ベンダーレビュー機能により、顧客はあなたのベンダーを評価し、レビューすることができ、あなたはそれらのレビューが storefront に表示される前にモデレートすることができます。レビューは各ベンダーのプロフィールページに表示されるため、買い物客は購入前にベンダーの実績を確認できます。これを利用して、購入者の信頼を構築し、注意が必要なベンダーを特定できます。この機能は有料のアドオンであり、レビューを収集する前に有効化する必要があります。
これは誰のためのものですか？
- 商人:アドオンを有効にし、レビュータブを有効にして、レビューを承認または拒否します。
- ベンダー：ベンダーは自分のプロフィールにレビューを受け、そのフィードバックを改善に活用できます。
- お客様:ベンダープロファイルページからベンダーの評価を行い、レビューを書きます。
始める前に
- レビュー機能は有料のアドオンです。ビジネスプラン、ピークプラン、エンタープライズプランで利用可能であり、最初にアクティベートする必要があります。
- ベンダープロフィールはすでに存在している必要があります。なぜなら、レビューはプロフィールページに表示され、収集されるからです。参照してください。ベンダープロファイルページ失礼いたしましたが、そのままでは翻訳する内容がありません。もう少し具体的な文やフレーズを提供していただけますか？
それはどのように機能しますか？
- レビューアドオンを有効にしてください。
- ベンダープロフィールページでレビュータブを有効にしてください。
- 追加してください。レビューを書くShopify製品ページテンプレートへのブロック。
- 顧客はプロフィールから評価とレビューを提出します。
- あなたは、それぞれのレビューが公開される前に承認または拒否します。
マーチャント設定
ベンダープロファイルが存在することを確認してください。
- Shipturtleで、{{variable}}に移動します。ベンダー。
- 各ベンダープロフィールを作成または確認し、各ベンダーにレビューを表示できる独自のプロフィールページがあることを確認してください。
レビュータブを有効にしてください
- オープンウェブサイトをカスタマイズする、次に行くにはベンダープロフィールページの管理 → ベンダーリストページ。
- ベンダープロフィールページに表示される情報を選択するオプションを見つけてください。
- 次の項目にチェックを入れてください。ベンダーレビュータブ。
- スクロールダウンしてクリックしてください。保存する.
レビューセクションが、あなたのストアフロントのベンダープロファイルに表示されるようになりました。
レビューを承認または却下する
- Shipturtleで行ってください。ベンダーそして選択してくださいレビューを承認する。
- モデレーション待ちの提出物のリストを確認してください。
- 各々について選択してください。承認するベンダープロファイルに公開するか、拒否する店舗から外すために。
これにより、不適切または irrelevant なレビューが表示されるのを防ぐことができます。
顧客がレビューを投稿する方法
あなたの店舗で、顧客が開きます{{variable}}ベンダーページで、ベンダーをクリックしてプロフィールを開き、使用します。レビュータブを押して星の評価を付け、レビューを書いてください。レビューはShipturtleに保存され、公開される前にあなたのモデレーションを待ちます。
Shopifyの設定
レビューブロックはテーマアプリブロックであるため、購入者が商品ページでレビューを書けるようにするには、商品ページテンプレート内に配置する必要があります。
- Shopify 管理画面で、次に進みます。オンラインストア → テーマ → テーマを編集こんにちは！何かお手伝いできることはありますか？
- トップのドロップダウンから選択してください。製品 → デフォルト製品（またはお好みの製品テンプレート）。
- 左側のサイドバーで、展開します。製品情報下にテンプレートごめんなさい、何かお手伝いできることはありますか？
- レビューブロックを表示したい位置にカーソルを合わせて、クリックしてください。こんにちは！何かお手伝いできることがありますか？アイコン。
- ポップアップで選択してください。アプリ → レビューを書く。
- クリック保存する申し訳ありませんが、そのままの状態では翻訳できる内容がありません。追加のテキストを提供していただければ、喜んで翻訳いたします。
レビューブロックは現在、商品ページテンプレートに配置されています。
よくある質問 (FAQs)
レビューはすぐに表示されますか？いいえ。すべてのレビューはモデレーションキューであなたの承認を待っているため、あなたの承認なしには店舗には届きません。
顧客はどこにレビューを残しますか？ベンダーのプロフィールページの下に、レビュータブ。だからこそ、ベンダープロフィールを設定してからこの機能を有効にする必要があります。
公開されたレビューを拒否することはできますか？レビューは、から承認または却下されます。ベンダー → レビューを承認する疑わしいレビューは公開前のモデレーションステップで処理してください。
トラブルシューティング
ベンダープロファイルにレビュータブが表示されません。まず、アドオンがアクティブであることを確認してください。それから、{{variable}}をチェックします。ベンダーレビュータブボックスにチェックが入っています。ウェブサイトをカスタマイズ → ベンダープロフィールページを管理 → ベンダー一覧ページ、そしてその変更を保存しました。
レビューを書くブロックが商品ページに表示されません。Shopify テーマエディタを開き、編集した商品テンプレートを選択し、確認してください。レビューを書くにはリストされています製品情報不足している場合は、Shopifyの設定手順を繰り返し、テーマを保存してください。
提出されたレビューが店舗に表示されていません。レビューは承認されるまで非表示です。オープンベンダー → レビューを承認する保留中のレビューを承認してください。
関連する記事
- ベンダープロファイルページ— レビューがプロフィールに表示されるため、レビューを収集する前に必要です。
- ウェブサイトに販売者登録ページを追加してください。— レビューされるベンダーをオンボードする。
行き詰まった場合は、次の連絡先までお問い合わせください。チーム@シップタートル.comまたは、以下にチケットを開いてください。サポートページごめんなさい、何かご質問がありますか？