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案例研究

將房子變成家的 Dusaan 精選家居裝飾

Dusaan 不僅僅是一個市場;它是一個創意和文化的中心,聚集了印度最優秀的工匠和獨立賣家。每一個產品都有一個故事,每一次購買都支持著一個夢想。與 Shipturtle 合作使 Dusaan 能夠自動化耗時的任務、減少錯誤,並創造一個更加有組織和對賣家友好的生態系統。

關鍵指標

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25+ 供應商

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17,500+ 產品

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B2C 模型實施

正在交談中

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Simran Kohli

聯合創始人


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簡介

Dusaan是一個B2C市場,將來自印度獨立賣家的各種家庭和生活用品聚集在一起。隨著平台的擴展,通過手動流程來管理供應商、物流和客戶期望變得困難。

為了簡化操作並支持增長,Dusaan 與 Shipturtle 合作,這是一個基於 Shopify 的多供應商平台。該平台擁有自動訂單處理等功能,這降低了手動任務並確保更快的履行,供應商儀表板提供了對性能和庫存的清晰見解,實時跟踪改善了運輸的透明度,以及靈活的佣金設置,使 Dusaan 能夠自定義供應商協議,Shipturtle 提供了精簡操作所需的全面工具。這些功能不僅節省了時間和減少了錯誤,還為 Dusaan 提供了有效擴展的靈活性,確保在平台增長過程中供應商、物流和客戶之間的順利協調。

這項合作幫助簡化了工作流程,改善了供應商協調,並提升了客戶體驗——使得 Dusaan 能在專注於其核心使命的同時得以成長。

你好!有什麼我可以幫助你的嗎?

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Dusaan 透過手工藝產品將印度工匠與家庭連結起來。

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擴展市場從來不是一件容易的事,但有了 Shipturtle,我們找到了完美的夥伴。他們穩健的基礎設施使我們能夠輕鬆地成長,同時堅持支持工匠和小型企業的願景。

Simran Kohli

聯合創始人

以解決方案填補空缺

Simran面臨的最大挑戰是什麼?

Dusaan 在 Shopify 上啟動以擴展其電子商務運營。隨著供應商網絡和產品目錄的擴大,管理這一增長成為一個重大挑戰。

供應商管理: 

挑戰隨著獨立賣家的多樣化,管理產品目錄、價格更新和庫存追蹤變得越來越複雜。抱歉,請提供要翻譯的文本。

解決方案:使用 Shipturtle 直觀的儀表板,供應商能夠獨立管理他們的產品列表、庫存、訂單、付款等,所有操作都可以在同一個儀表板上進行。這有助於減少行政工作量並提高整體效率。

您好!有什麼我可以幫您解決的問題嗎?

物流與履行:

挑戰高效的訂單處理和及時的交付對於維護客戶滿意度至關重要。

解決方案: Shipturtle 的自動化運輸和物流無縫整合多家快遞夥伴,實現即時追蹤、自動訂單履行和高效配送—確保訂單準時發貨,並減少手動操作。


使用者體驗:

挑戰一個無縫且直觀的平台是必要的,以便為客戶提供愉悅的購物旅程,同時簡化賣家的操作。

解決方案:Shipturtle 的可擴展基礎架構提供了一個強大且使用者友好的系統,旨在應對不斷增加的供應商參與和訂單量,而不妨害服務質量。

抱歉,我無法處理沒有內容的請求。請提供要翻譯的文本。

訂單管理:

挑戰處理不斷增長的訂單量同時減少手動錯誤對於確保效率至關重要。請提供要翻譯的文本,我將會協助您進行翻譯。

解決方案: Shipturtle的自動化訂單處理簡化訂單管理,減少人為錯誤並確保交易的順利進行。

您好!請問有什麼我可以幫助您的嗎?

顧客服務與留存:

挑戰保持高客戶滿意度和高效處理查詢是建立信任和忠誠的關鍵。抱歉,似乎沒有提供任何文字來翻譯。如果您能提供需要翻譯的內容,我將非常樂意幫助您!

解決方案Shipturtle 的集中式通訊系統啟用供應商和客戶之間的無縫協調,提高了響應時間和整體支持質量。

抱歉,我無法處理該請求。請提供具體的文本或內容。

Shipturtle 一直是 Dusaan 市場轉型的支柱。他們無縫的供應商管理和物流自動化讓我們的賣家獲得了更大的支持,並前所未有地提升了我們的客戶體驗。

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Simran Kohli

聯合創始人

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Dusaan 是建立在獨立賣家的夢想之上,而 Shipturtle 幫助我們將這些夢想變成了一個蓬勃發展的現實。他們的技術使我們能夠創造出無縫且高效的購物體驗。

Simran Kohli

聯合創始人

影響

Dusaan x Shipturtle 一起達成了什麼目標?

與 Shipturtle 合作,Dusaan 在簡化操作和加強供應商與客戶的合作方面取得了顯著進展。

  • 賦能賣家:商家在管理其業務運營方面獲得了更大的控制權和效率。
  • 優化運營:自動化減少了手動工作,使資源能夠專注於增長和創新。
  • 提升顧客體驗:一個更友好的購物體驗,提升了顧客滿意度和品牌忠誠度。
  • 市場擴展:新賣家和顧客的激增,進一步鞏固了Dusaan作為家居和生活方式產品首選市場的地位。

抱歉,沒有提供具體的內容可以進行翻譯。請提供您想翻譯的文本。

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Dusaan 致力於幫助個人發現手工藝的美,提供獨特、高品質的產品,專注於可持續性並支持本地工匠。

結果

Dusaan的前行之旅

Dusaan 的旅程證明了科技如何改變市場。透過整合 Shipturtle 的解決方案,他們不僅克服了營運上的障礙,還創造了一個工藝師和獨立賣家蓬勃發展的生態系統。今天,Dusaan 成為創新、工藝和無縫購物的象徵,將真實、高品質的產品帶入印度各地的家中。憑藉這個堅實的基礎,Dusaan 持續成長,證明了精心協調的市場既可以高效運作,也能激勵人心。

您好!有什麼我可以幫助您的嗎?如果您有任何問題或需要翻譯的內容,請告訴我!


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