판매자는 자신만의 데이터를 보여주는 전용 대시보드에 로그인합니다 — 그들의 제품, 주문, 지급 및 메시지가 포함됩니다. 그들은 다른 판매자의 정보나 마켓플레이스 전반의 설정에 접근할 수 없습니다. 이 기사는 판매자가 자신의 대시보드에서 무엇을 보고 할 수 있는지, 그리고 상인이 해당 경험을 제어하기 위해 어떤 설정을 구성할 수 있는지를 설명합니다.
이 정보는 누구를 위한 것인가요?
- 상인:당신의 공급업체가 어떤 경험을 하는지 이해하기 위해 이것을 사용하세요. 그렇게 하면 그들을 자신 있게 온보딩하고 그들의 질문에 답할 수 있습니다.
- 공급업체:이것은 귀하의 대시보드 섹션에 대한 개요입니다.
판매자가 로그인했을 때 보는 화면
판매자 대시보드는 최근 주문 활동, 보류 중인 작업 및 해당 계정의 판매 하이라이트를 보여주는 요약 보기로 열립니다.
대시보드 섹션
주문사항
모든 주문은 공급업체의 제품에 대한 것입니다. 공급업체는 주문 세부 정보를 확인하고, 이행 상태를 확인하며, (상점에서 허용하는 경우) 추적 정보를 업데이트하고, 주문 문서를 다운로드할 수 있습니다. 그들은 자신의 제품이 포함된 주문만 볼 수 있으며, 다른 공급업체의 주문은 볼 수 없습니다.
제품들
새로운 제품을 추가하고, 기존 목록을 수정하며, 가격과 재고를 업데이트하고 승인 상태를 확인하세요. 판매자는 자신의 제품을 승인할 수 없습니다 — 제출물은 자동 승인 기능이 활성화되어 있지 않는 한 상인의 승인 대기열로 이동합니다.
지급액
완료된 주문에 대한 미결제 금액, 수령한 역사적 지급액 및 주문별 수수료 세부정보를 표시합니다. 공급업체는 자신의 지급액을 해제할 수 없으며, 그 작업은 상인에 의해 제어됩니다.
메시지
상인이 모든 판매자에게 보낸 공지를 보여줍니다. 만약 {count}가 있다면판매자에게 문의하기애드온이 활성화되면, 공급업체의 제품에 대한 고객 문의가 여기 나타나며 직접 응답할 수 있습니다.
설정
판매자는 프로필 세부정보, 상점 이름, 연락처 정보 및 매장 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다. 일반 설정은 보이지 않으며 편집할 수 없습니다. 이는 상인 전용입니다. 만약 상인이 판매자 매장 동기화를 활성화한 경우, 판매자는 이 섹션에서 자신의 Shopify 또는 WooCommerce 매장과 연결할 수 있습니다.
상인들이 공급업체 경험에 대해 구성할 수 있는 사항은 무엇인가요?
상인으로서, 당신은 공급업체가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 제어합니다:
- 고객 정보 가시성— 판매자가 고객의 이름, 이메일, 전화번호 및 주소를 볼 수 있도록 선택하세요. 고객 데이터를 비공개로 유지하고자 하는 마켓플레이스에 유용합니다.
- 주문 작업— 공급업체가 주문을 취소하거나, 주문을 보류하거나, 주문을 이행 없이 운송 중으로 이동할 수 있는 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 이 설정은 {{variable}}에서 구성합니다.설정 및 구성 → 주문 설정.
- 배송 접근성— 공급업체와 운송업체 통합 정보를 공유하여 그들이 자체 배송 라벨을 생성할 수 있도록 하거나, 이행을 중앙 집중화할 수 있습니다.
- 벤더 상점 동기화— 판매자가 자신의 외부 상점을 연결하여 재고 및 주문을 자동으로 동기화할 수 있도록 허용합니다. 이를 {count}에서 활성화하세요.설정 및 구성 → 공급업체 Konnect 설정.
- 고급 권한— 특정 공급업체가 역할 수준 접근 제어로 할 수 있는 것을 제한하거나 확장합니다(부가 기능으로 제공됨).
자주 묻는 질문(FAQs)
판매자가 다른 판매자의 제품이나 가격을 볼 수 있나요?아니요. 각 공급업체의 대시보드는 완전히 분리되어 있습니다. 그들은 자신의 계정과 관련된 데이터만 볼 수 있습니다.
판매자가 청구되는 수수료율을 변경할 수 있나요?아니요. 수수료 비율은 상인이 설정합니다.설정 및 구성 → 수수료 및 지급판매자는 지급(Payouts) 섹션에서 자신의 수수료 금액을 확인할 수 있지만, 요율을 수정할 수는 없습니다.
판매자가 처음으로 제품을 제출할 때 무슨 일이 발생하나요?제품은 상인의 승인 대기열에 들어갑니다.제품관리 대시보드의 섹션(자동 승인 기능이 활성화되지 않은 경우). 판매자는 다음과 함께 제품을 봅니다.보류 중상인이 승인 또는 거부할 때까지의 상태입니다.
문제 해결
판매자가 대시보드에서 섹션을 찾을 수 없다고 말합니다.특정 섹션 — 예를 들어, Vendor Konnect 또는 Ask a Seller — 은 상인이 해당 기능이나 애드온을 활성화한 경우에만 표시됩니다. 확인하세요.설정 및 구성해당 공급업체에 대해 관련 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
판매자가 제출한 제품이 표시되지 않는다고 말합니다.제품이 승인 대기 중일 가능성이 높습니다. 열기제품 → 승인상인 관리자에서 대기 중인 제출을 확인하세요. 거기에 없다면, 제품이 거부되었을 수 있습니다 — 공급자의 제품 목록을 확인하세요.거부됨상태.
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- 공급업체 관리— 공급업체 계정을 초대하고 구성합니다.
- 제품 승인 프로세스— 제출 및 승인 흐름이 작동하는 방식.
막히셨다면, 저희에게 연락하세요 {{variable}}.team@shipturtle.com또는 {{서비스명}}에 티켓을 열 수 있습니다.지원 페이지.