Introduction à Shipturtle

Shipturtle est une plateforme de marché multi-vendeurs qui fonctionne comme une application Shopify. Elle ajoute une logique de marché — tableaux de bord des vendeurs, approbations de produits, séparation des commandes, suivi des commissions et paiements — au-dessus de votre boutique Shopify existante sans remplacer aucune des fonctionnalités fondamentales de Shopify. Utilisez-le pour transformer une boutique Shopify à un seul vendeur en un marché où plusieurs vendeurs peuvent lister, vendre et exécuter de manière indépendante.

Pour qui c'est destiné

• Marchand :Le propriétaire du marché qui installe Shipturtle, configure les paramètres, intègre les vendeurs et supervise toutes les opérations du marché.
• Fournisseur :Tout vendeur qui liste des produits et exécute des commandes sur le marché du commerçant via le tableau de bord vendeur Shipturtle.
• Client :Achète sur la vitrine Shopify du marchand ; voit une expérience de paiement Shopify classique.

Ce que couvre Shipturtle

Shipturtle gère la couche opérationnelle dont a besoin un marketplace multi-vendeurs, mais que Shopify ne fournit pas nativement.

Gestion des fournisseurs— Invitez des vendeurs, définissez des autorisations et donnez à chaque vendeur un tableau de bord privé affichant uniquement ses propres données.

Produits— Les vendeurs soumettent des produits pour approbation du marchand. Le marchand contrôle ce qui est mis en ligne sur la vitrine.

Commandes— Lorsque qu'un client passe une commande contenant des produits de plusieurs fournisseurs, Shipturtle la divise automatiquement afin que chaque fournisseur ne voit que sa part.

Expédition— Connectez-vous à plus de 200 transporteurs ou configurez des règles de tarif fixe. Les fournisseurs peuvent générer leurs propres étiquettes d'expédition si vous leur donnez accès.

Paiements— Suivre les commissions dues à chaque fournisseur, libérer les paiements et garder une trace des audits par commande.

Site de marché— Configurez les pages d'inscription des vendeurs, les vitrines des vendeurs et les éléments d'interface utilisateur destinés aux acheteurs via votre thème Shopify.

Shipturtle et Shopify sont deux plateformes qui se rencontrent dans le domaine du commerce électronique. Shipturtle est généralement utilisé pour optimiser la logistique et la gestion des expéditions, tandis que Shopify est une plateforme de création de boutiques en ligne qui permet aux utilisateurs de vendre des produits et services. Ensemble, ces outils permettent aux entreprises de gérer efficacement leurs opérations de vente et de livraison, en offrant une expérience fluide tant pour les commerçants que pour les clients. Par exemple, les utilisateurs de Shopify peuvent intégrer Shipturtle pour automatiser leurs processus d'expédition, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction client.

Shipturtle commence là où Shopify s'arrête. Shopify gère votre vitrine, le processus de paiement, le traitement des paiements et les comptes clients. Shipturtle s'occupe de tout ce qui est spécifique à la gestion d'un marché : qui a vendu quoi, combien de commissions sont dues, quel vendeur s'occupe de quel article, et ce que chaque vendeur peut voir ou faire.

Rien dans votre boutique Shopify n'est remplacé ou dupliqué. Les produits se synchronisent en temps réel entre les deux systèmes via des webhooks, et non par un sondage périodique.

FAQ

Ai-je besoin d'un plan Shopify spécial pour utiliser Shipturtle ?Vous avez besoin d'un magasin Shopify actif sur n'importe quel plan payant. Certaines fonctionnalités, telles que les tarifs d'expédition calculés par le transporteur lors du passage à la caisse, nécessitent le plan Avancé de Shopify ou le plan Shopify avec facturation annuelle. Les fonctionnalités standard du marché fonctionnent sur tous les plans Shopify.

Est-ce que Shipturtle peut fonctionner en parallèle avec d'autres applications Shopify que j'ai déjà ?Oui. Shipturtle coexiste avec d'autres applications et n'interfère pas avec les applications qui ne touchent pas à la logique des fournisseurs ou de la répartition des commandes. Si vous migrez d'une autre application de marché, vous pouvez faire fonctionner les deux simultanément pendant la transition.

Y a-t-il une limite sur le nombre de vendeurs ou de produits ?Les limites dépendent de votre plan Shipturtle. Voir lePage de tarificationpour les limites actuelles par plan.

Dépannage

Shipturtle n'est pas visible dans mon admin Shopify après l'installation.Aller àShopify Admin → Applicationset vérifiez que Shipturtle apparaît dans la liste des applications installées. S'il est manquant, réinstallez-le depuis le...Boutique d'applications Shopify. S'il apparaît mais affiche une erreur, contactezÉquipe@shipturtle.com.

Les fournisseurs disent qu'ils ne peuvent pas se connecter après avoir été invités.Vérifiez que l'e-mail d'invitation n'a pas atterri dans leur dossier spam. Les identifiants sont envoyés automatiquement lors de l'invitation. S'ils ne peuvent toujours pas accéder, ouvrezGestion des utilisateurset renvoyer l'invitation.

Articles connexes

• Différents types de places de marché soutenues par Shipturtle— comprenez quel modèle de marketplace convient à votre entreprise avant de le configurer.
• Shopify et Shipturtle— comment les deux plateformes se répartissent les responsabilités.
• Intégration— la liste de contrôle étape par étape après l'installation.

Si vous êtes coincé, contactez-nous àteam@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.