ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式現在每天處理數千萬個購物查詢,而使用 AI 參考的購物者轉換率比傳統搜索高出 31%。這一變化對您的市場意味著什麼,以及您應該如何應對。
ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式現在每天處理數千萬個購物查詢,而使用 AI 參考的購物者轉換率比傳統搜索高出 31%。這一變化對您的市場意味著什麼,以及您應該如何應對。
對於市場創始人來說,關鍵在於人工智慧根據{{variable}}推薦產品。數據質量,而非廣告支出不完整的供應商清單、缺失的產品結構、不一致的定價和缺少評論 = 對人工智慧來說是看不見的。
要做什麼:
如果你使用 Shopify,你的產品已經自動同步到 ChatGPT,但同步不等於推薦。你的產品數據質量決定了這一點。
現在清理目錄的市場將會有一個先機。那些拖延的市場將會在兩年後驚訝於為什麼沒有人能找到他們的產品。
不久前,在網上購物的流程相當可預測。你會在 Google 上輸入某些東西,打開六個標籤頁,閱讀兩條評論,關閉四個標籤頁,最後從你忘記的標籤頁上購買。重複這個過程。
那段腳本正在快速重寫中。
在2026年,越來越多的買家完全跳過了打開谷歌標籤的儀式。他們打開ChatGPT、Perplexity或谷歌AI模式,輸入類似於「有什麼好的可持續瑜伽墊在 £60 以下,並且可以快速運送到英國?」並獲得直接推薦。附有鏈接。有時,還內建購買按鈕。
如果您的市場產品沒有出現在這些答案中,您可能正在失去那些您甚至不知道在尋找的買家。
這篇文章詳細說明了目前發生的事情、為什麼這對市場創始人特別重要,以及你現在可以採取的行動,無需計算機科學學位。
讓我們先處理這些硬數據,因為這些數字屬於董事會會議報告中的類型。
所以不,這不是炒作。
透過 ChatGPT 推薦來到您市場的買家,在他們到達之前已經有一半的成交機會。AI 已經完成了說服的工作。
對於 Shipturtle 的客戶來說,性能行銷附加功能專門針對這種現實進行構建,旨在優化傳統的 Google 排名和以 AI 驅動的搜索發現。那些在這一潮流中及早佔據先機的市場將是未來兩年內在各自領域中占有主導地位的市場。
關於 AI 購物的對話大多集中在單一品牌的商店上。「確保你的產品描述寫得好。添加評價架構。完成。」
對於市場創始人來說,挑戰更加複雜。你不僅是在管理一個產品目錄;你是在管理數十個、數百個或數千個供應商的目錄,每個目錄的質量、完整性和一致性都不盡相同。而且人工智慧不會在乎你的藉口。如果一個產品列表缺少價格、沒有評價,或者在不同頁面之間的規格不一致,人工智慧會靜靜地跳過它並推薦其他產品。
這裡有個不舒適的真相:您市場的可搜尋性在 AI 搜尋中僅與您最差供應商的產品數據一樣好。
這不是大多數單品牌 Shopify 商店會遇到的問題。這確實是你面臨的問題。
了解哪些AI平台實際上驅動了購物查詢,幫助您確定應該集中精力的地方。截至2026年中,市場情況如下:
ChatGPT 在 2026 年 2 月突破了 9 億週活躍用戶。OpenAI 的購物功能在 2026 年 2 月重新推出,名為「在 ChatGPT 中購買」,目前已涵蓋超過 100 萬個 Shopify 商家,包括 Glossier、SKIMS 和 Vuori 等主要品牌。如果您的市場是基於 Shopify 的,您的產品將通過 Shopify 目錄自動同步到 ChatGPT,無需選擇加入。需要注意的是:您的產品數據仍需結構良好且完整,才能讓 ChatGPT 自信地推薦它。
Perplexity 擁有約 3000 萬用戶,並且仍在增長。它比 ChatGPT 更加注重研究;買家使用它來比較選項並在購買之前了解利弊。Perplexity 特別擅長於發掘小眾或專門產品,因為它從網路各處綜合資訊,並對內容豐富、權威的產品頁面給予回報。把它想像成一位會仔細閱讀條款的買家。
谷歌不會放過這次機會。AI 概述現在出現在 14% 的購物查詢中,僅在短短四個月內增長了 5.6 倍。谷歌的 AI 模式同時使用了其商家中心的數據和頁面內的架構標記。對於市場創始人來說,這意味著你的谷歌商家中心數據和你的頁面產品架構必須完全一致。任何不匹配都會導致谷歌的 AI 將你排除在考慮之外。
Claude、Microsoft Copilot 和 Gemini 各自擁有相當可觀的 AI 轉介流量份額。這裡的關鍵洞察是:ChatGPT 在 AI 轉介中的份額已從近乎垄斷降至約 62.6% 的 B2B AI 流量,其中 Claude 占 18.5%,Gemini 占 10.6%。僅針對單一平台進行優化意味著將錯過大約 37% 的 AI 購物流量。
因為 Shipturtle 是基於 Shopify 的原生平台,因此建立在其上的市場自動繼承了 Shopify 的目錄聯播基礎設施,這意味著您的產品有資格使用 ChatGPT、Google AI 模式和 Perplexity 發現,而無需從頭開始重建您的技術堆疊。這是從第一天起在正確的平台上構建的一個較為隱身的優勢,而不是在之後 retrofitting 其可發現性。
這裡是實用的部分。AI 平台不會像人類一樣瀏覽你的市場。他們不會想「哦,設計不錯」或「我喜歡這個品牌的氛圍」。他們讀取結構化數據,也就是你產品頁面下的機器可讀元數據,並根據這些數據的完整性、一致性和可信度來做出決策。
以下是AI系統在決定是否推薦產品時所關注的要素:
這是最重要的因素。AI 購物助手,如 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式,主要依賴於爬取的網頁內容和 JSON-LD 結構化數據標記來發現和評估產品。如果您的產品頁面沒有適當的產品架構:包括名稱、品牌、價格、可用性、GTIN 和描述,您在 AI 中基本上是無形的。
好消息:Shopify 自動生成基本的產品架構。壞消息:這個「基本」通常不夠。你需要完整的架構,如果你正在運營一個多賣家市場,這意味著每個賣家的產品都需要完整的架構——不僅僅是那些願意填寫所有欄位的產品。
AI 系統使用評價來評估產品質量。包含{{variable}}的頁面審查和聚合評分架構標記在 AI 回應中獲得更高的引用率。如果您的供應商產品沒有評論或評論未經標記,AI 就沒有信任信號可以依賴,並且通常會推薦有標記的競爭對手產品。
當您的產品資訊價格與您網站上的價格不一致,或是您的市場價格與您的 Google Merchant Center 資料不匹配時,AI 會將其視為不可靠的數據,並悄悄將您排除在考慮範圍之外。消費者也會注意到這些不一致之處,但 AI 會首先察覺到。
特別是,困惑度獎勵新鮮度;據報導,它偏好每2-3天更新一次的頁面,針對積極競爭的查詢。根據Superlines的2026年AI搜尋研究,過去兩個月內更新的內容比舊內容獲得多28%的AI引用。
AI 平台不僅需要產品規格。它們希望能提供直接回答買家問題的內容。 "這個可持續嗎?" "這個可以寄到德國嗎?" "這與品牌 X 有何比較?" 如果您的產品頁面和類別頁面能明確且簡潔地回答這些問題,您更有可能在 AI 生成的回答中被提及。
Shipturtle的AI 目錄增強直接解決了第 1、2 和 3 點,自動填補缺失的產品屬性,標準化供應商列表中的數據,並在價格和 SKU 不一致之前標記出來,以免影響到您的 AI 可見性。把它想像成一個全職的目錄質量管理員在背景中靜默運行,不過它可以同時處理成千上萬的列表,且不需要午餐休息。
夠了理論。這裡是實踐行動清單,按影響力排序。
檢查您的市場產品頁面是否輸出完整的{{variable}}。產品以 JSON-LD 格式的 schema。每個產品至少需要:
名稱描述品牌優惠(價格、可用性、貨幣)圖片商品編號或GTIN聚合評分(如果有評論存在)大多數基於 Shopify 的市場平台自動獲取基本資訊,但完整性有所不同。使用 Google 的豐富結果測試運行您的頂級產品頁面,以查看實際輸出的內容。
這是大多數市場運營商忽略的部分,並且可以說這是你能做的最具影響力的事情。你的供應商不知道他們半填的產品描述和缺失的SKU正在影響他們的AI能見度。告訴他們。將這納入你的供應商入職程序中。
簡單的簡介:「這裡是經過良好優化的產品列表的樣子,以及這為什麼重要」會有很大的幫助。一些市場經營者正在更進一步:將某些功能(如推廣列表、首頁位置)設置在最低產品數據質量分數之後。這樣的做法很聰明。
如果您的市場運營在 Shopify 上,您的產品已經可以透過 Shopify 目錄使用 ChatGPT 的購物功能,無需選擇參加。但資格和可見性是兩回事;您的產品數據質量決定 ChatGPT 是否實際推薦您。
在您的 Shopify 管理後台通過 Agentic Storefronts 選擇 Google AI 模式。這將您的目錄同步到 Google 的 AI 驅動發現層。
如果您尚未運行 Google Merchant Center 餐單,請開始運行。如果您已經在運行,請對其進行審核,以確保價格的一致性和完整性。您供應商列出的每個產品都應該具有準確且最新的定價,與網站上的價格完全一致。設置自動更新的數據源,以避免數據變得陳舊。
評論對於AI來說是一種信任信號,不僅僅是對於買家。如果你的市場沒有一個結構化的評論系統,這樣的系統能夠生成{{variable}}。評論架構標記,你正在放棄 AI 可見性。投資於獲得更多的供應商和產品評論,並確保它們在你的產品架構中正確標記。
AI 平台喜歡能夠直接回答問題的內容。你的分類頁面和博客內容就是這方面的良好資源。一個標題為「最佳可持續瑜伽墊,價格低於 £60 並提供英國配送」的頁面,如果能清楚地回答這個問題,並提供具體的產品推薦、比較要點和配送細節,那麼它在 AI 購物回應中被引用的機會將會非常高。
這就是GEO(生成引擎優化)在實踐中的樣子:以一位善於解答問題的專家的方式撰寫內容,結構設計讓AI能夠直接提取並引用您的答案。Shipturtle 的績效行銷附加功能正是為此而設,生產專門針對AI驅動探索優化的內容,而不僅僅是針對傳統搜索。在產品層面上,Shipturtle的清單精靈讓您可以定義特定於類別的 AI 提示,擁有自訂的語調、字符限制和品牌指導方針,因此每個供應商列表都像是由真正了解 AI 需求的人撰寫,而不是一個隨便輸入三個字就完成的供應商。一位客戶指出,性能營銷附加功能為他們的利基行業平台帶來了有意義的自然流量,這對於一個全新的市場來說算是非常有力的驗證。
還有一件值得注意的事情:僅僅為 ChatGPT 進行優化已不再足夠。隨著 Claude、Gemini 和 Perplexity 的成長,ChatGPT 在 AI 轉介流量中的佔比顯著下降。每個平台的檢索邏輯和引用行為略有不同。
好消息是,基本原則在所有平台上都適用:完整的產品架構、一致的定價、 強有力的評價以及準備好的內容都能讓你在所有平台上更容易被發現。你不需要為每個平台制定單獨的策略;你只需要一個堅實的基礎。Shipturtle的Ops Copilot這裡也有幫助;它揭示了目錄不一致性、供應商數據缺口和操作問題,並在它們影響到你的可發現性之前,讓你的團隊能夠主動修復問題,而不是在你的 AI 流量下降時才發現問題。
Shipturtle 幫助市場創始人在 Shopify 上建立、管理和擴展多供應商市場。提供一整套工具和基礎設施,以支持從供應商入駐到訂單管理的所有需求。如果您在思考人工智慧發現對您的市場具體意味著什麼,請與我們的團隊預訂一次免費的探索通話。
為了避免引起恐慌:AI 產品發現功能強大,但這並不是全部。
買家仍然重視品牌信任、社群以及來自看到真實人使用產品所帶來的社會證明。AI可以幫助推廣您的產品,但無法建立那種情感聯繫,讓一次性購買者轉變為忠誠的回購客戶。
正在變化的是漏斗的頂端,即發現的時刻。而這正是人工智慧目前所處的位置,正在做出過去屬於谷歌搜索算法的決策。將您的產品有效展示在人工智慧系統面前,意味著您可以在漏斗的頂端吸引到更多買家,然後通過品牌體驗、卓越的產品質量和出色的供應商服務將這些買家轉化。
買家發現產品的方式正在你眼前迅速變化。到2025年,AI平台每天處理了數千萬個購物查詢,而且在2026年這個數字正在急劇增長。通過這些平台到達的買家轉換率更高,跳出率更低,在他們甚至到達你的網站之前,已經在決策上進展得更遠。
對於市場創始人來說,挑戰是現實但可以管理的:您現在投資的產品數據質量將成為您在人工智慧成為產品發現的默認起點後的競爭護城河。乾淨的產品結構、統一的定價、結構化的評價,以及能夠回答實際問題的內容;這些不是可選的額外項目。它們是下一個電子商務時代的基本條件。
現在能夠做好這件事的市場將會有一個重大的先機。那些等待的市場將會問:「為什麼沒有人找到我們的產品?」兩年後,答案將會是:因為人工智慧對它們的了解不夠,無法推薦它們。