Configura zonas de entrega hiperlocales

El complemento Hyperlocal restringe la visibilidad de los productos en tu tienda Shopify a los clientes cuya ubicación se encuentra dentro de un radio de entrega definido. Cuando un cliente visita tu tienda, Shipturtle detecta su código postal y muestra solo los productos que se pueden entregar a ellos, ocultando automáticamente todo lo que está fuera del área de servicio. Úsalo cuando tus proveedores o almacenes cubran zonas geográficas específicas y necesites evitar que los clientes pidan productos que no puedan llegar a ellos.

Para quién es esto

• Comerciante:Compra el complemento, configura los radios de entrega del almacén y habilita la incrustación de la tienda.
• Proveedor:Establece su propio radio de entrega de almacén para que sus productos se muestren solo a los clientes dentro de su área de servicio.
• Cliente:Ve solo los productos disponibles en su ubicación: no se requiere configuración de su parte.

Antes de comenzar

• Shipturtle está instalado y activo en tu tienda de Shopify.
• Cada almacén que quieras hacer hiperlokal debe existir ya en Shipturtle, o debes estar listo para crear uno durante la configuración.
• El complemento Hyperlocal requiere una configuración única en el backend por parte del equipo de Shipturtle antes de que funcione en tu tienda.ContactoEl correo electrónico es team@shipturtle.com.tan pronto como compres el complemento para programar esto. No procedas a la configuración de Shopify hasta que el equipo confirme que la configuración del backend está completa.

Cómo funciona (de un vistazo)

1. Adquieres el complemento Hyperlocal y el equipo de Shipturtle completa una configuración en el backend.
2. Usted (y sus proveedores) establecen un radio de servicio en cada almacén, y este recupera automáticamente todos los códigos postales dentro de ese radio.
3. Tú habilitas elColección Hiperlocalincrustar en tu tema de Shopify.
4. Un cliente visita tu tienda y completa su código postal/código PIN.
5. Solo se muestran los productos que pertenecen a los almacenes que atienden ese código postal. Todo lo demás está oculto.

Configuración del comerciante

Compra el complemento Hyperlocal.

1. AbiertoConfiguración y Configuración → Facturación y suscripción¿En qué puedo ayudarte hoy?
2. EncontrarAñadido Hiperlocalen la lista de complementos disponibles.
3. Hacer clicSuscribirsey confirma el cargo.
4. Claro, ¿qué contenido específico necesitas traducir al español para el correo electrónico?team@shipturtle.compara notificar al equipo para que puedan completar la configuración de backend requerida para tu tienda.

Establecer un radio de servicio en un almacén comercial

1. AbrirConfiguración & Configuración → Perfil del comerciante → Almacén. (Perfil del proveedor para proveedores)
2. Haga clicAñadir almacénpara crear uno nuevo, o haz clic en elEditaricono (lápiz) en un almacén existente.
3. Ingresa elRadio de Servicioen kilómetros o millas.
4. Hacer clicObtener PIN/Código postal.

Shipturtle recoge todos los códigos postales o PIN dentro del radio y los asocia con el almacén. Los productos asignados a este almacén ahora solo son visibles para los clientes cuyo código postal/PIN detectado aparece en esa lista.

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Configuración de Shopify

La detección de la ubicación de la tienda requiere que se habilite un solo App Embed en tu tema de Shopify. Completa este paso después de que el equipo de Shipturtle haya confirmado que la configuración del backend se ha hecho.

1. Ir a Shopify Admin → Tienda en línea → Temas.
2. Clic Personalizaren tu tema activo.
3. En el panel superior izquierdo, haz clic enIntegraciones de aplicaciones.
4. EncontrarColección Hiperalocaly alternarloen¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte hoy?
5. Hacer clicGuardar.

A partir de este punto, la tienda online filtra automáticamente la visibilidad de los productos según la ubicación detectada del cliente en cada página de colección y de búsqueda.

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Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué sucede si Shipturtle no puede detectar la ubicación de un cliente?Si la detección de ubicación falla — por ejemplo, porque el cliente denegó los permisos de ubicación o su navegador no lo admite — todos los productos se muestran por defecto. El filtro solo se activa cuando se puede confirmar un código postal/ZIP.

¿Puedo establecer diferentes radios para diferentes almacenes?Sí. Cada almacén tiene su propia configuración de radio. Un almacén en una zona urbana densa podría tener un radio de 5 km, mientras que un almacén en una zona rural podría tener un radio de 50 km. Cada uno está configurado de manera independiente.

¿Se puede vincular un solo producto a múltiples almacenes con diferentes radios?Sí. Si un producto está almacenado en más de un almacén, aparece para cualquier cliente cuyo código postal esté cubierto por cualquiera de esos almacenes.

¿La configuración de radio funciona tanto con códigos postales como con códigos PIN?Sí.Obtener PIN/CÓDIGO POSTALrecupera el formato de código apropiado según la configuración del país de tu tienda Shopify.

Solución de problemas

Los productos no se están filtrando en la tienda, incluso después de la configuración.La causa más común es que elColección HiperalocalLa incorporación de la aplicación no se ha guardado en el editor de temas, o la configuración del backend del equipo de Shipturtle aún no se ha completado. Confirma ambos antes de investigar más a fondo. Si ambos están listos, contacta aequipo@shipturtle.comcon la URL de tu tienda.

La búsqueda del PIN/Código postal no devolvió resultados o muy pocos códigos postales.Verifica que el radio de servicio esté configurado a un valor realista para la ubicación del almacén. Un radio que sea demasiado pequeño (por ejemplo, 1 km en un área rural) puede no devolver códigos postales poblados. También confirma que la dirección del almacén sea correcta; Shipturtle calcula el radio a partir de la dirección guardada del almacén.

Un cliente dice que no puede ver ningún producto a pesar de que su ubicación debería estar cubierta.Abre el almacén relevante en {{variable}}.Perfil del Comerciante → Almacény verifica la lista de códigos postales/zips obtenidos. Confirma que el código postal/zip del cliente aparece en ella. Si no aparece, aumenta ligeramente el radio y vuelve a obtener la lista.

Los productos de un vendedor no están apareciendo para los clientes en su zona de entrega.Verifica que el proveedor haya completado la configuración del radio utilizable en su almacén. Si el radio está configurado pero los productos aún no se muestran, confirma que los productos están correctamente asignados a ese almacén en la configuración de productos del proveedor.

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• Tipos de mercado compatibles con Shipturtle— contexto sobre el modelo de mercado hiperlocal.
• Gestión de proveedores— a bordo y configurar proveedores antes de establecer sus zonas de entrega.
• Configuraciones de envío— configura las tarifas de envío que se apliquen dentro de las zonas servibles.

Si estás atrapado, contáctanos enteam@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte¿En qué puedo ayudarte hoy?