ShipTurtle 提供了一个强大的评论功能让你收集、展示和管理{{variable}}。供应商评价在您的 Shopify 商店上。此功能帮助您洞察供应商绩效并与客户建立信任。本文将指导您完成设置、显示和管理评论使用 ShipTurtle。
注意：评论功能可作为一个{{feature}}提供。附加组件必须购买才能启用此功能。请联系支持或访问定价部分以启用此附加功能。
1. 创建供应商档案
在您收集评论之前，您需要供应商档案评论将显示在何处。
- 在ShipTurtle仪表板，前往供应商
- 创建或验证供应商档案
- 确保每个供应商都有一个{{variable}}。独特的个人资料页面可以显示评论的
供应商档案是客户查看过去评论和留下新评论的主要地方，因此正确设置它们是至关重要的。
2. 自定义您的网站以显示评论
在启用评论功能后，您需要配置您的 Shopify 网站以显示 {count}。评论选项卡在供应商资料页面上。
- 在 ShipTurtle 应用中，导航到：
设置 → 设置和配置 → 自定义网站 → 管理供应商档案页面 → 供应商列表页面 - 在自定义选项下，找到标签：
“勾选您想在供应商资料页面上显示的信息” - 启用{{variable}}供应商评价标签通过勾选旁边的框来完成。
- 向下滚动并点击保存
这确保了评论部分在您的 Shopify 店面上的供应商资料中可见。
3. 在您的 Shopify 网站上收集评价
一旦启用评论标签并且供应商资料上线，客户就可以开始提交反馈。
- 访问您的{{variable}}Shopify网站
- 导航到{{location}}供应商页面
- 点击特定供应商以查看他们的资料
- 您现在将看到{{variable}}。评论选项卡
客户可以使用此标签来：
- 对供应商进行评分（例如，星级评分）
- 撰写关于供应商产品或服务的详细评论
这些评论将存储在 ShipTurtle 中，并可以在公开展示之前进行审核。
4. 审批或拒绝评论
为了保持质量和相关性，ShipTurtle 让您可以{{variable}}。中等评价在它们出现在网站之前。
- 在 ShipTurtle 仪表板中，前往供应商
- 选择审核评价
- 您将看到一份待审核的提交评论列表。
- 对于每个评论，请选择：
- 批准（发布在供应商资料上）
- 拒绝（从网站上移除或跳过显示）
这让您能够控制显示哪些评论，并帮助防止不适当的内容出现在您的市场上。
5. 使用评价功能的最佳实践
为了最大化供应商评价的影响：
- 鼓励诚实的反馈在购买后提示客户留下评价。
- 回复评论：在适当时解决客户的担忧，以建立信任。
- 显示平均评分在供应商列表和搜索页面上显著显示
- 使用评论进行供应商评估反馈可以帮助供应商提高服务质量。
主动的评论管理增强了信任，并提高了买家对您市场的信心。
摘要：快速设置检查清单
- 启用审阅附加组件
- 创建供应商档案在ShipTurtle中
- 自定义网站显示评论标签
- 让顾客提交评论来自供应商资料
- 中等评价通过 ShipTurtle 仪表板
如果您遇到问题，请通过以下方式联系我们：team@shipturtle.com或者在上提交一个工单。支持页面请提供需要翻译的内容。