供應商的入駐通常比技術本身更具挑戰性。以下是尋找供應商的地方、促使他們加入的因素，以及如何保持他們的活躍性。
TL;DR（太長；沒時間讀）
- 讓供應商順利上線通常是經營市場中最困難的部分，比技術本身還要困難。
- 最佳的供應商已經在其他地方銷售，分散在社交媒體、本地商店或他們自己的小商店中。
- 實際上，讓供應商願意加入的因素是啟動的低成本、清晰的條款，以及獲得他們尚未擁有的買家訪問權限。
- 許多市場在供應商已經同意加入後不久，便靜靜地失去他們。
- 一個專門的入職流程，而不僅僅是一個註冊表單，是區分活躍市場與空空如也目錄市場的關鍵所在。
每個市場指導都談到供應商，好像獲得他們是輕而易舉的事，只需填寫註冊表、發送歡迎電子郵件，就可以完成。然而實際上，這通常是建立一個市場中最難的部分，比任何技術設置都要困難。
這份指南涵蓋了如何實際找到你的第一批供應商、什麼能讓他們答應合作，以及如何讓他們順利入駐，以免在註冊後悄然消失。
為什麼供應商上線比技術更困難
一個市場應用程式能在第一天就完美地分割訂單、計算支付金額和管理列表。但如果沒有可供購買的商品，那一切都無所謂，因為目前還沒有任何供應商上架商品。
這是每個市場都面對的經典雞與蛋問題。買家不會來一個空空如也的市場，而販售者也不會加入一個沒有買家的市場。解決這個問題並不是技術問題，而是人與毅力的問題，通常這也是新市場創始者最容易卡住的地方。
在哪裡實際上可以找到你的第一批供應商
最簡單上線的供應商已經在銷售，只是沒有透過真正的市場。尋找:
在社交媒體上活躍但沒有實體店面的賣家。
獨立創作者、小品牌和個別賣家在 Instagram 或 TikTok 上發佈產品，但依賴直接消息來完成銷售，通常渴望擁有一個真正的結帳流程。
小型商店和精品店的在線存在有限。
地方或利基的零售商常常擁有庫存和需求，但後面並沒有真正的電子商務運營，僅僅是一個不轉化的網站或根本沒有網站。
在一般市場上已經活躍的賣家。
在廣泛平台上銷售的人們往往歡迎一個更專注、針對特定類別的替代方案，讓他們不需要與數千個不相關的商品清單直接競爭。
您自己網路和社區中的人。
對於利基市場來說，與該利基相關的個人聯繫和社群團體往往是獲得少數可信的第一批供應商最快的途徑。
什麼真正能說服供應商說「好」呢？
商家之所以加入新的市場，不是因為推銷說服了他們，而是因為實際情況合理。
低投入即可開始。
如果加入要求供應商重新做他們在其他地方已經完成的工作，例如重建目錄、重新拍攝產品，僅僅這種摩擦就會讓許多潛在的供應商在他們甚至還沒有上架一個商品之前就放棄。
清晰、公平的佣金條款預先告知。
供應商希望在承諾之前確切知道他們將支付的金額，而不是在已經花時間設置之後，發現隱藏在細則中的費用。
真正能接觸到他們尚未擁有的買家。
任何市場的核心訴求是提供一個供應商無法輕易獨自產生的需求接入機會。這需要具體明確，而不僅僅是「你會獲得曝光」，還必須真實解釋是誰在購買，以及為什麼他們會想要這個供應商的產品。
低風險嘗試。
沒有長期合約，沒有高額的預付費用，以及一個清晰的退出方式，如果不合適的話，這些都降低了供應商的初步同意門檻。感到被困住的供應商很少會成為熱情、積極的銷售者。
主要要點
- 通常，真正的瓶頸在於入門過程，而非技術。一個市場即使擁有所有功能運作完美，仍然可能失敗，如果沒有人在上面列出商品。
- 現有的、分散的賣家是最容易的首批供應商。已經在社交媒體、市場或自己的網站上非正式銷售的人和小型企業並不需要說服，因為他們已經知道線上銷售是有效的，他們只是需要一個更好的渠道來進行銷售。
- 供應商之所以說是出於實際原因，而不是因為提案有說服力。低投入啟動、公平條件，及真正接觸到新買家，比任何銷售推銷更重要。
- 上線過程是供應商默默消失的地方。讓供應商同意加入只是工作的一半，讓他們實際上列出產品並保持活躍才是更困難的部分。
入職流程：供應商悄然消失的地方
讓供應商同意加入僅僅是工作的第一步。很多市場在供應商註冊後不久就失去他們，當供應商完成註冊、上傳一兩個產品後，然後就沉默了。
讓第一個列表真的容易。
供應商在平台上的前幾分鐘為他們是否繼續設置了基調。複雜的目錄上傳過程或令人困惑的類別結構會導致供應商在途中放棄入門。
親自跟進，不要僅僅依賴自動化。
自動化的歡迎郵件與某人主動詢問供應商是否需要幫助完成他們的前幾個清單是不同的。這一步驟常常是活躍供應商與在第一天後就再也不回來的供應商之間的關鍵差異。
設置一個明確的第一個里程碑。
與其給予模糊的「開始」，不如給新供應商一個具體且可實現的目標，例如在第一週內上架五個產品，這樣雙方就可以有一個具體的早期進展衡量標準。
在第一次銷售發生之前，清楚解釋支付和訂單處理的流程是很重要的。 ### 支付處理 1. **支付方式**：顧客會選擇他們喜歡的支付方式，例如信用卡、PayPal 或其他電子支付系統。 2. **付款確認**：當顧客完成支付後，系統會自動確認支付是否成功。 3. **付款處理時間**：支付可能需要數分鐘到數小時的處理時間，具體取決於支付方式。 ### 訂單處理 1. **訂單確認**：一旦支付成功，顧客將收到一封訂單確認郵件，其中包括訂單詳情和預計送達時間。 2. **訂單準備**：在確認後，商家會開始處理訂單，包括包裝和準備發貨。 3. **發貨與追蹤**：當訂單發貨後，顧客會收到發貨通知和追蹤號碼，以便隨時查詢訂單狀態。 ### 注意事項 - 確保提供明確的聯絡方式，以便顧客在有任何問題時可以聯繫客服。 - 了解不同支付方式的退款政策，以便在需要時能夠快速處理顧客的退款或退貨請求。 確保顧客在購買前充分了解以上信息，可以提高顧客的信任度，並促進銷售成功。
不理解如何或何時會獲得付款，或對訂單履行實際運作方式不清楚的供應商，即使在列出產品後，也會猶豫不決，無法完全投入。
如何實際做到這一點：逐步說明 1. **確定目標**：明確你想要達成的目標，寫下來以便參考。 2. **收集資料**：尋找相關的資訊和資源，這些將幫助你了解如何開始。 3. **制定計畫**：根據你的目標和收集到的資料，制定一個清晰的計畫，包括具體步驟和時間表。 4. **準備工具和材料**：確保你擁有完成所需任務的所有工具和材料。 5. **分步執行**：按照你的計畫分步驟執行，每步都要仔細檢查，確保沒有遺漏任何細節。 6. **評估進度**：定期檢查你的進展，確保你在正確的軌道上，如果需要，進行調整。 7. **尋求幫助**：如果遇到困難，不要猶豫，尋求他人的建議或幫助。 8. **完成並反思**：完成所有步驟後，反思整個過程，找出可以改進的地方，以便未來進行更好的計畫。 9. **分享成果**：如果適用，與他人分享你的成果和學習，這樣可以獲得更多的意見和建議。
1. 在聯絡任何人之前，先確定理想的第一個供應商檔案。
精確了解您要尋找的對象，按類別、規模以及當前銷售渠道進行分類，能使推廣活動遠比通用的「加入我們的市場」訊息更有效。
2. 直接聯繫，而不是等待申請。
在早期階段，直接聯繫你已確定的特定賣家，比起一個通用的註冊頁面靜候他人發現，效果要好得多。
3. 讓你的佣金結構和條款真正容易找到。
Shipturtle的委託配置讓您設置清晰、結構化的條款，供供應商提前審閱，而不是逐案進行協商。
4. 建立一個簡單的、引導式的首次上架體驗。
新廠商越容易正確地上架他們的第一件產品，他們就越有可能繼續進行，而不是在過程中途放棄入駐。
在每個新供應商的第一週，親自與他們進行檢查。
這並不能永遠擴展，但在早期階段，這種親自的關注正是將註冊用戶轉變為真正活躍的賣家的關鍵。
6. 追蹤哪些供應商沉默，並在他們完全退出之前進行跟進。
一位在幾週內沒有上架任何新商品的供應商，比起在他們完全轉移心思之後，早期重新聯繫會更容易。
當你擁有第一批供應商之後，該怎麼辦？
在最早期階段，動能比成交量更為重要。一小部分真正活躍、積極參與的供應商，如果能持續上架並獲得實際銷售，將對一個新市場的發展幫助更大，勝過五十個曾經註冊卻從未回來的供應商。
一旦早期供應商開始看到實際成果，請直接詢問他們是否可以推薦其他人。那些在市場上實際賺錢的供應商通常樂意向自己網絡中的其他人推薦該平台，而被推薦的供應商通常質量較高，且比冷聯繫更容易上手，因為在第一次對話之前已經建立了一定的信任。
這也是一個可重複的流程比個別努力更重要的時刻。用來迎接前五個供應商的方法應當被充分記錄，以便迎接接下來的二十個供應商時，不必每次都重新發明方法。
在解決技術問題之前，先解決入職問題。
世界上最好的市場科技如果目錄保持空白也沒用。供應商的加入必須是有意識地進行，而不是僅僅依賴註冊表，這才是真正決定市場是否能夠啟動的關鍵。
為什麼供應商入駐被認為是建立市場最困難的部分？
為什麼供應商入駐被認為是建立市場最困難的部分？
一個市場即使擁有完善的技術，如果沒有商品供買家購買，仍然會失敗，因為尚未有賣家上架產品。這種雞與蛋的問題，買家不會在沒有賣家的情況下來，而賣家在沒有買家的情況下也不會加入，這是一個人員和流程的挑戰，而不是技術問題。
我應該去哪裡尋找我的第一批市場供應商？
我應該去哪裡尋找我的第一批市場供應商？
最簡單的早期賣家已經在別處銷售，透過社交媒體而不是實體店鋪、通過一家在線存在有限的小商店，或在一個通用市場中與成千上萬無關的商品競爭。這些賣家已經相信在線銷售，他們只是需要一個更好的渠道。
實際上，什麼能說服賣家加入一個新市集？
實際上，什麼能說服賣家加入一個新市集？
低成本的入門、清晰公平的佣金條款，以及實際且具體的方式接觸到他們無法觸及的買家，這些才是真正促使他們同意的因素。相比之下，一個令人信服的推銷方式重要性要低得多。
為什麼供應商在註冊後立即變得沉默？
為什麼供應商在註冊後立即變得沉默？
通過註冊但在上傳目錄過程中遇到困惑，或者沒有收到任何個人跟進的供應商，往往會在沒有任何上架的情況下放棄入駐。供應商在平台上的前幾分鐘會影響他們是否會保持參與的態度。
如何防止供應商在上線後消失？
如何防止供應商在上線後消失？
在第一週進行個人跟進、設立明確的第一個里程碑，例如列出五個產品，並提供真實簡易的首次上市過程，都可以顯著減少早期的流失。僅僅依賴自動化電子郵件通常難以捕捉到那些陷入困境或感到困惑的供應商。
我應該在加入供應商之前還是之後設置佣金率？
我應該在加入供應商之前還是之後設置佣金率？
佣金結構應在啟用之前明確決定並顯示出來，以便供應商能夠從一開始就誠實地評估機會。那些在投入時間後才發現條款的供應商往往會感到被誤導，即使不是故意的。
我需要多少供應商才能讓我的市場真正擁有動力？
我需要多少供應商才能讓我的市場真正擁有動力？
並沒有固定的數字，但一小部分真正活躍、持續上架的供應商比那些只註冊過一次後就沉寂的供應商更為重要。在早期階段，動力和持續性比單純的供應商數量更具影響力。
我應該向現有的供應商詢問推薦，以尋找新的供應商嗎？
我應該向現有的供應商詢問推薦，以尋找新的供應商嗎？
是的，那些已經在平台上賺取真錢的供應商通常願意在他們自己的網絡中推薦它。被推薦的供應商也往往更容易上手，因為在第一次對話之前，對平台已經存在一些信任。
是等候供應商應用程式更好，還是直接聯繫更好？
是等候供應商應用程式更好，還是直接聯繫更好？
在早期階段，直接接觸特定且匹配度高的賣家，比起等待註冊頁面自然被發現要有效得多。通用的申請流程只有在市場已經擁有足夠的聲譽來自行吸引供應商時，才會變得高效。
如何知道我的供應商入職流程是否真的有效？
如何知道我的供應商入職流程是否真的有效？
跟蹤有多少新供應商在他們的第一週或兩週內列出有意義的數量產品，而不僅僅是完成註冊的數量。高註冊率伴隨著低活躍產品上架率，明顯表明問題出在 onboarding 流程本身，而不是供應商的興趣。
關於作者
Disha Krishnani
Disha Krishnani is a marketing professional with hands on experience in building and scaling digital businesses. With a background in finance and e-commerce, she’s passionate about helping startups grow smarter, not just bigger.
Currently working in the C2C marketplace space, Disha combines SEO, business development, and a deep understanding of user behavior to create strategies that drive visibility and sustainable growth. She believes every marketplace has its own story, and her goal is to help brands tell it better while optimizing for conversions.
A postgraduate from Symbiosis Institute of Business Management, Disha approaches every project with a practical mindset, blending creativity with real-world business insight. Her curiosity for how startups evolve keeps her exploring new ideas, tools, and trends that shape the future of digital commerce.