Smart Tracking-funksjon for manuell merkingstillegg
Smart Tracking-funksjonen er designet for brukere som foretrekker å legge til fraktetiketter manuelt for sine bestillinger. Når en etikett er lagt til, sporer Shipturtle automatisk bestillingen gjennom forskjellige fraktstatusser, inkludert klar for sending, under transport, levert, kansellert, og mer. Denne funksjonen er tilgjengelig for brukere som jobber med over 600 fraktpartnere og gir sømløse sporingsoppdateringer uten behov for å sjekke statusen manuelt for hver bestilling.
Hvordan aktivere Smart Tracking
- Gå tilInnstillingerDet ser ut som det ikke er noe tekst å oversette. Vennligst gi meg teksten du ønsker å oversette, så hjelper jeg deg gjerne!Abonnement og fakturering.
- Lokaliser {{the}}Smart Trackingsystemerlegg til og aktiver det.
Etter aktivering, fortsett til å velge dine fraktpartnere:
- Gå tilInnstillinger > Kjøpmannsprofil > Fraktpartnere
- UnderSmart Tracking, velg dine fraktleverandører.
Hvordan Smart Tracking fungerer
- Naviger tilOrdreDet ser ut som du har sendt en tom melding. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Fremtidige bestillinger.
- For enhver bestilling der du ønsker å legge til en sporingsetikett manuelt, klikk på {{variable}}.Fraktførerrullegardin.
- VelgLegg til sporing manueltfra alternativene.
- En popup vil dukke opp hvor du kan velge fraktselskapet og skrive inn {{variable}}AWB (Air Waybill) nummer.
Valgfritt felt inkluderer:
- Estimert kostnadLegg til kostnaden knyttet til sendingen.
- Sporings-URLGi en lenke for kundene til å spore forsendelsen.
Når det er lagt til, vil Shipturtle automatisk spore bestillingen gjennom dens forskjellige statuser, og holde deg oppdatert uten noe ekstra manuelt arbeid. Dette inkluderer statuser som "Klar til å sende," "Under transport," "Levert," og "Avbestilt."
Ofte stilte spørsmål om Smart Tracking
1. Hvordan aktiverer jeg Smart Tracking-funksjonen?
For å aktivere Smart Tracking, gå tilInnstillingerJeg er trent på data frem til oktober 2023.Abonnement og fakturering, og aktiver Smart Tracking-tillegget. Deretter navigerer du tilInnstillingerJeg kan hjelpe deg med oversettelsen. Vennligst gi meg teksten du ønsker å oversette.Fraktpartnereog velg dine foretrukne fraktselskaper under Smart Tracking-delen.
2. Kan jeg legge til sporing for alle bestillinger manuelt?
Ja, du kan manuelt legge til sporing for en bestilling. Gå bare tilBestillingerIt seems there is no text to translate. Please provide the text you would like to be translated into Norwegian (nb).Fremadbestillinger, velg fraktselskapet fra rullemenyen, og velgLegg til sporing manuelt. Derfra kan du angi AWB-nummeret og andre valgfrie detaljer.
3. Hvordan oppdateres sporingsstatusene?
Når du manuelt tilføjer sporingsoplysninger, vil Shipturtle automatisk opdatere ordrestatussen på tværs af forskellige faser såsom "Klar til at sende," "Under transport," "Leveret," "Afbudt" osv. Disse opdateringer vil ske i realtid uden behov for manuel indgriben.
4. Hva er de valgfrie feltene når man legger til sporing?
Du kan valgfrit tilføje {{variable}}.Estimert kostnadog enSporings-URLnår man skriver inn sporingsinformasjonen manuelt. Disse feltene er nyttige for å gi mer detaljert informasjon til kundene dine.
5. Vil jeg få varsler når bestillingens status endres?
Ja, Shipturtle vil automatisk oppdatere ordrestatus når den går gjennom forskjellige faser (f.eks. under transport, levert, osv.). Du kan spore disse endringene innenfor ordredetaljene.
Feilsøking
1. Jeg kan ikke se Smart Tracking-alternativet i kontoen min. Hva skal jeg gjøre?
Sørg for at du har aktivert Smart Tracking-tillegget. For å gjøre dette, gå tilInnstillingerJeg er trent på data frem til oktober 2023.Abonnement og Faktureringog og sjekk om tilleggene er aktivert. Hvis det ikke er aktivert, aktiver det og gå videre til å velge dine fraktpartnere underInnstillingerIt seems like your request is incomplete. Could you please provide the text you want to have translated into Norwegian (nb)?Fraktpartnere.
2. Jeg la til sporing manuelt, men statusen oppdateres ikke.
Hvis sporingsstatusen ikke oppdateres, må du sørge for at det riktige AWB-nummeret ble angitt, og at avsenderen støttes av Smart Tracking. Du kan bekrefte dette iInnstillingerHei! Hva kan jeg hjelpe deg med i dag?Fraktpartnerefor å sikre at fraktselskapet er valgt under Smart Tracking-delen.
3. Den sporings-URL-en jeg skrev inn fungerer ikke.
Hvis sporings-URL'en ikke fungerer ordentligt, skal du dobbelttjekke linket for nøjagtighed. Sørg for, at det er den rigtige URL, som er angivet af afsenderen. Du kan også overveje at bekræfte med shippingpartneren, om de understøtter eksterne sporings-URL'er.
4. Jeg registrerte sporing manuelt, men status viser feil informasjon.
Hvis status er forkert, skal du kontrollere, at AWB-nummeret og afsenderoplysningerne er indtastet korrekt. Hvis problemerne fortsætter, kontakt fraktselskabet for at bekræfte, at sporingsnummeret er gyldigt og korrekt genkendt i deres system.20
5. Min bestilling er fast på en bestemt status (f.eks. "Klar til å sende"). Hva skal jeg gjøre?
Hvis en bestilling står stille på en bestemt status, sjekk om fraktselskapet har gitt oppdateringer for den fasen av forsendelsen. Noen ganger kan eksterne forsinkelser fra transportøren påvirke statusoppdateringen. Du kan også manuelt oppdatere bestillingsdetaljene i Shipturtle for eventuelle endringer.
Hvis problemet vedvarer, kontakt Shipturtle kundestøtte for videre hjelp.
Hvis du opplever problemer med Smart Tracking-funksjonen eller trenger ytterligere hjelp, vennligst kontakt vårt supportteam. Du kan kontakte oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chat med oss på WhatsAppherе.
Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?