Esta guía te ayudará a crear una página que permita a tus clientes rastrear el estado de sus pedidos directamente desde tu sitio web y realizar solicitudes de devolución de pedidos.

Las solicitudes de devolución solo se pueden realizar si el complemento de orden de devolución está activado.

Aquí tienes un template de Liquid para la página de seguimiento: ```liquid

Rastreo de Pedido

Gracias por tu compra, {{ customer.name }}!

Tu número de seguimiento es: {{ tracking_number }}

Estado del Envío

Este es el estado actual de tu envío:

{% for update in tracking_updates %}
• {{ update.date }}: {{ update.status }}
{% endfor %}

Detalles de la Orden

Número de orden: {{ order_number }}

Fecha de pedido: {{ order_date }}

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a: {{ support_email }}

``` Asegúrate de sustituir las variables como `{{ customer.name }}`, `{{ tracking_number }}`, y otros según las necesidades de tu aplicación.

Accede al Editor de Código

• Desde tu panel de administración de Shopify, ve a `Tienda en línea -> Acciones -> Editar código`.

Crear una Nueva Plantilla

• Ve a `Plantillas -> Agregar una nueva plantilla.`
• Seleccione "Página" y asígnele un nombre (por ejemplo, "trackingPage").
• Haz clic en "Crear plantilla".

Generar Código de Plantilla en Shipturtle

• En la aplicación Shipturtle, ve a `Configuración de Múltiples Vendedores -> Personalizar Sitio Web`.
• Bajo "Agregar una página de Seguimiento de su Pedido", haga clic en "Generar código de plantilla".
• Copia el código generado.
• Pega el código en la plantilla "trackingPage" y haz clic en "Guardar".

Crear una página para rastrear el pedido

• Ve a `Tienda en línea -> Páginas`.
• Agrega una nueva página titulada "Página de Seguimiento" (o cualquier nombre que prefieras).
• Deja el contenido en blanco.
• Establece la plantilla de la página a "page.trackingPage".

Agrega la Página de Seguimiento a la Navegación del Sitio Web

• Ir a `Navegación -> Menú`.
• Selecciona el menú donde deseas colocar la página de seguimiento (por ejemplo, "Menú principal" o "Menú de pie de página").
• Haz clic en el menú deseado.
• Haz clic en "Agregar elemento de menú", ponle un nombre (por ejemplo, "Rastrear tu pedido") y enlázalo a la "Página de seguimiento" creada en el Paso 2.
• Haz clic en "Guardar".

Personalizar apariencia

• Puedes personalizar la apariencia de la página de seguimiento para que se ajuste a tu tema ajustando los colores, añadiendo un logo, etc.
• Para personalización, puedes pedir a tu desarrollador web que modifique el HTML y el CSS según sea necesario.

Siguiendo estos pasos, crearás una página funcional de seguimiento de pedidos en tu sitio web de Shopify, mejorando la experiencia de tus clientes al permitirles rastrear sus pedidos fácilmente.

Si estás atascado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.

Para obtener orientación detallada sobre este módulo, consulte el tutorial de video aquíClaro, estoy aquí para ayudarte. Por favor, proporciona el texto que necesitas traducir y lo haré con gusto.

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Parece que no hay texto que traducir. Si necesitas ayuda con algo específico, por favor proporciona el contenido que deseas traducir.