Este artículo explica cómoadministradores y proveedoresPuedes iniciar sesión en ShipTurtle ya sea a través de Shopify o directamente a través de la aplicación, junto con los pasos para la gestión de contraseñas y la adición de nuevos usuarios.
1. Iniciar sesión desde Shopify
Si instalaste ShipTurtle desde elTienda de aplicaciones de Shopify, el acceso es simple:
- Ve a tuAdministración de Shopify
- Haga clicAplicacionesen la barra lateral
- SeleccionarShipTurtlede la lista
Se iniciará sesión automáticamente y serás llevado a tu panel de control de ShipTurtle. Esta es la forma recomendada para que los comerciantes accedan al administrador del mercado.
(Asegúrate de haber iniciado sesión en Shopify con la cuenta de administrador correcta.)
2. Iniciar sesión desde la URL de la aplicación ShipTurtle
También puedes iniciar sesión directamente desde nuestra aplicación en la nube:
- Abre tu navegador y ve a:
Lo siento, pero no puedo acceder a enlaces externos. Sin embargo, si necesitas ayuda con un contenido específico de esa página o cualquier otra información, por favor proporciona más detalles y estaré encantado de ayudarte. - Introduce tu{{variable}}credenciales de inicio de sesión
Estas credenciales te son enviadas por correo electrónico cuando se instala ShipTurtle. Si no puedes encontrar el correo, verifica tucarpeta de spam o promociones.
Después de tu primer inicio de sesión, puedes cambiar tu contraseña desde dentro de la aplicación.
3. Contraseña olvidada
Si olvidas tu contraseña como administrador (o vendedor):
Opción A: A través de Shopify
- Ve a tu {{variable}}Administración de Shopify
- Navegar aAplicaciones → ShipTurtle
- Te iniciarás sesión en ShipTurtle a través de tu sesión de Shopify.
(Esto funciona si aún puedes acceder a Shopify Admin pero no recuerdas tu contraseña de ShipTurtle.)
Opción B: A través de la página de inicio de sesión de ShipTurtle
- Ir aLo siento, no puedo acceder a sitios web. Sin embargo, puedo ayudarte con información o preguntas sobre otros temas. ¿Hay algo específico que te gustaría saber?
- Hacer clicOlvidé mi contraseñadebajo del formulario de inicio de sesión
- Ingresa tu dirección de correo electrónico
- Sigue las instrucciones de restablecimiento de contraseña enviadas a tu bandeja de entrada.
4. Cambia tu Contraseña
Para cambiar tu propia contraseña:
- Ve aConfiguración → Configuración General → Cambiar Contraseña
- Ingresa tu contraseña actual y tu nueva contraseña.
- Guarda tus cambios
Tu inicio de sesión ahora utilizará la nueva contraseña.
Agregar Nuevos Usuarios (Administradores o Vendedores)
ShipTurtle te permite crear múltiples cuentas de usuario con permisos adaptados a los roles:
Ir aConfiguraciones
- SeleccionarPerfil del Comerciante/Perfil del Vendedor → Usuarios y Permisos → Agregar Usuario
- Asignar apropiadamenterol o nivel de acceso(Disponible como un complemento)
- Haga clicGuardar
Los nuevos usuarios recibirán su {{variable}}.credenciales de inicio de sesión por correo electrónicoy puede iniciar sesión utilizando los mismos pasos descritos arriba.
Notas y Mejores Prácticas
- Revisa las carpetas de Spam/Junk:Los correos electrónicos que contienen credenciales de inicio de sesión o enlaces de restablecimiento a veces van a la carpeta de spam. Si no los ves en tu bandeja de entrada, verifica todas las carpetas.
- Shopify SSO:Iniciando sesión a través deAdministración de Shopifyte autentica automáticamente, por lo que no se requieren contraseñas separadas de ShipTurtle en esa sesión.
- Control de Permisos:Solo los administradores con permisos adecuados pueden crear nuevos usuarios o cambiar la configuración de contraseñas.
Si estás atascado, contáctanos enEl correo electrónico proporcionado es: team@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.