ShipTurtleは提供します。堅牢なレビュー機能収集、表示、および管理することを可能にする{{variable}}。ベンダーレビューあなたのShopifyストアで。この機能は、ベンダーのパフォーマンスに関する洞察を得て、顧客との信頼を築くのに役立ちます。この記事では、あなたを案内します。レビューの設定、表示、およびモデレーションShipTurtleを使用しています。
注意：レビュー機能は、次のように利用可能です。アドオンこの機能を有効にするには購入が必要です。サポートにお問い合わせいただくか、価格セクションを訪れてアドオンを有効にしてください。
1. ベンダープロファイルを作成する
レビューを収集する前に、あなたは必要です。ベンダープロファイルレビューが表示される場所。
- 中でShipTurtle ダッシュボード、行くにはベンダー
- ベンダープロフィールを作成または検証する
- 各ベンダーには必ず{{variable}}があることを確認してください。ユニークなプロフィールページレビューを表示できるもの
ベンダープロファイルは、顧客が過去のレビューを確認し、新しいレビューを残すための主要な場所となるため、正しく設定されていることが重要です。
2. ウェブサイトをカスタマイズしてレビューを表示する
レビュー機能を有効にした後、Shopifyサイトを設定して次の内容を表示する必要があります。レビュータブベンダープロフィールページにて。
- ShipTurtleアプリで、次の場所に移動してください：
設定 → マルチベンダー設定 → ウェブサイトのカスタマイズ → ベンダープロフィールページの管理 - カスタマイズオプションの下で、タブを見つけてください:
「ベンダープロファイルページに表示したい情報にチェックを入れてください」 - 有効にする{{variable}}レビュータブその隣のボックスにチェックを入れてください。
- 下にスクロールしてクリックしてください。保存する
これにより、レビューセクションがあなたのShopifyストアのベンダープロフィールに表示されるようになります。
3. Shopifyウェブサイトでレビューを集める
レビュータブが有効になり、ベンダープロフィールが公開されると、顧客はフィードバックを提出し始めることができます。
- あなたの{{variable}}を訪問してください。Shopifyのウェブサイト
- をナビゲートするには、ベンダーページ
- 特定のベンダーをクリックして、そのプロフィールを表示します。
- あなたは今、これを見ることになります。レビュータブ
顧客はこのタブを使用して:
- ベンダーの評価をしてください（例：星評価）
- ベンダーの製品やサービスに関する詳細なレビューを作成してください。
これらのレビューはShipTurtleに保存され、公開前にモデレートすることができます。
4. レビューを承認または拒否する
品質と関連性を維持するために、ShipTurtleはあなたに以下を提供します。適度なレビューウェブサイトに表示される前に。
- ShipTurtleダッシュボードで、以下に移動してください。ベンダー
- 選択してくださいレビューを承認する
- 承認待ちの提出されたレビューのリストが表示されます。
- 各レビューについて、次のいずれかを選択してください：
- 承認する（ベンダープロフィールに公開）
- 拒否します。（ウェブサイトに表示しないか、省略する）
これにより、表示されるレビューを制御でき、不適切なコンテンツがあなたのマーケットプレイスに表示されるのを防ぐのに役立ちます。
5. レビュー機能の使用に関するベストプラクティス
ベンダーレビューの影響を最大化するためには：
- 正直なフィードバックを奨励する購入後に顧客にレビューを残すよう促します。
- レビューに返信する: 適切な場所で顧客の懸念に対処し、信頼を築く
- 平均評価を表示するベンダーのリストや検索ページに目立って表示されます。
- ベンダー評価にレビューを活用するフィードバックは、ベンダーがサービスの質を向上させるのに役立ちます。
アクティブなレビュー管理は、信頼を高め、あなたのマーケットプレイスにおけるバイヤーの信頼を向上させます。
要約: クイックセットアップチェックリスト
- レビューアドオンを有効にする
- ベンダープロファイルを作成する「ShipTurtle」内で
- ウェブサイトをカスタマイズするレビュータブを表示する
- お客様をお招きします。レビューを提出するベンダープロフィールから
- 中程度のレビューShipTurtleダッシュボード経由
詰まった場合は、私たちに連絡してください。team@shipturtle.comまたは、のチケットを開いてください。サポートページごめんなさい、何かテキストを提供していただけますか？どんな翻訳が必要か教えてください。