Conectar la tienda Shopify de un proveedor utilizando Vendor Konnect.

Vendor Konnect permite a los vendedores vincular su propia tienda Shopify a tu mercado Shipturtle, de modo que el inventario, los detalles del producto y los datos de los pedidos se mantengan sincronizados automáticamente entre ambas plataformas. Cuando el stock de un vendedor cambia en su tienda Shopify, se actualiza en el mercado; y cuando se recibe un pedido a través del mercado, la tienda del vendedor lo refleja. Úsalo cuando tus vendedores ya gestionen sus propias tiendas Shopify y desees eliminar las actualizaciones manuales de stock y la entrada doble.

Para quién es esto

• Comerciante:Habilita el acceso de Vendor Konnect para los proveedores desde la configuración del panel.
• Proveedor:Conecta su propia tienda de Shopify al mercado instalando la aplicación Shipturtle Vendor Store Sync.

Antes de comenzar

• El proveedor tiene una tienda activa de Shopify que posee y a la que tiene acceso administrativo.
• El comerciante ha habilitado el acceso a Vendor Konnect para el proveedor enConfiguración y Configuración → Ajustes de Vendor KonnectLos proveedores no verán la sección de Vendor Konnect en su panel hasta que esto esté activado.
• El vendedor tiene su dominio de tienda de Shopify listo. Si no está seguro, sigue este formato:{store-name}.myshopify.com. Para encontrarlo, ve aShopify Admin → Configuración → Detalles de la tienday añadir.myshopify.comal nombre de la tienda mostrado. Por ejemplo, una tienda llamadaacme-bienestiene el dominioacme-goods.myshopify.com.

Cómo funciona (a grandes rasgos)

1. El comerciante habilita Vendor Konnect para el proveedor.
2. El vendedor abreProveedor Konnecten su panel de Shipturtle y conecta su tienda de Shopify.
3. Confirman su identidad con una contraseña, luego son redirigidos a la Shopify App Store.
4. Ellos instalanSincronización de Tienda de Vendedores de Shipturtleen su tienda de Shopify.
5. Son redirigidos de vuelta a Shipturtle, donde elSincronización de Inventario de Proveedoresla pestaña confirma la conexión.
6. La sincronización de inventario y datos de productos se realizará automáticamente a partir de ese momento.

Configuración del comerciante

Habilitar Vendor Konnect para un proveedor.

1. AbiertoConfiguración & Configuración → Ajustes de Vendor KonnectClaro, estoy aquí para ayudar. ¿Qué necesitas traducir?
2. Confirma que la sincronización de la tienda del proveedor esté habilitada para el proveedor o grupo de proveedores relevante.
3. Guardar.

El vendedor ahora veProveedor Konnecten la barra lateral izquierda de su panel de control y pueden continuar conectando su tienda.

Configuración del proveedor

Conecta tu tienda de Shopify

1. Inicia sesión en tu panel de vendedor de Shipturtle.
2. AbiertoProveedor Konnectdesde la barra lateral izquierda.
3. En elCanales Conectadostab, encontrarShopifyy haz clicConectar.
4. Aparece un pop-up pidiéndote que confirmes tu identidad. Ingresa tu contraseña de Shipturtle y haz clic enConfirmar.

Se te redirige a la tienda de aplicaciones de Shopify, en laSincronización de Tienda de Vendedores de Shipturtlepágina de instalación.

5. En la esquina superior derecha, confirma que el nombre de la tienda que se muestra es la tienda a la que deseas conectarte. Si administras múltiples tiendas de Shopify en la misma sesión del navegador y necesitas cambiar, haz clic en el nombre de la tienda →Cambiar de tienda→ selecciona la tienda correcta.
6. Haz clicInstalar.

Una vez que se completa la instalación, serás redirigido de vuelta a tu tablero de Shipturtle y aterrizarás en elSincronización de Inventario de Proveedortab. Tu tienda de Shopify ahora aparece como un canal conectado.

Verificar estado de sincronización

Después de conectar, abre elTiendas de Proveedores Conectadaspestaña para revisar el estado de sincronización de tus productos.

• Los productos con un valor de cantidad están sincronizados activamente.
• Productos mostrandoNo gestionadobajo el campo de cantidad tieneRastrear Cantidaddeshabilitado en tu tienda Shopify. Shipturtle no puede sincronizar el inventario para estos productos. Para solucionar esto, habilitaRastrear Cantidaden el producto en tu tienda Shopify y las actualizaciones de estado en la próxima sincronización.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué datos se sincronizan entre mi tienda Shopify y Shipturtle?
Los detalles del producto (título, descripción, imágenes, variantes) y las cantidades de inventario se sincronizan desde tu tienda Shopify a Shipturtle. Los pedidos realizados en el mercado se sincronizan nuevamente con tu tienda Shopify para que la gestión de cumplimiento pueda hacerse desde un solo lugar.

¿Qué significa "No Gestionado" al lado de la cantidad de un producto?
SignificaCantidad de Seguimientoestá desactivado para ese producto en tu tienda de Shopify. Dado que no hay cantidad para rastrear, Shipturtle no puede sincronizar el inventario para él. Ve al producto en tu administración de Shopify, habilitaRastrear Cantidad, y guarda. El estado en Shipturtle se actualiza en la próxima sincronización.

¿Puedo conectar más de una tienda de Shopify?
Cada cuenta de vendedor se conecta a una tienda Shopify a la vez a través de Vendor Konnect. Si necesitas conectar una tienda diferente, desconecta la actual primero y repite el flujo de conexión.

¿Se sobrescribirán mis productos existentes en el mercado cuando me conecte?
Los productos que ya están disponibles en el mercado permanecen como están. Vendor Konnect agrega y sincroniza productos de tu tienda Shopify en el futuro; no elimina ni reemplaza los listados existentes en el mercado a menos que lo configures explícitamente para hacerlo.

Resolución de problemas

La opción de Vendor Konnect no es visible en mi panel de proveedor.El comerciante debe habilitar el acceso a Vendor Konnect para tu cuenta de proveedor antes de que aparezca. Pide al comerciante que lo verifique.Configuración y Configuración → Ajustes de Vendor Konnecty confirmar que el acceso está habilitado para ti.

Fui redirigido a la tienda de aplicaciones de Shopify, pero se muestra la tienda incorrecta.Haz clic en el nombre de la tienda en la esquina superior derecha de la página de la tienda de aplicaciones de Shopify, seleccionaCambiar tiendas, y elige la tienda correcta de la lista antes de hacer clic.Instalar.

La instalación se completó, pero no fui redirigido de vuelta a Shipturtle.Abre manualmente el panel de control de tu vendedor Shipturtle enapp.shipturtle.com, navega aProveedor Konnect, y verifica elTiendas de Vendedores Conectadostab. Si tu tienda aparece allí, la conexión fue exitosa a pesar de que la redirección no se completó. Si no aparece, repite los pasos de conexión desdeCanales Conectados.

El inventario no se está actualizando en el mercado después de que hago cambios en mi tienda de Shopify.Verifica elTiendas de Proveedores Conectadaspestaña para cualquier indicador de error de sincronización. También confirme que los productos en cuestión tienenCantidad de Seguimientohabilitado en Shopify: los productos sin ello se muestran comoNo Gestionadoy no sincronizan. Si los productos están gestionados y hay errores presentes, contacta ateam@shipturtle.comcon tu dominio de tienda y los ID de productos afectados.

Artículos relacionados

• Vista del vendedor de tu mercado— descripción general del panel de proveedores y sus secciones.
• Gestión de proveedores— cómo los comerciantes gestionan las cuentas y permisos de los proveedores.
• Productos— gestionar listados después de sincronizar desde tu tienda de Shopify.

Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elPágina de soporte.

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