El complemento hiperlocal restringe la visibilidad de los productos en tu tienda de Shopify a los clientes cuya ubicación se encuentra dentro de un radio de entrega definido. Cuando un cliente visita tu tienda, Shipturtle detecta su código postal o pin y muestra solo los productos que se pueden entregar a ellos, ocultando automáticamente todo lo que está fuera del área de servicio. Úsalo cuando tus proveedores o almacenes cubran zonas geográficas específicas y necesites evitar que los clientes pidan productos que no pueden llegar a ellos.
Para quién es esto
- Comerciante:Compra el complemento, configura los radios de entrega del almacén y habilita la incrustación de la tienda.
- Proveedor:Establece su propio radio de entrega de almacén para que sus productos se muestren solo a los clientes dentro de su área de servicio.
- Cliente:Ve solo productos disponibles en su ubicación; no se requiere configuración de su parte.
Antes de comenzar
- Shipturtle está instalado y activo en tu tienda de Shopify.
- Cada almacén que desees hacer hiperlocal debe existir ya en Shipturtle, o debes estar listo para crear uno durante la configuración.
- El complemento Hyperlocal requiere una configuración única en el backend por parte del equipo de Shipturtle antes de que funcione en tu tienda.ContactoSure! Here's the translation with placeholders preserved: team@shipturtle.comtan pronto como compres el complemento para programar esto. No procedas al paso de configuración de Shopify hasta que el equipo confirme que la configuración del backend está completa.
Cómo funciona (a primera vista)
- Usted compra el complemento Hyperlocal y el equipo de Shipturtle completa una configuración de backend.
- Usted (y sus proveedores) establecen un radio servible en cada almacén, y automáticamente obtiene todos los códigos postales dentro de ese radio.
- Usted habilita elColección Hiperalocalincrustar en tu tema de Shopify.
- Un cliente visita su tienda y completa su código postal.
- Solo se muestran los productos que pertenecen a los almacenes que atienden ese código postal. Todo lo demás está oculto.
Configuración de comerciante
Compra el complemento Hyperlocal
- AbiertoConfiguración y Configuración → Facturación y suscripciónLo siento, parece que no has proporcionado ningún texto para traducir. Por favor, proporciona el contenido que deseas traducir al español.
- EncontrarComplemento Hiperlocalen la lista de complementos disponibles.
- Hacer clicSuscribirsey confirma el cargo.
- Correo electrónicoequipo@shipturtle.compara notificar al equipo para que puedan completar la configuración de backend requerida para tu tienda.
Establecer un radio de servicio en un almacén de comerciantes.
- AbiertoConfiguración y Configuración → Perfil del Comerciante → Almacén. (Perfil del proveedor para proveedores)
- Clic{" "}Agregar almacénpara crear uno nuevo, o haz clic en elEditarícono de {lápiz} en un almacén existente.
- Ingrese el Radio de Servicioen kilómetros o millas.
- Haz clicObtener PIN/Código postal.
Nota:El almacén debe estar marcado como el predeterminado; solo así se sincronizarán los códigos postales del almacén para él.
Shipturtle obtiene todos los códigos postales o PIN dentro del radio y los asocia con el almacén. Los productos asignados a este almacén ahora solo son visibles para los clientes cuyo código postal/PIN detectado aparece en esa lista.
Configuración de Shopify
La detección de la ubicación de la tienda requiere que se habilite un único App Embed en tu tema de Shopify. Completa este paso después de que el equipo de Shipturtle haya confirmado que la configuración del backend está lista.
- Ir aShopify Admin → Tienda en línea → Temas.
- Hacer clicPersonalizaren tu tema activo.
- En el panel superior izquierdo, haz clic enIntegraciones de aplicacionesLo siento, parece que tu mensaje está vacío. ¿Podrías proporcionar el texto que deseas traducir?
- EncontrarColección Hiperralocaly alternarloen.
- Haga clicGuardar¿En qué puedo ayudarte hoy?
A partir de este momento, la tienda en línea filtra automáticamente la visibilidad de los productos según la ubicación detectada del cliente en cada página de colección y búsqueda.
Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede si Shipturtle no puede detectar la ubicación de un cliente?Si la detección de ubicación falla — por ejemplo, porque el cliente denegó los permisos de ubicación o su navegador no lo soporta — todos los productos se muestran por defecto. El filtro solo se activa cuando se puede confirmar un código postal/código PIN.
¿Puedo establecer radii diferentes para diferentes almacenes?Sí. Cada almacén tiene su propia configuración de radio. Un almacén en un área urbana densa podría tener un radio de 5 km, mientras que un almacén en un área rural podría tener un radio de 50 km. Cada uno está configurado de manera independiente.
¿Se puede vincular un solo producto a múltiples almacenes con diferentes radios?Sí. Si un producto está almacenado en más de un almacén, aparecerá para cualquier cliente cuyo código postal/pin esté cubierto por cualquiera de esos almacenes.
¿La configuración de radio funciona tanto con códigos postales como con códigos PIN?Sí.Obtener PIN/Código Postalrecupera el formato de código apropiado según la configuración del país de tu tienda Shopify.
Resolución de problemas
Los productos no se están filtrando en la tienda en línea incluso después de la configuración.La causa más común es que elColección HiperalocalLa aplicación Embed no se ha guardado en el editor de temas, o la configuración del backend del equipo de Shipturtle aún no se ha completado. Confirma ambos antes de investigar más. Si ambos están completos, contacta ateam@shipturtle.comcon la URL de tu tienda.
No se encontraron resultados para el PIN/Código postal o se encontraron muy pocos códigos postales.Verifica que el radio de servicio esté establecido en un valor realista para la ubicación del almacén. Un radio que sea demasiado pequeño (por ejemplo, 1 km en un área rural) puede no devolver códigos postales poblados. También confirma que la dirección del almacén sea correcta: Shipturtle calcula el radio desde la dirección guardada del almacén.
Un cliente dice que no puede ver ningún producto a pesar de que su ubicación debería estar cubierta.Abre el almacén relevante en {{variable}}.Perfil del Comerciante → Almacény verifica la lista de códigos postales/ZIP obtenidos. Confirma si el código postal/ZIP del cliente aparece en ella. Si no aparece, aumenta ligeramente el radio y vuelve a obtener los datos.
Los productos de un proveedor no aparecen para los clientes en su zona de entrega.Verifica que el proveedor haya completado la configuración del radio de servicio en su almacén. Si el radio está configurado pero los productos aún no se están mostrando, confirma que los productos estén correctamente asignados a ese almacén en la configuración de productos del proveedor.
Artículos relacionados
- Tipos de marketplaces soportados por Shipturtle— contexto sobre el modelo de mercado hiperlocal.
- Gestión de proveedores— incorporar y configurar proveedores antes de establecer sus zonas de entrega.
- Configuraciones de envío— configura las tarifas de envío que se apliquen dentro de las zonas atendidas.
Si estás atascado, contáctanos enequipo@shipturtle.como abre un ticket en elpágina de soporte.