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당신의 마켓플레이스에 대한 판매자 보기

귀하의 시장에 대한 공급업체 보기

판매자는 자신만의 데이터(제품, 주문, 지불 및 메시지)를 표시하는 전용 대시보드에 로그인합니다. 그들은 다른 판매자의 정보나 마켓플레이스 전체 설정에 접근할 수 없습니다. 이 문서에서는 판매자가 대시보드에서 무엇을 보고 할 수 있는지, 그리고 상인이 그 경험을 제어하기 위해 무엇을 구성할 수 있는지 설명합니다.

이것은 누구를 위한 것인가요?

  • 상인:이것을 사용하여 벤더들이 겪는 경험을 이해하고, 그들을 자신 있게 온보딩하고 질문에 답변할 수 있습니다.
  • 벤더:이는 귀하의 대시보드 섹션에 대한 개요입니다.

벤더가 로그인했을 때 보는 내용

벤더 대시보드는 최근 주문 활동, 대기 중인 작업 및 계정의 판매 하이라이트를 보여주는 요약 보기로 열립니다.

대시보드 섹션

주문들

업체의 제품에 대한 모든 주문. 업체는 주문 세부 정보를 확인하고, 이행 상태를 확인하며, (상인이 허용한 경우) 추적 정보를 업데이트하고, 주문 문서를 다운로드할 수 있습니다. 업체는 자신의 제품이 포함된 주문만 볼 수 있으며, 다른 업체의 주문은 볼 수 없습니다.

제품들

신제품을 추가하고, 기존 목록을 수정하며, 가격 및 재고를 업데이트하고, 승인 상태를 확인하세요. 공급업체는 자신의 제품을 승인할 수 없습니다 — 제출물은 자동 승인 기능이 활성화되어 있지 않는 한 상인의 승인 대기열로 이동합니다.

지급액

완료된 주문에 대한 미지급 금액, 수령한 역사적 지급액 및 주문별 커미션 세부정보를 표시합니다. 판매자는 자신의 지급금을 해제할 수 없으며, 해당 작업은 상인이 제어합니다.

메시지

상인 이 모든 공급업체에게 보낸 공지를 표시합니다. 만약 {count}판매자에게 문의하기애드온이 활성화되어 있으며, 고객의 판매자 제품에 대한 문의가 여기에서 직접 응답을 위해 나타납니다.

설정

판매자는 프로필 세부정보, 상점 이름, 연락처 정보 및 상점 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다. 일반 설정은 판매자가 볼 수 없으며 수정할 수 없습니다. 일반 설정은 오직 상인만 접근 가능합니다. 상인이 판매자 상점 동기화를 활성화한 경우, 판매자는 이 섹션에서 자신의 Shopify 또는 WooCommerce 상점을 연결할 수 있습니다.

상점에서는 공급업체 경험에 대해 무엇을 구성할 수 있나요?

상인으로서 귀하는 공급업체가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 제어합니다:

  • 고객 정보 가시성— 공급업체가 고객의 이름, 이메일, 전화번호 및 주소를 볼 수 있는지 선택합니다. 이는 고객 데이터를 비공개로 유지하고자 하는 시장에 유용합니다.
  • 주문 작업— 공급자가 주문을 취소하거나, 주문을 보류하거나, 이행 없이 주문을 운송 중으로 이동할 수 있는 기능을 활성화 또는 비활성화합니다. 이를 설정하려면 {count}에서 구성합니다.설정 및 구성 → 주문 설정.
  • 배송 접근 권한— 귀하의 운송업체 통합을 공급업체와 공유하여 그들이 자신의 배송 라벨을 생성할 수 있도록 하거나, 주문 처리(fulfillment)를 중앙 집중화할 수 있습니다.
  • 판매자 상점 동기화— 판매자가 자신의 외부 스토어를 연결하여 재고 및 주문을 자동으로 동기화할 수 있도록 허용합니다. 이를 {count}에서 활성화하세요.설정 및 구성 → 공급업체 Konnect 설정안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?
  • 고급 권한— 특정 공급업체가 역할 수준 액세스 제어로 수행할 수 있는 작업을 제한하거나 확장합니다(추가 기능으로 제공됨).

자주 묻는 질문(FAQs)

판매자가 다른 판매자의 제품이나 가격을 볼 수 있나요?아니요. 각 공급업체의 대시보드는 완전히 격리되어 있습니다. 그들은 자신의 계정과 관련된 데이터만 볼 수 있습니다.

판매자가 자신에게 부과되는 수수료율을 변경할 수 있나요?아니요. 수수료 비율은 상인이 설정합니다.설정 및 구성 → 커미션 및 지급판매자는 지불(Payouts) 섹션에서 자신의 수수료 금액을 확인할 수 있지만 요금을 수정할 수는 없습니다.

판매자가 처음으로 제품을 제출할 때 어떤 일이 발생하나요?상품은 상인의 승인 대기열에 들어갑니다.제품들관리 대시보드의 섹션(자동 승인 설정이 되어 있지 않은 경우). 공급업체는 제품을 다음과 같이 봅니다.보류 중상인이 승인하거나 거부할 때까지의 상태.

문제 해결

판매자가 대시보드에서 섹션을 찾을 수 없다고 말합니다.특정 섹션 — 예를 들어 Vendor Konnect 또는 Ask a Seller — 는 상인이 해당 기능 또는 추가 기능을 활성화한 경우에만 표시됩니다. 확인하십시오.설정 및 구성해당 공급업체에 대해 관련 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.

판매자가 제출한 제품이 표시되지 않고 있다고 말합니다.제품이 승인 대기 중일 가능성이 높습니다. 열기제품 → 승인상인 관리에서 보류 중인 제출을 확인하세요. 만약 거기 없다면, 제품이 거절되었을 수 있습니다 — 공급업체의 제품 목록을 확인하세요.거부됨상태.

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