ShipTurtleは提供します{{variable}}堅牢なレビュー機能収集、表示、および管理を可能にする{{variable}}ベンダーのレビューあなたのShopifyストアで。この機能は、ベンダーのパフォーマンスに対する洞察を得るのに役立ち、顧客との信頼を築くことができます。この記事では、あなたを案内します。レビューの設定、表示、およびモデレーションShipTurtleを使用しています。
ノート:レビュー機能は、次のように利用可能です。アドオンこの機能を有効にするには購入する必要があります。サポートに連絡するか、料金セクションを訪れてアドオンを有効にしてください。
1. 取引先プロファイルの作成
レビューを収集する前に、あなたは必要です。ベンダープロフィールレビューが表示される場所。
- 中でShipTurtle ダッシュボード、に行くベンダー
- ベンダープロファイルを作成または確認する
- 各ベンダーに対して必ず用意してください。ユニークなプロフィールページレビューを表示できるもの
ベンダープロフィールは、顧客が過去のレビューを閲覧し、新しいレビューを残すための主な場所として機能します。そのため、適切に設定されていることが重要です。
2. レビューを表示するためにウェブサイトをカスタマイズする
レビュー機能を有効にした後、Shopifyサイトを設定して表示する必要があります。レビュータブベンダープロフィールページで。
- ShipTurtleアプリで、次のように移動します:
設定 → 設定と構成 → ウェブサイトのカスタマイズ → ベンダープロフィールページの管理 → ベンダーリストページ - カスタマイズオプションの下で、タブを見つけてください：
「ベンダープロファイルページに表示したい情報にチェックを入れてください」 - 有効にするにはベンダーレビュータブそれの隣にあるボックスにチェックを入れることによって
- スクロールダウンしてクリックしてください。保存する
これにより、あなたのShopifyストアフロントのベンダープロファイルにレビューセクションが表示されるようになります。
3. Shopifyウェブサイトでレビューを集める
レビュータブが有効になり、ベンダープロフィールが公開されると、顧客はフィードバックの提出を開始できます。
- あなたの{{場所}}を訪れてください。Shopify ウェブサイト
- 「の場所に移動してください。」ベンダーページ
- 特定のベンダーをクリックして、そのプロフィールを表示してください。
- あなたは今、次を見ます。レビュータブ
顧客はこのタブを使用して：
- ベンダーの評価（例：星の評価）
- ベンダーの製品やサービスに関する詳細なレビューを書いてください。
これらのレビューはShipTurtleに保存され、公開前にモデレートされることがあります。
4. レビューを承認または拒否する
品質と関連性を維持するために、ShipTurtleはあなたに以下を提供します。中程度のレビューウェブサイトに表示される前に。
- ShipTurtle ダッシュボードで、{{variable}}に移動します。ベンダー
- 選択してくださいレビューを承認する
- 送信されたレビューの承認待ちリストが表示されます。
- 各レビューについて、以下のいずれかを選択してください：
- 承認する（ベンダープロフィールに公開する）
- 拒否する（ウェブサイトに表示しないか、スキップする）
これにより、表示されるレビューを制御でき、不適切なコンテンツがあなたのマーケットプレイスに表示されるのを防ぐのに役立ちます。
5. レビュー機能を活用するためのベストプラクティス
ベンダーレビューの影響を最大化するために:
- 正直なフィードバックを促す購入後にレビューを残すよう顧客に促す
- レビューに返信するお客様の懸念に対処し、信頼を築くために適切に対応します。
- 平均評価を表示するベンダーのリストや検索ページにおいて目立って
- ベンダー評価のためのレビューを使用するフィードバックは、ベンダーがサービス品質を向上させるのに役立ちます。
アクティブなレビュー管理は、信頼を高め、あなたのマーケットプレイスでの購入者の信頼感を向上させます。
要約: クイックセットアップチェックリスト
- レビューアドオンを有効にする
- ベンダープロフィールを作成するShipTurtleでは
- ウェブサイトをカスタマイズするレビュータブを表示する
- 顧客にさせてくださいレビューを提出するベンダープロファイルから
- 中程度のレビューShipTurtleダッシュボードを通じて
もし行き詰まったら、私たちに連絡してください。チーム@shipturtle.comまたは、チケットを開くには、{{variable}}で。サポートページ.