.gmail.com (si estás usando Gmail)
Puerto:465 o 587
Tipo de cifrado:SSL o TLS (Si usas el puerto 465, entonces usa SSL y si usas el puerto 587, entonces usa TLS)
Ingrese los detalles restantes de acuerdo a lo indicado.
Nota:Solo puedes guardar estos detalles después de enviar un correo electrónico de prueba. Hasta entonces, el botón de guardar estará inactivo.
Nota:Mientras uses tu propia dirección de correo, Gmail tiene un límite diario de envío para cada cuenta de usuario. Este límite está establecido para prevenir el spam. Cuando superas este límite, Gmail bloqueará los intentos de envío de correos electrónicos y devolverá un mensaje de error.
A continuación se presentan los pasos para configurar SMTP o tu propia cuenta de Microsoft:
Para habilitar el acceso SMTP en entornos de Microsoft como Microsoft 365 u Office 365, sigue estos pasos:
1. Verificar la configuración del Centro de administración (para usuarios de Office 365 y Microsoft 365)
Si estás utilizando Microsoft 365 y eres un administrador, es posible que necesites habilitar el acceso SMTP para buzones individuales.
- Inicia sesión en el Centro de administración de Microsoft 365:
- Ve a admin.microsoft.com e inicia sesión con tus credenciales de administrador.
- Navega a la Configuración del Usuario:
- Ve a Usuarios > Usuarios activos.
- Encuentra la Configuración de Correo Electrónico del Usuario:
- Selecciona el usuario para el cual deseas habilitar el acceso SMTP.
- En la página de configuración del usuario, ve a Correo > Administrar aplicaciones de correo.
- Habilitar SMTP autenticado:
- En la sección Administrar aplicaciones de correo, asegúrate de que SMTP autenticado esté marcado. Esta configuración permite al usuario enviar correos electrónicos utilizando SMTP.
- Guardar cambios.
2.Asegúrate de que la Autenticación Moderna esté habilitada.
Si estás utilizando una aplicación que requiere autenticación básica, ten en cuenta que Microsoft está trasladándose a descontinuar la autenticación básica a favor de la Autenticación Moderna (OAuth 2.0). Sin embargo, si necesitas específicamente SMTP, puedes habilitarlo a nivel de usuario como se mostró arriba.
Para habilitar la Autenticación Moderna:
- Ve a Configuración > Configuración de la organización en el centro de administración de Microsoft 365.
- Selecciona Autenticación Moderna en la pestaña de Servicios.
- Habilita la Autenticación Moderna si aún no está habilitada.
3. Genera una Contraseña de App (Para la Autenticación de Dos Factores)
Si la cuenta utiliza Autenticación de Múltiples Factores (MFA), las contraseñas estándar no funcionarán para el acceso SMTP. En su lugar, crea una Contraseña de Aplicación:
- Ve a la configuración de seguridad de la cuenta.
- Selecciona Opciones de seguridad adicionales y encuentra la sección Contraseñas de aplicaciones.
- Genera una nueva contraseña de aplicación.
- Utiliza esta contraseña de aplicación en lugar de la contraseña de cuenta regular para la autenticación SMTP.
4. Permitir SMTP en la Configuración de Flujo de Correo (Si está Restringido por Políticas de la Organización)
Si su organización restringe SMTP de forma predeterminada, es posible que necesite configurar la configuración de Flujo de Correo:
- Ve al Centro de Administración de Exchange en admin.exchange.microsoft.com.
- Selecciona Flujo de correo > Reglas.
- Verifica si hay alguna regla que bloquee las conexiones SMTP y modifícala o añade una excepción para el usuario o la aplicación específica.
- Después de seguir estos pasos, SMTP debería ser accesible para los usuarios o aplicaciones configurados en su entorno de Microsoft.
Verifica el correo electrónico de prueba.
Navega a Configuraciones -> Integraciones -> Registros de Correo para confirmar la entrega exitosa o fallida del correo electrónico de prueba.
Envía correos electrónicos de marca con Shipturtle
Configuración Inicial
- Cuando tu empresa se une a ShipTurtle por primera vez, se envían correos electrónicos desde nuestra dirección predeterminada de ShipTurtle.
- Para cambiar a tu dirección de correo electrónico, añádela en el campo designado bajo "Verificación de Correo Electrónico".
Enviando correo electrónico de verificación
- Una vez que ingreses la dirección de correo electrónico deseada, haz clic en “Enviar Correo Electrónico de Verificación.”
- Se enviará un correo electrónico de verificación a tu dirección de correo electrónico.
Verifica tu dirección de correo electrónico.
- Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para el correo de verificación.
- Al recibir el correo electrónico de verificación, haz clic en el enlace para verificar tu correo electrónico. El enlace te redirigirá al sitio web de ShipTurtle.
- Una vez que seas redirigido a esta página, haz clic en el botón Verificar correo electrónico como se muestra a continuación.
Reenviando el correo electrónico de verificación (opcional)
- Si no recibiste el correo electrónico de verificación o necesitas reenviarlo, haz clic en el enlace “Reenviar Verificación”.
- Esto enviará otro correo electrónico de verificación a la dirección proporcionada.
Después de la verificación exitosa, la dirección de correo electrónico que confirmaste se convertirá automáticamente en la dirección de correo electrónico del remitente para todos los correos electrónicos salientes.
Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico del remitente en cualquier momento, haz clic en la opción para modificar tu dirección de correo electrónico del remitente, que se encuentra debajo de la dirección del remitente actual en la configuración de tu cuenta.
Nota:Fallo de autenticación - Esto puede ocurrir por dos razones:
- Credenciales incorrectas.
- Si cambiaste tu contraseña de Gmail, necesitarás actualizar tu contraseña de la aplicación utilizando tu cuenta de Gmail.
Si estás atrapado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.