벤더 리뷰 기능은 고객이 귀하의 벤더를 평가하고 리뷰할 수 있게 하며, 이 리뷰가 상점 앞면에 나타나기 전에 이를 조정할 수 있게 해줍니다. 리뷰는 각 벤더의 프로필 페이지에 표시되어 쇼핑객들이 구매하기 전에 벤더의 실적을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 구매자 신뢰를 구축하고 주의가 필요한 벤더를 찾아내는 데 사용할 수 있습니다. 이것은 유료 추가 기능이며, 리뷰를 수집하기 전에 활성화되어야 합니다.
이것이 누구를 위한 것인지
- 상인:당신은 애드온을 활성화하고, 리뷰 탭을 활성화한 다음, 리뷰를 승인하거나 거부합니다.
- 공급업체:판매자는 자신의 프로필에 대한 리뷰를 받고 그 피드백을 사용하여 개선할 수 있습니다.
- 고객:공급업체 프로필 페이지에서 공급업체를 평가하고 리뷰를 작성합니다.
시작하기 전에
- 리뷰 기능은 유료 애드온입니다. 비즈니스, 피크 및 엔터프라이즈 플랜에서 사용할 수 있으며, 먼저 활성화해야 합니다.
- 판매자 프로필은 이미 존재해야 하며, 리뷰는 프로필 페이지에 표시되고 수집됩니다. 참고하십시오.판매자 프로필 페이지.
작동 방식
- 리뷰 추가 기능을 활성화하세요.
- 판매자 프로필 페이지에서 리뷰 탭을 활성화하세요.
- 추가하세요 {{variable}}.리뷰 작성하기Shopify 제품 페이지 템플릿에 대한 블록입니다.
- 고객들은 프로필에서 평가 및 리뷰를 제출합니다.
- 각 리뷰는 공개되기 전에 승인하거나 거부합니다.
상인 설정
공급업체 프로필이 존재하는지 확인하세요.
- Shipturtle에서 이동하세요.공급업체.
- 각 공급업체 프로필을 작성하거나 검토하고, 각 공급업체가 자체 프로필 페이지를 가지고 있어 리뷰를 표시할 수 있도록 확인하십시오.
리뷰 탭을 활성화하세요.
- 열기웹사이트 사용자 정의하기, 그러고 나서 가세요공급업체 프로필 페이지 → 공급업체 목록 페이지안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?
- 공급업체 프로필 페이지에 표시된 정보를 선택할 옵션을 찾으세요.
- 박스를 체크하세요.판매자 리뷰 탭.
- 아래로 스크롤하고 클릭하세요.저장하다.
이제 리뷰 섹션이 귀하의 상점에 있는 판매자 프로필에 표시됩니다.
리뷰 승인 또는 거부
- Shipturtle에서 가시려면벤더그리고 선택하십시오리뷰 승인하기.
- 모더레이션 대기 중인 제출 목록을 검토하세요.
- 각 항목에 대해 선택하세요.승인하다판매자 프로필에 게시하거나 {{변수}}거부하다매장 전시에서 제외하기 위해.
이 기능을 사용하면 부적절하거나 관련이 없는 리뷰가 나타나는 것을 방지할 수 있습니다.
고객이 리뷰를 남기는 방법
당신의 매장에서 고객이 열어봅니다.제공업체페이지에서 클릭하여 공급업체의 프로필을 열고 사용합니다.리뷰별점을 주고 리뷰를 작성하려면 탭을 누르세요. 리뷰는 Shipturtle에 저장되며 공개적으로 표시되기 전에 귀하의 승인을 기다립니다. 고객이 자격이 없는 상태에서 리뷰를 남기려고 할 경우, 예를 들어 주문이 아직 배달되지 않았거나 반품된 경우, 리뷰 양식 대신 왜 리뷰를 남길 수 없는지에 대한 명확하고 맥락적인 메시지가 표시됩니다.
Shopify 구성
리뷰 블록은 테마 앱 블록이므로, 구매자가 제품 페이지에서 리뷰를 작성하기 전에 제품 페이지 템플릿에 배치되어야 합니다.
- Shopify 관리자에서 이동하세요.온라인 스토어 → 테마 → 테마 편집무슨 내용으로 번역을 원하시는 건가요? 번역할 텍스트를 알려주세요!
- 상단 드롭다운에서 선택하십시오.제품 → 기본 제품(또는 원하는 제품 템플릿).
- 왼쪽 사이드바에서 확장하세요.제품 정보아래템플릿안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?
- 리뷰 블록이 나타나길 원하는 위치에 마우스를 올리고 클릭하세요.죄송합니다. 더 구체적인 내용이나 요청 사항을 주시면 도움을 드릴 수 있습니다!아이콘.
- 팝업에서 선택하십시오.앱 → 리뷰 작성.
- 클릭저장하다.
리뷰 블록이 이제 제품 페이지 템플릿에 배치되었습니다.
자주 묻는 질문 (FAQs)
리뷰는 즉시 표시되나요?아니요. 모든 리뷰는 당신이 승인할 때까지 검토 대기열에서 대기하며, 당신의 서명이 없이는 어떤 것도 상점에 도달하지 않습니다.
고객들은 어디에 리뷰를 남기나요?판매자 프로필 페이지의 아래에서리뷰탭. 그래서 공급업체 프로필은 기능을 활성화하기 전에 설정해야 합니다.
리뷰가 게시된 후에 이를 거부할 수 있나요?리뷰는 {{source}}에서 승인되거나 거부됩니다.판매자 → 리뷰 승인. questionable 리뷰를 라이브되기 전에 조정 단계에서 처리하세요.
문제 해결
공급업체 프로필에는 리뷰 탭이 표시되지 않습니다.먼저 추가 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 다음을 확인하세요.업체 리뷰 탭상자가 선택되었습니다.웹사이트 맞춤 설정 → 공급업체 프로필 페이지 관리 → 공급업체 목록 페이지, 그리고 변경 사항을 저장했습니다.
상품 페이지에 리뷰 작성 블록이 표시되지 않습니다.Shopify 테마 편집기를 열고, 편집한 제품 템플릿을 선택한 후, 확인하십시오.리뷰 작성하기다음에 나열되어 있습니다.제품 정보. 누락된 경우, Shopify 구성 단계를 반복하고 테마를 저장하세요.
제출된 리뷰가 상점에 나타나지 않습니다.리뷰는 승인될 때까지 숨겨져 있습니다. 열기판매자 → 리뷰 승인보류 중인 리뷰를 승인합니다.
관련 기사
- 판매자 프로필 페이지— 리뷰가 프로필에 표시되기 때문에 리뷰를 수집하기 전에 필요합니다.
- 웹사이트에 판매자 등록 페이지를 추가하세요.— 검토될 공급업체를 온보딩합니다.
막히셨다면, 저희에게 연락하세요:팀@shipturtle.com또는 {기타}에 티켓을 열어주세요.지원 페이지죄송합니다, 입력하신 내용이 없습니다. 번역할 내용을 제공해 주시면 도와드리겠습니다.