通過用集中式市場系統取代第三方中介，Adventour Global 提高了效率，增強了利潤率，並獲得了全面的運營可見性。這一過程使創始人能夠專注於提供有意義的旅行體驗，而不是管理後端工具。
案例研究
從雜耍工具到擁抱旅程：一位旅行創始人如何將她的市場重建為一個無縫的平台
關鍵指標
減少40%的時間用於管理預訂和供應商的運營。
去除中介佣金後，利潤率提升25%
2倍更快的供應商 onboarding 週期
單一儀表板取代4個以上的外部工具
正在交談中
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Siti
首席執行官暨創辦人
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簡介
該客戶經營一個精心策劃的旅遊市場，旨在直接將旅行者與體驗提供者連接。重點始終放在構建真實、高品質的旅程，而不是充當一個交易預訂的層面。這種直接的方式是品牌身份和長期願景的核心。
然而，隨著業務的增長，操作架構開始與那個願景背道而馳。管理供應商、預訂、付款以及跨多個工具的溝通，為日常工作流程增加了摩擦，並減少了對整體體驗的控制。客戶所需要的不是另一個工具，而是一種將整個生態系統整合到一個平台下的方法。
「第一次，我覺得我真正擁有了我的市場。供應商的上線速度更快，訂單更容易跟踪，支付也更清晰。不再需要處理運營問題，我現在可以專注於改善旅行體驗。」
Siti
首席執行官暨創辦人
以解決方案填補空缺
- 依賴多個第三方應用程式來管理訂位、供應商和付款
- 頻繁在工具之間切換，導致日常操作變慢
- 高額的佣金和支付給中介的費用
- 對供應商績效和預訂狀態的可見性有限
- 手動協調導致錯誤和延遲
Siti
首席執行官暨創辦人
Siti
首席執行官暨創辦人
影響
透過將營運整合為一個單一的市場系統，Adventour Global 在業務的每一層面上獲得了更清晰和更有控制力的管理。曾經分散在多個工具中的資料，如今變得結構化、可見且更容易從一個統一的儀表板中進行管理。
操作工作量顯著減少。之前需要手動協調、交叉檢查和跟進的任務已經簡化為自動化工作流程。供應商入職變得更加順暢，訂票確認處理得更加高效，支付計算不再需要手動對帳。這減少了日常摩擦，使團隊能夠專注於戰略優先事項，而不是後端的故障排除。
通過移除中介平台，利潤率得到了改善。在沒有第三方佣金削減每次訂單收入的情況下，Adventour Global 獲得了更大的定價和盈利靈活性。財務可見性也得到了提升，讓即時了解業務表現、現金流和增長模式變得更加輕鬆。
供應商關係也變得更加直接和透明。所有的互動、預訂和佣金皆在品牌自身的生態系統內管理，而不再依賴外部系統。這增強了夥伴關係，並強化了 Adventour Global 所建立的基於信任的方式。
最重要的是，精簡的設置使得市場能夠自信地擴展，而不失去其原始目的。增長不再造成操作上的壓力。相反，基礎設施支持擴展，同時保持品牌對於無縫、人性化旅遊體驗的承諾。
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Adventour Global 讓旅行者更接近世界各地的真實在地體驗。這是一個建立在真實性、品質和有意義聯繫基礎上的平台。
結果
挑戰 1：供應商、預訂和支付的工具零散
客戶依賴多個第三方應用程式來管理供應商的入職、服務清單、訂單和支付。每個功能都存在於不同的工具中，導致操作孤島並增加了對外部平台的依賴。
Shipturtle 如何提供幫助
Shipturtle的核心多供應商市場引擎統一的供應商入職、列表、訂單或預訂管理、佣金及支付功能均在單一平台內進行。供應商被直接納入客戶的生態系統，消除了對外部預訂和支付工具的需求。
挑戰 2：因為不斷的上下文切換而導致的運營放慢
管理日常運營需要在預訂、供應商溝通和付款對帳的儀表板之間跳轉。這減緩了決策過程，並增加了錯過更新的風險。
Shipturtle 如何提供幫助
The集中式管理儀表板為客戶提供了所有供應商活動、預訂和財務的單一視圖。預訂狀態、供應商行動和付款準備情況可以在不切換平台的情況下實時追蹤。
挑戰 3：支付給中介的高額佣金和費用
第三方平台對每筆交易收取佣金，吃掉了利潤，並限制了定價的靈活性。
Shipturtle 如何提供幫助
使用 Shipturtle 的委託與獲利控制，客戶設置了自定義的佣金結構並直接管理供應商的付款。通過消除中介，交易成本下降，同時收入可預測性提高。
挑戰 4：有限的供應商表現可見性
在沒有手動追蹤和電子表格的情況下，評估供應商的表現、訂單履行或收益沒有明確的方法。
Shipturtle 如何提供幫助
Shipturtle的供應商管理和報告功能提供了供應商方面的訂單、收益和活動水平的可見性。這促進了在供應商保留、激勵措施和質量控制方面的更好決策。
挑戰 5：手動協調導致錯誤和延遲
訂房確認、佣金計算和付款需要人工後續跟進，導致錯誤增多和運營成本上升。
Shipturtle 如何提供協助
與自動化預訂工作流程和付款自動化Shipturtle 自動處理訂單流程、佣金計算和供應商結算。這減少了人工干預並提高了周轉時間。
通過轉移到 Shipturtle，客戶從一系列的第三方工具過渡到了一个完全擁有的可擴展市場基礎設施。
她掌握了供應商關係、定價、數據和工作流程，同時顯著簡化了後端操作並減少了對外部平台的依賴。
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