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案例研究

Covera如何利用Shipturtle自動化供應商履行流程

Covera是一個基於印度的B2C多供應商市場,匯聚了25個以上獨立的生活方式和時尚品牌,涵蓋泳裝、睡衣、運動服和配飾,集中在一個單一的店面上。該市場專注於簡化顧客的購買體驗,同時讓每個供應商完全掌控自己的庫存和銷售。Shipturtle為Covera構建了一個自定義的Unicommerce集成,直接將供應商的庫存系統連接到市場儀表板,自動化訂單履行的整個過程。

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關鍵指標

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25+ 獨立生活方式與時尚品牌已加入合作。

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自動化產品上傳,零手動輸入

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B2C 多商家市場模型

正在交談中

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雅什·納特瓦尼

創辦人


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簡介

Covera 旨在解決時尚電子商務中的一個普遍問題:優質的生活方式和時尚品牌分佈在數十個獨立網站上,迫使消費者必須逐一訪問每個網站,才能組建出他們真正想要的衣櫥。Covera 建立了一個單一的市場,將泳裝、睡衣、運動服和配飾等品牌聚集在一起,圍繞其所稱的「選擇的力量」進行定位,讓顧客能夠通過一個統一的店面和結帳系統購買多個獨立品牌。

該模型僅在供應商運營能夠跟上不斷增長的品牌名單時才能在規模上運作。許多 Covera 的供應商品牌在加入市場之前,已經通過 Unicommerce 系統運行他們自己的庫存和履約,這是一個在印度賣家中廣泛使用的系統。要求每個品牌都放棄該系統,並手動將產品重新輸入到 Covera,將會在正需要無縫入職的時候增添摩擦。

Shipturtle 的回答是與供應商在他們已經所在的地方會面,而不是要求他們改變工作方式。

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「我們之前嘗試過其他多供應商服務提供商,但他們完全令人失望。相較之下,與 Shipturtle 的合作讓我的工作變得輕鬆了很多。」Covera,Shopify 應用商店評論

雅什·納特瓦尼

創辦人

以解決方案填補空缺

Covera 在擴展多品牌市場時面臨的最大挑戰是什麼?

Covera 的核心挑戰是運營整合:將為客戶簡便性而建的市場平台連接到其供應商已在使用的庫存系統,同時不迫使任一方改變工作流程。

消除供應商的手動產品上傳

挑戰:供應商在加入Covera之前,已經在Unicommerce中管理他們的目錄。對於每個新項目或庫存更新,手動將相同的產品數據重新輸入到Covera儀表板中,將使得供應商的入駐過程變得更慢且更易出錯,特別是隨著品牌名單的增長。

解決方案:Shipturtle 開發了一個自訂的 Unicommerce 整合,讓賣家能夠將他們現有的 Unicommerce 帳戶直接連接到 Covera 儀表板,自動同步產品而無需手動上傳。新的清單和庫存變更會從系統中流出,這些系統是賣家已經使用的。

在供應商現有系統內維持訂單履行

挑戰:一旦通過 Covera 收到訂單,供應商需要一種方式來滿足該訂單,而不必切換到一個單獨的市場專用工作流程,特別是因為許多供應商已經通過 Unicommerce 進行運送、打包和庫存扣除。

解決方案:Shipturtle 建立了將在 Covera 上下單的訂單直接同步回 Unicommerce 的整合,這樣供應商就可以在處理其其他業務的系統中管理履行,而不必維護兩個平行的流程。

在不增加操作成本的情況下擴大供應商入職流程

挑戰:隨著 Covera 增加了更多品牌,手動對應越來越多供應商的庫存和訂單將需要 Covera 團隊付出成比例更多的運營努力。

解決方案:通過產品同步和訂單同步的全自動化,Shipturtle 的集成讓 Covera 能夠擴展其品牌名單,而不需要相應增加手動操作的工作,讓市場自己的團隊專注於策展和增長,而不是數據輸入。

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雅什·納特瓦尼

創辦人

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雅什·納特瓦尼

創辦人

影響

Covera 在 Shipturtle 上取得了哪些成就?

通過自定義的 Unicommerce 集成,Covera 能夠擴展其多供應商業務,同時保持客戶和供應商的體驗簡單。

25+ 品牌在單一店面上線

Covera 現在將 25 多個獨立的生活方式和時尚品牌集結在一起,涵蓋泳裝、睡衣、運動服和配飾等類別,所有品牌均通過 Shipturtle 的多供應商平台進行管理。

Covera 與 Unicommerce 之間的端對端自動化

產品列表會自動從供應商 Unicommerce 帳戶同步到 Covera,並且在 Covera 上下的訂單會同步回 Unicommerce 以便履行,消除交易雙方的手動數據輸入。

隨著供應商基數的增長,運營負荷降低

由於整合自動處理產品和訂單的同步,Covera 能夠在不成比例增加其團隊手動操作工作的情況下,成功引入更多供應商品牌。

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結果

Covera 今日作為一個策展的多品牌時尚與生活方式市場運營,其供應商運營主要通過自定義的 Unicommerce 整合實現自動化。通過連接許多供應商已經在使用的系統,Shipturtle 移除了多供應商市場入駐過程中最常見的摩擦點之一:要求賣家學習並維護第二個特定於市場的工作流程。

隨著 Covera 在其時尚和生活方式類別中不斷添加品牌,該整合系統也隨之擴展,以應對這一增長,能夠同步新供應商的目錄和訂單,而不需要對每次新增進行定制重工。

訪問 Covera 網站

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