ベンダーは専用のダッシュボードにログインし、自分自身のデータのみを表示します — 彼らの製品、注文、支払い、メッセージです。彼らは他のベンダーの情報を見ることも、市場全体の設定にアクセスすることもできません。この記事では、ベンダーがダッシュボードで何を見ることができ、何をすることができるか、そして商人がその体験を制御するためにどのように設定できるかを説明します。
これは誰のためのものですか？
- 商人:これを使って、あなたのベンダーがどのような体験をしているかを理解し、自信を持ってオンボードし、彼らの質問に答えられるようにしましょう。
- ベンダー:これはあなたのダッシュボードセクションの概要です。
ベンダーがログインすると見るもの
ベンダーダッシュボードは、最新の注文活動、保留中のアクション、およびアカウントの販売ハイライトを示すサマリービューを開きます。
ダッシュボードセクション
注文
ベンダーの製品に関するすべての注文。ベンダーは注文の詳細を表示し、履行状況を確認し、（商人によって許可されている場合）追跡情報を更新し、注文書類をダウンロードできます。彼らは自分の製品を含む注文のみを表示し、他のベンダーの注文は見ることができません。
製品
新しい製品を追加し、既存のリストを編集し、価格と在庫を更新し、承認ステータスを確認してください。ベンダーは自分の製品を承認することはできません — 提出物は、オート承認が有効でない限り、商人の承認キューに送られます。
支払い
完了した注文の支払い残高、受け取った過去の支払い、および注文ごとの手数料の詳細が表示されます。ベンダーは自分自身の支払いを解除することはできません — そのアクションは商人によって管理されています。
メッセージ
商人がすべてのベンダーに送信した通知を表示します。もしその場合、セラーに問い合わせるアドオンが有効になっている場合、ベンダーの製品に関する顧客の問い合わせがここに表示され、直接応答できます。
設定
ベンダーは、自分のプロフィール詳細、ショップ名、連絡先情報、およびストアの設定を更新できます。一般設定はマーチャント専用のため、ベンダーはそれを見ることも編集することもできません。マーチャントがベンダーストアの同期を有効にしている場合、ベンダーはこのセクションから自分のShopifyまたはWooCommerceストアを接続できます。
マーチャントはベンダー体験について何を設定できますか？
商人として、あなたはベンダーが何をでき、何をできないかを管理します:
- 顧客情報の可視化— ベンダーが顧客の名前、メール、電話番号、住所を見るかどうかを選択します。顧客データをプライベートに保ちたいマーケットプレイスに便利です。
- オーダーアクション— ベンダーが注文をキャンセルしたり、注文を保留したり、注文を配送中に移動させたりする機能を有効または無効にします。これらを設定します。セットアップ & 設定 → 注文設定申し訳ありませんが、テキストが空白のようです。翻訳する内容を提供してください。
- 配送料アクセス— ベンダーが自分自身の配送ラベルを生成できるようにキャリア統合を共有するか、フルフィルメントを集中管理してください。
- ベンダーストアの同期— ベンダーが自分の外部ストアを接続して、在庫と注文を自動的に同期できるようにします。これを有効にするには、セットアップ＆構成 → ベンダーコネクト設定。
- 高度な権限— 特定のベンダーがロールレベルのアクセス制御でできることを制限または拡張する（アドオンとして利用可能）。
よくある質問 (FAQs)
ベンダーは他のベンダーの製品や価格を確認できますか？いいえ。各ベンダーのダッシュボードは完全に隔離されています。彼らは自分のアカウントに関連するデータのみを表示します。
ベンダーは、課せられる手数料率を変更できますか？いいえ。報酬率は商人によって設定されます。設定と構成 → 委託と支払いベンダーは支払いセクションで自分の手数料額を見ることができますが、料金を変更することはできません。
ベンダーが初めて商品を提出すると何が起こりますか？商品は、商人の承認キューに入ります。製品管理ダッシュボードのセクション（自動承認がオンでない限り）。ベンダーは、製品を次のように確認します。保留中商人が承認または拒否するまでのステータス。
トラブルシューティング
ベンダーが自分のダッシュボード内のセクションを見つけられないと言っています。特定のセクション（例えば、Vendor KonnectやAsk a Seller）は、マーチャントが対応する機能やアドオンを有効にしている場合のみ表示されます。確認してください。セットアップと構成そのベンダーに対して関連する機能がアクティブであることを確認するために。
ベンダーが提出した製品が表示されないと言っています。製品は承認待ちのキューにある可能性があります。開く製品 → 承認マーチャント管理者を開いて、保留中の提出状況を確認してください。そこにない場合、商品が拒否された可能性があります — ベンダーの製品リストを確認してください。拒否されましたステータス。
関連する記事
- あなたのマーケットプレイスの管理者ビュー— 同じプラットフォームにおける商人の視点。
- ベンダー管理— ベンダーアカウントを招待し、設定します。
- 製品承認プロセス— 提出と承認の流れがどのように機能するか。
困った場合は、私たちに連絡してください。チーム@shipturtle.comまたは、次のチケットを開いてください。サポートページ。