Shipturtle propose un système de gestion des commandes robuste adapté aux places de marché multi-vendeurs. Il synchronise les commandes reçues depuis la vitrine et les divise par vendeur. Dans le tableau de bord marchand, les commandes sont affichées par vendeur, tandis que chaque vendeur voit ses commandes dans son tableau de bord.
Pour les marchés de produits
Shipturtle s'intègre à plus de 200 transporteurs, permettant aux marchands de marché d'utiliser leurs partenaires d'expédition préférés. Si intégré, Shipturtle fournit un suivi de bout en bout pour toutes les commandes et met à jour le statut de suivi en temps réel pour tenir informés les marchands, les fournisseurs et les acheteurs.
Pour la réservation de rendez-vous et les places de marché de location
Shipturtle dispose d'un complément optionnel de réservation de rendez-vous et de location qui permet aux marketplaces de référencer des services et des produits de location pouvant être réservés par des clients pour une période donnée.
Veuillez vous référer à :
Fractionnement de commande selon le fournisseur
Lorsque qu'une commande est passée sur le site de marketplace, Shipturtle divise la commande et l'attribue aux vendeurs inclus dans la commande.
Se référer à : Séparation des commandes selon le fournisseur
Naviguer sur la page des commandes
Comprendre les différents éléments de la page de commande.
Se référer à :Naviguer sur la page des commandes
Exécuter des commandes avec des produits physiques.
Traitez les commandes avec des produits physiques individuellement. Générez des étiquettes d'expédition et des factures.
Se référer à :Traitement des commandes avec des produits physiques
Exportation Excel pour les commandes
Exporter des commandes au format Excel.
Se référer à :Exportation Excel pour les commandes
Exécuter des commandes avec des produits numériques
Si vous avez un marché de produits numériques, ne vous inquiétez pas. Shipturtle vous permet de traiter des commandes numériques d'un simple clic.
Se référer à :Exécutez des commandes avec des produits numériques.
Gérer les retours pour les produits physiques
L'add-on de retour client permet aux clients de demander des retours de commande directement depuis votre site web et vous permet de traiter ces demandes de retour.
Référez-vous à :Gérer les retours pour les produits physiques
Gérer les commandes en masse
Traitez de grandes quantités de commandes en attribuant en vrac des expéditeurs et des entrepôts, en générant des étiquettes et des factures.
Se référer à :Gérer les commandes en vrac
Modifier et annuler des commandes
Apprenez comment l'annulation et la modification des commandes sur Shopify se reflètent sur Shipturtle.
Se référer à : Modifier et annuler des commandes
Vérifier les paramètres de commande
Gérez comment les fournisseurs voient et traitent leurs commandes respectives.
Se référer à :Vérifier les paramètres de commande
Si vous êtes bloqué, contactez-nous à l'adresseéquipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.
Pour des conseils détaillés sur ce module, veuillez vous référer à la tutoriel vidéo ici.
Je suis désolé, mais votre message semble vide. Pourriez-vous fournir le texte que vous souhaitez traduire ?