Smart Tracking-funksjonen for manuell merking av tillegg
Smart Tracking-funksjonen er designet for brukere som foretrekker å legge til fraktetiketter manuelt for bestillingene sine. Når en etikett er lagt til, sporer Shipturtle automatisk bestillingen gjennom forskjellige fraktstatusser, inkludert klar til sending, under transport, levert, avbrutt, og mer. Denne funksjonen er tilgjengelig for brukere som jobber med over 600 fraktspartnere, og gir sømløse sporingsoppdateringer uten behov for å sjekke statusen manuelt for hver bestilling.
Hvordan aktivere Smart Tracking
- Gå tilInnstillingerDet ser ut til at du har sendt en tom melding. Hva kan jeg hjelpe deg med i dag?Abonnement og Fakturering.
- Finn ut hvor {{variable}} er.Smart sporinglegg til og aktiver det.
Etter aktivering, fortsett med å velge dine fraktpartnere:
- Gå tilInnstillingerIt seems like you didn't provide any text to translate. Please provide the content you'd like me to translate to Norwegian Bokmål (nb), and I'll be happy to assist you!Fraktpartnere.
- UnderSmart sporing, velg dine fraktmenn.
Hvordan Smart Tracking fungerer
- Navigere tilBestillingerDet ser ut til å ha blitt sendt en tom melding. Vennligst skriv inn teksten du ønsker å oversette.Fremadbestillinger.
- For enhver bestilling der du ønsker å legge til en sporingsetikett manuelt, klikk på {{variable}}.Fraktleverandørrullett.
- VelgLegg til sporing manueltfra alternativene.
- Enn popup vil dukke opp hvor du kan velge fraktselskapet og angi {{variable}}.AWB (Air Waybill) nummer.
Valgfrie felt inkluderer:
- Estimert kostnadLegg til kostnaden knyttet til forsendelsen.
- Sporings-URL: Gi en lenke til kundene for å spore forsendelsen.
Når den er lagt til, vil Shipturtle automatisk spore bestillingen gjennom de ulike statusene, og holde deg oppdatert uten behov for ytterligere manuell inndata. Dette inkluderer statusene som "Klar til å sendes," "Under transport," "Levert," og "Avbrutt."
Ofte stilte spørsmål om Smart Tracking
1. Hvordan aktiverer jeg Smart Tracking-funksjonen?
For å aktivere Smart Tracking, gå tilInnstillingerDet ser ut som du kanskje har sendt en tom melding. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Abonnement og Fakturering, og aktiver Smart Tracking-tillegget. Deretter, naviger tilInnstillingerDet ser ut til at meldingen din er tom. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Fraktpartnereog velg dine foretrukne fraktleverandører under Smart Tracking seksjonen.
2. Kan jeg manuelt legge til sporing for alle bestillinger?
Ja, du kan manuelt legge til sporing for hvilken som helst bestilling. Gå bare tilBestillingerI'm sorry, but it seems there was no text provided for me to translate. Please provide the text you'd like translated, and I'll be happy to help!Fremtidige bestillinger, velg fraktfirma fra rullegardinmenyen, og velgLegg til sporing manuelt. Derfra kan du angi AWB-nummeret og andre valgfrie detaljer.
3. Hvordan oppdateres sporingsstatusene?
Når du manuelt tilføjer tracking informationen, vil Shipturtle automatisk opdatere ordrestatussen på tværs af forskellige faser som "Klar til at sende," "Under transport," "Leveret," "Aflyst," osv. Disse opdateringer vil ske i realtid uden behov for manuel indgriben.
4. Hva er de valgfrie feltene når man legger til sporing?
Du kan valgfritt legge til {{variable}}.Estimert kostnadog enSporings-URLnår du skriver inn sporingsinformasjon manuelt. Disse feltene er nyttige for å gi kundene dine mer detaljert informasjon.
5. Vil jeg få varsler når bestillingens status endres?
Ja, Shipturtle vil automatisk oppdatere bestillingsstatusen når den går gjennom forskjellige faser (f.eks. under transport, levert, osv.). Du kan spore disse endringene innen bestillingsdetaljene.
Feilsøking
1. Jeg kan ikke se Smart Tracking-alternativet i kontoen min. Hva bør jeg gjøre?
Sørg for at du har aktivert Smart Tracking-tillegget. For å gjøre dette, gå tilInnstillingerIt seems like you might have accidentally sent a message without content. Could you please provide the text you would like to have translated?Abonnement og faktureringog og sjekk om tillegget er aktivert. Hvis det ikke er det, aktiver det og fortsett med å velge dine fraktpartnere underInnstillingerHei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Fraktpartnere.
2. Jeg la til sporing manuelt, men statusen oppdateres ikke.
Hvis sporingsstatusen ikke oppdateres, må du sørge for at det riktige AWB-nummeret er skrevet inn, og at avsenderen støttes av Smart Tracking. Du kan bekrefte dette iInnstillingerDet ser ut som det ikke er noen tekst å oversette. Vennligst gi meg den teksten du ønsker oversatt!Fraktpartnerefor å sikre at fraktpersonen er valgt under Smart Tracking-seksjonen.
3. Den sporings-URL'en jeg skrev inn fungerer ikke.
Hvis sporings-URL-en ikke fungerer som den skal, går du nøye gjennom linken for nøyaktighet. Sørg for at det er den riktige URL-en som ble gitt av fraktselskapet. Du kan også ønske å bekrefte med fraktpartneren om de støtter eksterne sporings-URL-er.
4. Jeg la inn sporing manuelt, men status viser feil informasjon.
Hvis statusen er feil, kontroller at AWB-nummeret og avsenderdetaljene er skrevet inn riktig. Hvis problemene fortsatt vedvarer, kontakt fraktpartneren for å bekrefte at sporingsnummeret er gyldig og riktig gjenkjent i deres system.
5. Min bestilling er fastlåst i en bestemt status (f.eks. "Klar til at sende"). Hvad skal jeg gøre?
Hvis en bestilling er fastlåst på en bestemt status, sjekk om fraktselskapet har gitt oppdateringer for det stadiet i forsendelsen. Noen ganger kan eksterne forsinkelser fra transportøren påvirke statusoppdateringen. Du kan også manuelt oppdatere bestillingsdetaljene i Shipturtle for eventuelle endringer.
Hvis problemet vedvarer, kontakt Shipturtle support for videre hjelp.
Kontakt Support
Hvis du opplever problemer med Smart Tracking-funksjonen eller trenger ekstra hjelp, vennligst ta kontakt med supportteamet vårt. Du kan kontakte oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chat med oss på WhatsAppher jobber.
Det ser ut som om det ikke er noe tekst å oversette. Vennligst gi meg teksten du ønsker å oversette, så skal jeg hjelpe deg!