Shipturtle propose un système de gestion des commandes robuste adapté aux marketplaces multi-vendeurs. Il synchronise les commandes reçues depuis la vitrine et les divise par vendeur. Dans le tableau de bord des commerçants, les commandes sont affichées par vendeur, tandis que chaque vendeur voit ses commandes dans son tableau de bord.
Pour les marchés de produits
Shipturtle s'intègre à plus de 200 transporteurs, permettant aux marchands du marché d'utiliser leurs partenaires d'expédition préférés. Une fois intégré, Shipturtle fournit un suivi de commande de bout en bout et met à jour le statut de suivi en direct pour tenir informés les marchands, les fournisseurs et les acheteurs.
Pour la réservation de rendez-vous et les places de marché de location.
Shipturtle propose un module complémentaire de prise de rendez-vous et de réservation de location facultatif qui permet aux marketplaces de lister des services et des produits de location pouvant être réservés par les clients pour une période spécifique.
Division de commande selon le fournisseur
Lorsque qu'une commande est passée sur le site de marketplace, Shipturtle divise la commande et l'attribue aux vendeurs inclus dans la commande.
Référez-vous à :Fractionnement de commande selon le fournisseur
Naviguer sur la page des commandes
Comprenez les différents éléments de la page de commande.
Se référer à :Naviguer sur la page des commandes
Exécuter des commandes avec des produits physiques
Traitez les commandes de produits physiques individuellement. Générez des étiquettes d'expédition et des factures.
Se référer à :Exécuter des commandes avec des produits physiques
Exportation Excel pour les commandes
Exporter des commandes dans des fichiers Excel.
Se référer à :Exportation Excel pour les commandes
Exécutez des commandes avec des produits numériques.
Si vous avez un marché de produits numériques, ne vous inquiétez pas. Shipturtle vous permet de traiter les commandes numériques d'un simple clic de bouton.
Référez-vous à :Exécutez les commandes avec des produits numériques.
Gérer les retours pour les produits physiques
L'extension de retour client permet aux clients de demander des retours de commandes directement depuis votre site Web et vous permet de traiter ces demandes de retour.
Se référer à :Gérer les retours pour les produits physiques
Gérer les commandes en masse
Traitez des volumes importants de commandes en attribuant en masse des expéditeurs et des entrepôts, en générant des étiquettes et des factures.
Se référer à :Gérer les commandes en masse
Modifier et annuler des commandes
Apprenez comment l'annulation et la modification des commandes sur Shopify se reflètent sur Shipturtle.
Se référer à : Modifier et Annuler les commandes
Vérifiez les paramètres de commande
Gérez comment les fournisseurs voient et traitent leurs commandes respectives.
Se référer à :Réviser les paramètres de commande
Si vous êtes bloqué, contactez-nous àéquipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.
Pour des conseils détaillés sur ce module, veuillez vous référer à la tutoriel vidéo ici.
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