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履行實物產品的訂單


處理實體產品訂單涉及運送。要處理這些訂單,用戶需要指定倉庫、填寫重量,並指定承運商(如果設定了預設值,這些詳細信息將自動填入)。這可以直接從訂單頁面完成,之後只需按一下按鈕即可生成運送標籤並發送發票。

1. 新訂單:在「新訂單」標籤中,商家/供應商收到訂單後,可以選擇確認、保留或取消訂單。他們還可以在此標籤中生成運輸標籤、發票並發送電子郵件。

2. 確認:在「已確認」選項卡中,使用者可以查看待處理的訂單並進行履行。他們還可以在此選項卡中生成運送標籤、發票以及發送電子郵件。

參考:生成運送標籤

3. 準備發貨:在「準備發貨」標籤中,使用者可以為訂單創建一個清單並將其移至「運輸中」。

4. 拿起:下載為所有訂單創建的運單,每個運單對應於運送者與取貨地址的獨特組合。用戶可以為每個運單單獨安排或取消取貨。

請參考:排程取貨/ 管理清單.

5. 在運送中:在這裡,用戶可以通過各個階段監控訂單的進度,包括「等待取件」、「運輸中」、「派送中」等。

6. 例外:所有因以下原因未送達的訂單將會在此顯示:

  • 貨運公司無法交付該訂單。
  • 客戶拒絕接受訂單。

參考:管理例外。

7. 已交付 / 已退回:“交付”或“退回”是承運人旅程的邏輯終點。ShipTurtle 的自動化追蹤系統與多種承運人相容,簡化了這一過程。在完成交付後,用戶可以訪問一系列分析,用於對賬運費、付款收據和運輸週轉時間 (TAT)。

8. RTO:所有退回原地的訂單可以在這裡查看。

參考:管理實體產品的訂單退貨

9. 陶冶:在「待處理」標籤中訪問所有持有的訂單,您可以在這裡執行訂單或將其移至新訂單標籤。

10. 已取消:在「已取消」標籤中訪問所有已取消的訂單。在這裡取消訂單不會在 Shopify 上取消該訂單。

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