Smart Tracking-funksjonen for manuell merkingstillegg
Smart Tracking-funksjonen er designet for brukere som foretrekker å legge til fraktlabeler manuelt for bestillingene sine. Når en label er lagt til, sporer Shipturtle automatisk bestillingen på tvers av forskjellige fraktstatusser, inkludert klar til frakt, under transport, levert, kansellert og mer. Denne funksjonen er tilgjengelig for brukere som arbeider med over 600 fraktpartnere og gir sømløse oppdateringer om sporing uten at det er nødvendig å sjekke status manuelt for hver bestilling.
Hvordan aktivere Smart Tracking
- Gå tilInnstillingerI'm sorry, but it looks like your message was incomplete. Could you please provide more details or clarify what you would like to translate?Abonnement og fakturering.
- Lokaliser {{the}}Smart sporinglegg til og aktiver det.
Etter aktivering, fortsett med å velge dine fraktpartnere:
- Gå tilInnstillingerDet ser ut til at du sendte en tom melding. Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Fraktsamarbeidspartnerne.
- UnderSmart sporing, velg dine fraktleverandører.
Hvordan Smart Tracking fungerer
- Naviger tilOrdrerDet ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst skriv inn teksten du ønsker å oversette!Fremadbestillinger.
- For enhver bestilling der du ønsker å legge til en sporingsetikett manuelt, klikk på denFraktførernedtrekksmeny.
- VelgLegg til sporing manueltfra alternativene.
- Enn en popup vil vises hvor du kan velge fraktselskap og angi {{variable}}.AWB (Air Waybill) nummer.
Valgfri felt inkluderer:
- Estimert kostnadLegg til kostnaden forbundet med forsendelsen.
- Sporings-URLVenn vennligst en lenke slik at kundene kan spore forsendelsen.
Når den er lagt til, vil Shipturtle automatisk spore bestillingen gjennom sine forskjellige statusser, og holde deg oppdatert uten behov for ytterligere manuell inndatning. Dette inkluderer statuser som "Klar for sending," "Under transport," "Levert," og "Kansellert."
Ofte stilte spørsmål om Smart Tracking
1. Hvordan aktiverer jeg Smart Tracking-funksjonen?
For å aktivere Smart Tracking, gå tilInnstillingerHello! How can I assist you today?Abonnement og Fakturering, og aktiver Smart Tracking-tillegget. Deretter, naviger tilInnstillingerDet ser ut til at meldingen din er tom. Kan jeg hjelpe deg med noe spesifikt?Fraktpartnereog velg dine foretrukne fraktselskaper under Smart Tracking-seksjonen.
2. Kan jeg manuelt legge til sporing for alle bestillinger?
Ja, du kan manuelt legge til sporing for enhver ordre. Gå rett tilOrdrerIt seems like your message is empty. Please provide the text you'd like me to translate to Norwegian Bokmål, and I'll be happy to help!Fremadbestillingervelg fraktselskapet fra nedtrekksmenyen, og velgLegg til sporing manuelt. Derfra kan du taste inn AWB-nummeret og andre valgfrie detaljer.
3. Hvordan oppdateres sporingsstatusene?
Når du manuelt legger til sporingsinformasjonen, vil Shipturtle automatisk oppdatere statusen for bestillingen i ulike faser som "Klar til å sendes," "Under transport," "Levert," "Avbestilt," osv. Disse oppdateringene vil skje i sanntid uten behov for manuelt inngrep.
4. Hva er de valgfrie feltene når du legger til sporing?
Du kan valgfritt legge til {{variable}}.Estimerte kostnaderog enSporings-URLnår du indtaster sporingsoplysninger manuelt. Disse felter er nyttige til at give mere detaljerede oplysninger til dine kunder.
5. Vil jeg få varsler når bestillingsstatusen endres?
Ja, Shipturtle vil automatisk oppdatere bestillingens status når den går gjennom forskjellige faser (f.eks. under transport, levert, osv.). Du kan spore disse endringene innen bestillingsdetaljene.
Feilsøking
1. Jeg kan ikke se Smart Tracking-alternativet på kontoen min. Hva bør jeg gjøre?
Sørg for at du har aktivert Smart Tracking-tillegget. For å gjøre dette, gå tilInnstillingerKan jeg hjelpe deg med noe?Abonnement og faktureringog sjekk om tilleggene er aktivert. Hvis ikke, aktiver det og fortsett med å velge dine fraktpartnere underInnstillingerHei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?Fraktpartnere.
2. Jeg la til sporing manuelt, men statusen oppdateres ikke.
Hvis sporingsstatusen ikke oppdateres, må du sørge for at det riktige AWB-nummeret er skrevet inn, og at avsenderen støttes av Smart Tracking. Du kan bekrefte dette iInnstillingerDet ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst legg til tekst eller informasjon som du ønsker å oversette!Frakoblingspartnerefor å sikre at fraktselskapet er valgt under Smart Tracking-seksjonen.
3. Den sporings-URL'en jeg angav fungerer ikke.
Hvis sporings-URL-en ikke fungerer som den skal, dobbeltsjekk lenken for nøyaktighet. Sørg for at det er den riktige URL-en gitt av fraktselskapet. Du kan også vurdere å bekrefte med fraktpartneren om de støtter eksterne sporings-URL-er.
4. Jeg har registrert sporing manuelt, men statusen viser feil informasjon.
Hvis statusen er feil, sjekk at AWB-nummeret og avsenders detaljer ble skrevet inn riktig. Hvis problemene vedvarer, kontakt fraktpartneren for å bekrefte at sporingsnummeret er gyldig og riktig gjenkjent i deres system.
5. Bestillingen min er stuck i en bestemt status (f.eks. "Klar til å sende"). Hva skal jeg gjøre?
Hvis en bestilling sitter fast på en bestemt status, sjekk om fraktselskapet har gitt oppdateringer for det stadiet av frakten. Noen ganger kan eksterne forsinkelser fra transportøren påvirke statusoppdateringen. Du kan også manuelt oppdatere bestillingsdetaljene i Shipturtle for eventuelle endringer.
Hvis problemet vedvarer, kontakt Shipturtle support for ytterligere assistanse.
Hvis du opplever problemer med Smart Tracking-funksjonen eller trenger ytterligere hjelp, vennligst ta kontakt med vår supportavdeling. Du kan kontakte oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chat med oss på WhatsAppherе.
Jeg er trent på data frem til oktober 2023.