案例研究
Crepdog Crew是印度最大的限量版運動鞋、高端街頭服飾和潮流配件平台，將運動鞋愛好者與超過 40 個街頭服飾品牌的 2,000 多個供應商夥伴網絡連接起來。2019 年，三位朋友追尋正品運動鞋而創建的 Instagram 專頁，如今已發展成為一個擁有超過 15,000 個 SKU、在 2024 財年收入達 69 億盧比的市場，以及位於新德里、孟買和海德拉巴的旗艦體驗店。Shipturtle 的企業級多供應商基礎設施為 CDC 的供應商生態系統提供動力，自動化產品同步和訂單路由，達到手動操作無法再支持的規模。
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超過 2,000 名供應商夥伴，涵蓋 40 多個街頭服飾品牌
平台上有超過 15,000 個 SKU 上線。
每月超過 600,000 名在線訪客
在500多個城市的訂單
正在交談中
Anchit Kapil
共同創辦人
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簡介
在2019年，Anchit Kapil、Bharat Mehrotra和Shaurya Kumar正在做每個印度鞋迷都非常熟悉的事情：在一片非正式的轉售商迷宮中追尋一雙Yeezy 350 Triple Whites，卻無法保證正品的真實性，也不知道該相信誰。問題不在於需求。問題在於印度沒有可靠的、集中的地方來購買真品。
因此他們建立了一個。最初是一個簡單的 Instagram 頁面，三人開始向其他愛好者採購和販售限量版運動鞋。消息迅速傳開。在幾個月內，他們的銷售從每週 2-3 雙增長到每週滿足 350-400 個訂單，遍及 500 多個城市。社群一直在等待這正是他們所期待的。
那股草根能量催生了 Crepdog Crew，印度最大的限量版運動鞋、高端街頭服飾和潮流配件平台。但 CDC 從來不僅僅是一家商店。從第一天開始，Anchit 和他的共同創辦人便構想了更宏大的願景：一個時尚、藝術與社區交匯的文化中心。如今，CDC 旗下擁有印度最具沉浸感的運動鞋零售體驗，並在新德里、孟買和海德拉巴設有旗艦店，這裡擁有亞洲最大的運動鞋牆、籃球場、手工咖啡吧以及獨家的品牌活動。
擁有40多個街頭服飾品牌、超過2,000個供應商合作夥伴，以及每月超過600,000的線上訪客，Crepdog Crew已經無法再依賴人工操作。為了在不失去速度或品質的情況下擴展，他們選擇了Shipturtle，成為其最重要的企業客戶之一。
「我們於2019年啟動了一個試點項目，迅速意識到對限量版運動鞋的巨大需求。雖然你可以找到許多獨立的轉售商，但問題在於真實性和可用性。這正是我們的切入點。」- Anchit Kapil, 共同創辦人兼首席執行官，Crepdog Crew
Anchit Kapil
共同創辦人
以解決方案填補空缺
隨著Crepdog Crew的供應商網絡擴展到數千個賣家，每個賣家都在Shopify或WordPress上經營自己的在線商店，手動管理產品列表變成了一個嚴重的瓶頸。
挑戰：在成千上萬的 Shopify 和 WordPress 店面供應商中，保持 CDC 平台上的產品列表更新成為了一場運營噩夢。供應商每次添加新項目或更改列表時都必須手動上傳產品，這是一個耗時、易出錯的過程，根本無法滿足擴展需求。隨著 CDC 的產品目錄增長到超過 15,000 個 SKU，手動上傳變得無法維持。
解決方案：Shipturtle 的供應商商店同步功能轉變了 CDC 管理其產品目錄的方式。該功能廢除了依賴供應商手動上傳每個產品的做法，讓品牌能夠直接將現有的線上商店連接到 CDC 平台，並實時自動同步所有產品數據。在 Shopify 和 WordPress 上的供應商可以直接連接他們的商店，無需手動重新列出，產品詳細信息和庫存水平會自動同步，而新產品的發布則可以在 CDC 上瞬間上線，雙方均無需額外努力。
挑戰：管理數千個供應商，每個供應商都有自己的庫存、訂單和績效指標，這需要一個集中的視圖，而透過電子表格或電子郵件鏈來手動跟踪顯然無法提供這種視圖。
解決方案：Shipturtle 的供應商儀表板讓 CDC 團隊可以從單一介面全面掌握他們的供應商生態系統。供應商能夠自主管理自己的列表和訂單，同時 CDC 保持集中監管，減少來回溝通並加快決策速度。
挑戰：在CDC的訂單量下，涵蓋了在線零售、體驗店以及二三級城市的配送，手動處理和將訂單路由到正確的供應商既風險高又緩慢。
解決方案：Shipturtle 的自動訂單管理簡化了整個訂單到履行的流程。訂單會自動分配給相關的供應商，減少處理時間和人為錯誤，確保顧客能更快速和更可靠地收到限量版的購買商品。
「我們致力於為愛好者提供真實的產品以及最佳的印度街頭時尚設計，加上最好的購物體驗，這是我們的動力。」 - Anchit Kapil，聯合創始人兼首席執行官，Crepdog Crew
Anchit Kapil
共同創辦人
"Shipturtle 一直是我們順利管理操作的好平台。這款產品運作良好，客服團隊在任何問題出現時都非常及時和樂於助人。" - Crepdog Crew, Shopify 應用商店評論
Anchit Kapil
共同創辦人
影響
通過轉向 Shipturtle 的企業計劃並利用其先進的多供應商功能，Crepdog Crew 建立了一個能夠支持印度最雄心勃勃的球鞋市場的運營基礎。
供應商商店同步功能消除了供應商和CDC運營團隊之間最耗時的任務之一。以前需要持續進行手動操作的工作，如今已自動化處理。
借助 Shopify 和 WordPress 商店之間的實時同步，CDC 的產品目錄保持準確且最新，這對於一個限量版產品迅速售罄的市場至關重要。
品牌和賣家獲得了更大的自主權來管理他們自己的店面，減少了對核心CDC團隊的依賴，並使網絡能夠在不增加相應開支的情況下擴展。
自動化訂單路由減少了處理時間和錯誤，確保超過500個城市的客戶能可靠地收到他們的訂單，這是在一個真實性至關重要的市場中建立信任的關鍵因素。
印度最大的運動鞋和街頭服飾市場，將愛好者與來自40多個高級品牌的2,000多名經過驗證的供應商連接起來。
結果
Crepdog Crew 從 Instagram 的轉售頁面到印度文化中對於運動鞋和街頭時尚的基石，這是一個關於願景、社群及不斷執行的故事。透過 Shipturtle 作為他們的市場基礎設施合作夥伴，CDC 在不增加操作複雜性的情況下擴大了其供應商生態系統。
Vendor Store Sync 功能重新定義了CDC與其2000多個供應商夥伴之間的合作，取代了手動上傳產品的方式，實現了在Shopify和WordPress之間的無縫自動商店連接。新商品瞬間上架，庫存保持準確，供應商可以專注於他們最擅長的工作：採購和銷售優質產品。
隨著 FY24 年收入達 ₹69 億，擁有 15,000 多個 SKU，並在德里、孟買和海德拉巴擁有體驗店，CDC 已經在重新定義印度的運動鞋市場。借助 Shipturtle 的企業能力支持其運營，Crepdog Crew 準備好達到 ₹150 億，並將印度的運動鞋文化帶向世界。
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