供应商评价功能允许客户对您的供应商进行评分和评价，并让您可以在这些评价出现在商店页面之前进行审核。评价会显示在每个供应商的个人资料页面上，因此购物者可以在购买之前看到供应商的业绩记录。利用这个功能来建立买家的信任，并辨别哪些供应商需要关注。这是一个付费附加功能，必须在收集评价之前激活。
这是谁的目标对象
- 商家：您激活了附加组件，启用了评论标签，并批准或拒绝评论。
- 供应商：供应商在其个人资料上收到评价，并可以利用这些反馈进行改进。
- 客户：从供应商个人资料页面对供应商进行评分并撰写评论。
在你开始之前
- 评审功能是一个付费附加功能。它在商业、顶峰和企业计划中可用，并且必须首先激活。
- 供应商档案必须已经存在，因为评论是在档案页面上显示和收集的。请参见供应商资料页面请提供需要翻译的内容。
它是如何运作的
- 激活评论附加组件。
- 在供应商个人资料页面上启用评论选项卡。
- 添加 {{variable}}写评论阻止您的 Shopify 产品页面模板。
- 客户可以从个人资料中提交评分和评论。
- 您在评论公开之前会对每条评论进行批准或拒绝。
商户设置
确认供应商档案存在
- 在Shipturtle中，前往供应商。
- 创建或验证每个供应商的资料，并确保每个供应商都有自己的资料页面，以便展示评价。
启用评论选项卡
- 打开自定义网站然后去管理供应商档案页面 → 供应商列表页面。
- 找到选择在供应商资料页面上显示的信息的选项。
- 检查框以获取{{variable}}的{{count}}供应商评论标签。
- 向下滚动并点击保存请提供需要翻译的文本。
评论部分现在出现在你的店铺上的供应商资料中。
批准或拒绝审核
- 在Shipturtle中，前往供应商和选择批准评论请提供需要翻译的具体文本，我将为您翻译成中文（简体）。
- 审核待审核的提交列表。
- 为每个选择批准在供应商档案上发布它或拒绝将其保留在店面之外。
这可以让您防止不当或无关的评论出现。
客户如何留下评论
在您的商店前台，顾客打开了{{variable}}。供应商页面，点击一个供应商以打开其资料，并使用该工具。评论请点击标签以给出星级评分并撰写评论。该评论将存储在Shipturtle中，等待您的审核后才能公开显示。
Shopify 配置
评论块是一个主题应用块，因此必须在您的产品页面模板中放置它，以便买家能够在产品页面上撰写评论。
- 在 Shopify 管理后台，前往在线商店 → 主题 → 编辑主题请提供需要翻译的内容。
- 从顶部下拉菜单中，选择产品 → 默认产品（或您选择的产品模板）。
- 在左侧边栏中展开产品信息在下面模板。
- 将鼠标悬停在您希望评论块出现的位置，然后点击该位置。抱歉，我不确定如何帮助你。请提供更多的上下文或信息。图标。
- 在弹出窗口中，选择应用程序 → 写评论。
- 点击保存.
评论块现在已放置在产品页面模板上。
常见问题解答 (FAQs)
评论会立即显示吗？不。每条评论都会在审核队列中等待，直到您批准为止，因此没有任何内容未经您的同意就进入商店前台。
客户在哪里留下评论？在供应商的个人资料页面下， تحت 评论标签。这就是为什么必须在启用该功能之前设置供应商档案。
我可以在评论发布后拒绝它吗？评论来自于批准或拒绝的地方。供应商 → 审核评论在评论发布之前，在审核步骤中处理可疑的评论。
故障排除
供应商资料中不显示评论标签。首先确认附加组件是激活的。然后检查{{variable}}。供应商评价标签选中框在{{variable}}中自定义网站 → 管理供应商配置页面 → 供应商列表页面，您已保存更改。
写评论块在产品页面上未显示。打开您的 Shopify 主题编辑器，选择您编辑过的产品模板，并确认。撰写评论被列在产品信息如果缺失，请重复Shopify配置步骤并保存主题。
提交的评论未在商店前台显示。评论在获得批准之前会保持隐藏。打开供应商 → 审核评论并批准待处理的审核。
相关文章
- 供应商资料页— 在收集评论之前是必需的，因为评论会显示在个人资料上。
- 在您的网站上添加卖家注册页面— 启动将被审查的供应商。
如果你遇到问题，请联系我们。team@shipturtle.com或者在上提交工单支持页面请提供您想要翻译的内容或文本。