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案例研究

讓女性更容易接觸體育和運動服飾,與 Shipturtle 一起實現。

Nicole DeBoom 不僅僅是衝刺到終點線——她重塑了終點線。從作為職業鐵人三項運動員突破界限,到創立 Skirt Sports 並重新定義女性運動服,她的旅程一直是關於挑戰極限。現在,隨著 eNDE Project 的推出,她再次改變遊戲規則——這是一個集結優質與二手商品的市場,推動可持續性和風格。這不僅僅是運動服;這是一場你會想要參與的革命。讓我們看看她們是如何達成這一目標的。

關鍵指標

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80+ 已 onboard 的供應商

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646+ 產品列表

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B2C 和 C2C 模型實施

正在交談中

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妮可·德布姆

創辦人


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簡介

妮可·德布姆的運動熱情從小就顯而易見,通過無數小時的訓練培養而成。跑步,游泳,和騎自行車作為一名職業鐵人三項運動員,她在突破極限方面表現卓越,但她的抱負超出了運動成就。

在2004年,尼科爾在一次輕鬆的跑步中想出了將顛覆運動服裝行業的創意。她的首次創業,裙子運動,結合了性能與風格,透過創新的運動服飾賦予女性力量。這種功能性與自信的融合重新定義了各級女性運動員的運動服裝。

在 Skirt Sports 成功之後,Nicole 發現了一個新的機會:一個將高端運動服品牌與社區驅動的賣家連接起來的市場。她構想了一個平台,提供小眾和二手商品,將可持續性與風格融為一體。

這個願景變成了eNDE 项目—一個擁抱創新、社區和{{variable}}的市場融合商業模型,獨特的組合 {{variable}}B2C 和 C2C 模式

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我的業務名稱是 endeproject.com - 你可以查看不同的供應商類型,並了解 Shipturtle 幫我解決的在運輸、付款及其他方面的各種問題。

妮可·德布姆

創辦人

以解決方案填補空缺

妮可在 Shopify 上創立了她的線上商店,利用其強大的電子商務基礎設施將她的願景變為現實。然而,隨著 eNDE 項目供應商網絡的增長和產品目錄的擴展,出現了重大挑戰:

多供應商管理

挑戰:管理來自多個供應商或貢獻者的二手和新服裝的庫存、訂單和付款。手動與他們溝通、切換多個標籤頁以及維護Excel表格變得無法管理。抱歉,看來您沒有輸入任何內容。請提供需要翻譯的文本。

解決方案:您好!有什麼我可以幫助您的嗎?

  • 已成功 onboard 超過 80 家新舊供應商在各渠道的商店中
  • 提供了一個集中式平台,用於跟踪所有供應商的庫存和訂單。
  • 自動化供應商付款及減少人工工作和錯誤
    抱歉,我沒有收到您想翻譯的內容。請提供要翻譯的文本,我將很樂意幫助您。

抱歉,您沒有提供任何需要翻譯的文本。請提供您希望翻譯的內容,我將樂意協助您。訂單相關物流

挑戰:促進二手物品的轉售,包括管理商品列表、物流和點對點交易的付款。

解決方案:

  • 透過同步庫存、允許個人直接上傳大量清單項目,以及安全地管理交易,實現了流暢的 C2C 市場體驗。
  • 簡化了管理和協調轉售物品運送的流程,確保更快、更高效的交付,同時減少手動工作。
  • 成功處理{{variable}}309+ 訂單交付和管理646+ 產品在二手品類別中

抱歉,您似乎沒有提供任何內容要翻譯。請提供您需要翻譯的文本!

客戶參與

挑戰:為顧客提供卓越的購物體驗,確保在品質上具備透明度和信任感。您好!有什麼我可以幫您翻譯的呢?請提供需要翻譯的文本。

解決方案:

  • 通過提供訂單狀態和可追蹤性的實時更新,增強了透明度。
  • 提供供應商表現評分,以確保客戶能夠檢視產品並做出明智的決策。
  • 透過清晰的溝通渠道建立信任,讓買家和賣家能夠無縫互動,並透過自動通知和訊息系統進行交流。
    抱歉,我看不出您要翻譯的內容。請提供一些文字,我將很樂意協助您進行翻譯。

抱歉,我沒有收到要翻譯的內容。如果您提供文本或訊息,我將很高興幫您進行翻譯!供應商上線

挑戰:便捷且簡單的供應商入駐,適用於轉售及全新服裝區域。請提供要翻譯的文本,我將協助您進行翻譯。看起來您沒有提供任何要翻譯的內容。如果您有要翻譯的文本,請貼上來,我將樂意幫助您。

你好!有什麼我可以幫助你的嗎?解決方案:

  • 提供了一個用戶友好的供應商入駐系統,設置要求極少。
  • 提供培訓和支持給供應商,以有效管理他們的個人資料和庫存。
    你好!有什麼我可以幫助你的嗎?

管理退貨和退款

挑戰: 建立一個穩健的系統,以處理新商品和二手商品的退貨、換貨或退款。

抱歉,我沒有收到您的請求內容。請提供您希望翻譯的文本。解決方案:

  • 自動化退貨工作流程,使顧客和供應商更容易處理退貨。
  • 集中追蹤退貨以確保透明度和問責制
  • 增能eNDE專案以實現行業領先的{{variable}}。最低回報率為 1.3%,反映出高顧客滿意度和產品質量

當我啟動我的業務時,我的願景是建立一個包含三種不同類型供應商的業務:C2C 賣家、小型企業供應商和按需印刷/製造供應商。我甚至還沒有網站。Shipturtle 在客戶服務方面給予了我不可思議的支持。我會認為自己是 Shipturtle 的一位「高需求」客戶,但他們從不讓我覺得我要求太多或很煩人!看來您沒有輸入任何內容。如果您想翻譯的內容可以再次提供,我會很樂意幫助您!

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妮可·德布姆

創辦人

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我每天與Shipturtle團隊合作都感到非常印象深刻。每當我遇到問題時,他們總是幫助我找出解決方法。他們付出了額外的努力來幫助我成功。我強烈推薦與Shipturtle合作。

妮可·德布姆

創辦人

影響

與 Shipturtle 合作,eNDE Project 在簡化操作和增強供應商與客戶之間的合作方面取得了重大改進。

  • 無縫擴展性:自動化減少了複雜性,使核心團隊能夠專注於創新和戰略增長。維持對供應商和客戶一致的高品質體驗。
  • 供應商滿意度與自主性:供應商獲得了管理其庫存、訂單和支付的工具,這使得他們能夠更有效地簡化操作、減少錯誤並提升整體滿意度。
  • 擴大市場觸及範圍:實施B2C和C2C市場模型幫助他們擴大平台的受眾,吸引各種客戶群體。
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eNDE專案致力於幫助女性透過合身的運動服飾和有意義的裝備,找到對自己身體的快樂,同時對地球的影響降到最低。

結果

eNDE 項目是一個女性運動員購買全新與二手服裝以應對她們冒險的市場。eNDE 項目的夢想是幫助女性找到對自己身體的快樂並創建一個成功的市場,這一切在 Shipturtle 的大力技術支持下得以實現。

透過整合多樣化的銷售模型並運用自動化,eNDE 項目變得更加高效、包容且易於使用。這些策略性改善確保了平台的持續增長和創新。基於堅實的基礎,他們能夠滿足不斷變化的供應商和客戶需求。

eNDE專案準備擴大其影響力,促進更深入的社區參與,並重新定義未來幾年的運動服飾市場。


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