生成運送標籤

使用Shipturtle，您可以與各種運輸夥伴設置帳戶、生成標籤和跟踪貨物。如果您首選的夥伴不可用，請與我們聯繫。我們正在不斷增加更多的夥伴。

添加運輸合作夥伴

參考：運輸夥伴

使用匯率 API 來比較匯率

要比較不同運輸合作夥伴的運費，請輸入包裹的尺寸和重量，然後點擊「選擇運輸商」下拉選單。

生成運送標籤

使用您配置的運輸商進行單筆或大量訂單

1. 單一訂單：

• 從您的訂單中的「選擇運送商」下拉選單中選擇已配置的合作夥伴。
• 點擊「生成標籤」按鈕，當它變為綠色時下載。

2. 大宗訂單：

• 使用「批量操作」工具一次性生成多個訂單的運送標籤。

注意：請確保所有訂單的「寄送至」地址、「取件」地址、重量和包裹尺寸已填寫且正確。如果有錯誤，應用程式將不會產生標籤。

添加追蹤號碼

如果運送標籤是在 Shipturtle 之外創建的，您可以將追蹤號碼、追蹤鏈接和重量添加到訂單中。點擊「選擇承運人"下拉選單和手動添加追蹤。這對於直郵商或不經常發貨且有臨時運送夥伴的情況非常有用。"

追蹤狀態檢索和維護

生成運送標籤後，追蹤號碼會顯示在「發貨人詳情」下。點擊追蹤號碼將直接帶您到運送合作夥伴的追蹤頁面。

Shipturtle 也會在應用程式中跟踪運送狀態：

對於具有追蹤整合的運輸商，運送狀態旁邊會顯示一個“A”標誌（代表自動）。Shipturtle 每小時自動檢索和更新追蹤狀態。

對於沒有追蹤整合的發貨人，運送狀態旁會顯示一個「M」標誌（代表手動）。在這種情況下，使用者必須手動更新運送狀態。

注意：如果配送夥伴因任何原因返回了不正確的狀態，使用者可以從自動狀態切換到手動狀態。

在您的電子商務商店上更新訂單狀態

導航到設定>商店設定，然後選擇自動更新訂單狀態。一旦您創建了一個貨件，運送詳情和追蹤號碼將自動發送到您的電子商務商店。

取消貨運標籤

選擇您希望取消的運送標籤的訂單。然後，前往批量操作然後選擇取消運送標籤以取消標籤。

透過電子郵件和 WhatsApp 發送運送標籤

您可以通過點擊每個訂單旁的電子郵件圖標或使用「電子郵件訂單給供應商」選項，將運送標籤和訂單詳情的副本發送到電子郵件中。批量操作請提供要翻譯的文本。

如果選擇了多供應商選項，電子郵件將發送給供應商和倉庫，並抄送給商家。如果未選擇多供應商，則電子郵件將發送給商家和倉庫。

參考：電子郵件配置 &WhatsApp 整合

下載運輸詳情以供會計 / 分析使用

要下載您的訂單和運送詳情，請過濾您的訂單並點擊訂單畫面右上角的匯出按鈕。然後，您可以使用貨運對帳工具來比較您的預估運費與實際運費。

故障排除 / 常見問題解答

為什麼運送圖示是灰色的，我不能產生運送標籤？

有兩種可能的情境：

a. 訂單中存在錯誤 -通常是由於缺少信息，例如倉庫詳情、包裹尺寸/重量或選擇的運輸公司。這些錯誤在訂單中相關單元格上會顯示一個小紅色錯誤標誌。您可以點擊該標誌以了解更多有關錯誤的信息。

b. 在供應商的情況下，他們可能沒有被授權生成運送標籤。要修正此問題，請前往多供應商設定 -> 運送設定，並啟用「運送標籤生成」的選項。

你好！有什麼可以幫助你的嗎？

如果您遇到困難，請聯絡我們 atteam@shipturtle.com或在支援頁面上提交工單。